Escolher o curso Right Management

O valor do treinamento entrevistador vai além do processo de recrutamento, ao contrário do que a maioria das pessoas pode perceber. A atividade entrevista é usado em quase todos os aspectos de um negócio. Ao entrevistar pode parecer tão simples como uma troca de perguntas e respostas, o entrevistador hábil real será capaz de obter respostas e informações valiosas que podem ir de outra forma não dito em conversas normais. É por isso que a formação entrevistador é fundamental para todo o pessoal que precisa interagir com um cliente, um potencial candidato ou outro funcionário da empresa.

As habilidades para realizar entrevistas eficazes são fundamentais em todos os níveis da hierarquia do escritório. Frontline equipe precisa de algum grau de habilidades de entrevista para debulhar e esclarecer as preocupações dos clientes. Gerentes de nível médio deve ser capaz de sondar seus funcionários para avaliar o seu desempenho e abordar qualquer área das necessidades que podem não ser óbvio na condução das operações do dia-a-dia. Gestão superior precisa de entrevistar o resto da organização para tirar problemas ou soluções para os problemas e é crucial na busca de desenvolvimento de negócios, promoções gerenciais, bem como na manutenção de relacionamentos de alta de clientes-chave.

Um empregado vai experimentar o processo de entrevista de serem contratados para a organização, para interações diárias com clientes e seus superiores, mesmo durante as avaliações de desempenho, todo o caminho para sair entrevistadores deve o funcionário renuncie ou se retire da empresa. As pessoas que têm de ser proficiente em entrevista inclui o departamento de recursos humanos, a equipe de serviço ao cliente, auditores, supervisores, gerentes e executivos de topo. Isto demonstra claramente que a formação entrevistador é um requisito indispensável para o desenvolvimento da força de trabalho

O papel do entrevistador

O entrevistador &';. S papel é fundamental em qualquer ambiente de negócio, porque o seu objectivo é avaliar as qualificações e competências como comparados com os objetivos de negócios da empresa. Por exemplo, o entrevistador de recursos humanos pode olhar para as qualificações de um candidato a uma vaga de emprego. Um gestor pode sondar o desempenho dos membros da equipe e ver se eles estão operando as expectativas. Os principais executivos terão de entrevistar funcionários-chave para determinar os problemas e chegar a soluções para cumprir as metas da organização empresarial.

Além disso, o entrevistador não simplesmente fazer perguntas para seus súditos. O entrevistador deve ser capaz de obter uma resposta, bem como desafio que a resposta adequada para testar e verificar as informações fornecidas. Durante recrutamento especialmente, todo mundo coloca o seu melhor pé para a frente, na esperança de conseguir o emprego. O entrevistador precisa estar ciente de sinais verbais e não-verbais exibidos pelo entrevistado para avaliar adequadamente o valor da resposta.

Áreas em Entrevistador
Formação

Em treinamento entrevistador, as seguintes áreas devem ser abordadas:

• Reforço da capacidade de escuta
&touro; Preparação de perguntas da entrevista
• Familiarizar-se com respostas comuns
• Desenvolver habilidades sondagem ou a capacidade de desenhar respostas
&touro; Entendendo a linguagem corporal

Outros assuntos que requerem aprendizagem relativas à condução de entrevistas incluem a estimulação de perguntas, fraseado adequado e estar consciente de viés entrevistador.

As entrevistas estão no cerne do desenvolvimento pessoal, desde o recrutamento para pós-emprego. Formação entrevistador é, portanto, vital em cada degrau da escada organizacional. Através da formação entrevistador, as empresas podem economizar dólares preciosos que poderiam ser desviados por taxas de alta rotatividade de funcionários e falharam os objetivos de negócios que podem ser atribuídas a entrevistas com defeito Restaurant  .;