Seis Lições Aprendidas de Negócios I "Beauty Shop"

Eu descobrir um monte de lições de negócios e de vida em filmes. Enquanto eu don &';. T sair muito estes dias, e eu raramente têm a oportunidade de chutar para trás e vê-los em casa, eu valorizo ​​as pepitas de sabedoria que eu levo para longe deles

Uma noite, eu realmente colocar o meu pés para cima e viu Queen Latifah &'; s filme “ Beauty Shop &" ;. Eu perdi cerca de 20 minutos do filme, entre ela andando para fora em seu antigo emprego e iniciar seu próprio negócio. Ainda assim, eu notei lições que nós, os empresários podem manter em mente que nós construímos as nossas próprias empresas e nossas marcas.

1. Seja seu auto autêntico

Queen Latifah &';. Caráter s, “ Gina &"; era um honesto, terra-a-terra, diga-it-like-it-é mulher. E enquanto seu chefe pretensioso (“ &" ;, Jorge interpretado por Kevin Bacon) não apreciam isso, seus clientes certamente o fez. Então, quando Gina saiu pela porta, muitos de seus clientes foi com ela.

Esta natureza genuína realizado para seu novo negócio. Porque não era um ato, porque ela foi fiel a si mesma em primeiro lugar, os clientes conseguiram exatamente o que se espera, a sua Gina. Teria ela tentou imitar &'; &' ;, Jorge it &'; s duvidoso que nível de lealdade teria seguido ela sair de sua porta. T trabalho; doesn &'-catting cópia. Seja fiel a você.

2. Ninguém disse que seria fácil.

Quando Gina saiu, ela pulou sem rede. Ela sabia que tinha as habilidades, ela simplesmente não tinha um plano. Ao ficar fiel a si mesma, ela trabalhou para fora. Ela se estabeleceu em uma área onde o aluguel era mais acessível do que o “ uber-salão de beleza &"; ela se foi. Mesmo quando a sobrecarga e os custos às vezes me senti como se tudo iria enterrá-la, o apoio dos amigos e da família ajudou-a a soldado.
Ela nunca, nunca, nunca desistir. E você também não deveria. Se você acredita no que você &';. Re fazendo, então você pode encontrar uma maneira de fazê-lo funcionar

3. Contratar boas pessoas, tratá-los bem, e apoiá-los.

Em seu antigo emprego, Gina quis dar oportunidades da equipe júnior para crescer, e eles apreciado que. Ela trouxe um desses funcionários (Alicia Silverstone &'; s personagem) com ela para sua própria loja, porque ela sabia que essa menina tinha o que era preciso para ser um bom estilista. E quando um cliente abusivos exigia uma Gina fogo seus empregados para defender um colega de trabalho, Gina disparou o cliente em vez disso!

Esta laços de volta para Lição # 1 sobre ser o seu eu autêntico. Gina sabia que os clientes vêm e os clientes vão, mas sua equipe iria ficar por ela com grosso e fino, enquanto ela estava disposta a fazer o mesmo para eles.

Se furar a seus valores pessoais custa-lhe um cliente, então confie em mim … Você é muito melhor sem eles.

4. Don &'; t suar competição – basta manter seu radar ligado.

Gina focada em sua família e seu negócio. Ela não &'; t dar uma fungada, como o que seu antigo patrão estava fazendo, ou como o negócio estava fazendo. Ela não &'; t chamar seus clientes e “ roubá-los &"; mesmo que ele a acusou de fazê-lo.

Mesmo assim, Gina manteve seu radar sintonizada. Ela tomou nota das coisas que foram ditas. Ela manteve os patos em uma fileira e manteve bons registros. It &'; s altamente improvável que a concorrência vai vandalizar seu local de trabalho como no filme – certamente eles &'; re não tão estúpido! Haverá aqueles que recorrem à difamação, no entanto. Nessas situações, faça como Gina fez: pegar as peças, mantenha a cabeça erguida e seguir em frente.

Coloque seu foco em seus clientes e seus negócios. Não se inclinar para o acusador &'; s nível. Como a diva linda e brilhante Sales, Kim Duke diz: “ As pessoas que atiram lama são os únicos com a sujeira em suas mãos &";

5.. Criar produtos que servem os seus clientes e satisfazer as suas necessidades.

Gina cozinhou alguns condicionador caseiro em sua cozinha e silenciosamente o usou em seus clientes. Ela nunca fez uma confusão sobre seu condicionador; ela simplesmente acreditava que seu produto ajudaria seus clientes. Isso era o que importava para ela. O Ladies no seu salão carinhosamente chamado ele “ Cabelo rachadura &"; porque os clientes mantidos voltar para mais! Eles foram viciado nisso, porque eles também acreditavam em sua capacidade de ajudar seus cabelos danificados

Isso, senhoras e senhores, é o que nós nos esforçamos para empresários como … ter clientes satisfeitos que continuam voltando para mais – porque o amam e acreditam que ele pode ajudá-los. Criando seus próprios produtos pode percorrer um longo caminho para enraizar em curso a lealdade do cliente e construir sua marca.

6. Trate cada cliente como eles são o seu anjo salvador.

Nesta época de bombardeamento contínuo de mensagens de marketing, nada é tão eficaz como boas referências boca-a-boca. As pessoas colocam mais credibilidade a uma referência pessoal do que nunca vai em uma campanha publicitária grande. E o melhor de tudo, o custo para você não é nada. Zip. Nadda. Basta ser você mesmo, fazer um bom trabalho, e criar grandes produtos seus clientes amam e querem comprar uma e outra vez.

Se você tratar cada cliente como através eles eram a pessoa mais importante na terra (e eles estão em que momento), então eles dizem dois amigos, e eles dizem dois amigos, e assim por diante, e assim por diante, e assim por diante ….

(Desculpe eu não podia &'; t ajuda mas referência a um antigo comercial de produtos do cuidado do cabelo em ! deste artigo)

Lembre-se: você nunca sabe quem os outros saibam, portanto, ser bom para todos eles. Como Gina aprendeu, os benefícios excedem em muito o esforço necessário Restaurant  .;