*** Pequenas mudanças podem fazer a diferença

A cliente pediu que eu li-over um e-mail importante que eles precisavam para enviar. O cliente queria enviá-lo para alguém que tinha uma boa relação de trabalho com ea avaliação do destinatário &'; s estilo preferido foi: “ Uma vez que ele não é um detalhes homem e mais de uma linha cara fundo, eu pensei que poderia ser melhor para mantê-lo curto e direto ao ponto &";.

O cliente gentilmente me deu permissão para compartilhar com você, pois faz um ponto válido sobre ser direta, mantendo relacionamento. Ele também chama a atenção para o valor de ter um partido neutro editar uma comunicação importante. Às vezes, você pode estar muito perto de uma comunicação para colocar a sua e as comunicações “ melhor pé em frente &";

Original:. (. Sublinhado adicionado para mostrar grande mudança palavra)

oi Joe,

I &'; ve tinha várias perguntas sobre se estaremos fazendo (nome de apresentação) este ano e estou querendo saber se você poderia estar interessado em ajudando a trazer (nome do treinador) de volta por outra formação nbsp &;. Foi um grande sucesso no ano passado e eu &'; ve ouvido de muitos participantes que são encontrar as estratégias de uma grande ajuda quando se trabalha com os nossos problemas comportamentais mais desafiadoras. I &';. Ve verificado com (nome do treinador) e ele disse que estaria disposto a vir e fazer a apresentação para nós novamente

(Nome da empresa de consultoria) iria cuidar de publicidade, registo, taxas, e logística. No entanto, I don &'; t acho que eles podem dar ao luxo de cobrir o custo do espaço de aluguer e de custódia. Você acha que você pode ser disposto a cobrir o custo do espaço para a apresentação e privativa de liberdade? Se a sala de conferências do Ocidente está disponível, eu gostaria de tentar reservar sua área

Vamos cobrar novamente os participantes $ XX para cobrir (nome do treinador) custo; . alimentos e bebidas, e de impressão

Por favor, deixe-me saber o mais cedo possível

A minha resposta;.
Prezado [nome], I &'; ve reordenadas algumas das frases para colocar o venda mais forte aponta first-- que no ano passado foi um grande sucesso e as pessoas estão pedindo para tê-lo novamente. Excelente trabalho em ser direto e tornando difícil dizer não ao responder proativamente possíveis objeções e dando-lhe razões para fazê-lo novamente, ao mencionar os benefícios recebidos com o último treinamento. Finalmente, sugiro alterando a seguinte frase (você saberia melhor que a frase iria trabalhar com o seu cliente) Você acha que você pode ser … ou será que ele prefere a terceira pessoa: Você acha que a empresa poderia ser …

Então, eu sugiro que leia o seguinte:

Oi Joe

Depois do sucesso do ano passado, I &'; ve tinha vários inquéritos sobre se estaremos fazendo (nome do evento) este ano. Eu estou querendo saber se o (nome da empresa) pode estar interessado em ajudando a trazer [nome do treinador] de volta para outra formação. &' Nós; ve ouvido de muitos participantes que são encontrar as estratégias de uma grande ajuda quando se trabalha com os nossos problemas comportamentais mais desafiadoras. I &';. Ve verificado com (nome do treinador) e ele disse que estaria disposto a vir e fazer a apresentação para nós novamente nesta primavera

(Nome da empresa de consultoria) iria cuidar de publicidade, registo, taxas e logística como no ano passado. No entanto, eles não podem dar ao luxo de cobrir o custo do espaço de aluguer e de custódia. Você acha que a empresa poderia ser disposto a cobrir o custo do espaço para a apresentação e privativa de liberdade? Se a sala de conferências do Ocidente está disponível, eu gostaria de reservar esse quarto

Vamos cobrar novamente os participantes $ XX para cobrir custos; alimentos, bebidas, publicidade e impressão de manuais. Créditos CEU estarão novamente disponíveis

Por favor, deixe-me saber o mais cedo possível
Meu cliente &'; s comentários ao ler as alterações:.. &Lsquo; “ a empresa é melhor. Uau, você é bom. As diferenças são sutis, mas eficaz &";

A comunicação positiva pedido exige que você use a palavra “ você &"; somente quando ele é ligado a uma declaração positiva e usar um objeto, o nome ou título, quando poderia ser associada a uma negativa, neste caso, ter que dizer não, responder a tantas objeções antes que possam ser levantadas e que facilitam a diga sim. It &'; s tão fácil como isso para suavizar qualquer pedido …  
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