Sair ou permanecer fora do Managed Care

O que eu vou fazer?

Em 1992, após onze anos na minha prática odontológica, eu estava me perguntando esta pergunta muito. Minha prática foi em um shopping center e supermercado mudou. O tráfego de pé esquerdo com ele. Novos pacientes caiu para menos de 10 por mês e colecções caíram em 25%. Ao longo dos onze anos anteriores a esta, passei dezenas de milhares de dólares em consultores para me ensinar a ter uma grande reunião da equipe, executar a minha agenda, etc. Mas, depois de tudo isto consultoria, eu estava ainda deixou sem solução para meu rendimento reduzido e novos pacientes. Eu estava frustrado. I começou a investigar PPO e HMO planos como uma solução. Eu não estava &'; t feliz com isso, mas no momento, didn &';! T sei mais o que fazer

As possibilidades são, a maioria de nós têm enfrentado o mesmo problema (não ocupado o suficiente e que olha na atenção gerenciada como um solução). Se você estiver envolvido com qualquer HMOs, OPP, planos de descontos (e quer fora) ou apenas quer saber como ficar de fora deles, este artigo é para você.

Por que se inscrever Para Managed Care?

Ao olhar para uma estratégia de saída, pensei que seria melhor examinar primeiro o que leva dentistas para se juntar a esses planos para começar. As razões mais comuns que ouço são:

1. Eu precisava ser mais agitado. É melhor para preencher esse tempo cadeira vazia com um paciente (mesmo em uma taxa reduzida) do que para tê-lo vazio.
2. Eu queria entrar para o plano antes que eu chegasse “. Bloqueada &"; Sims 3. Muitos dos meus pacientes comutada para este plano.
4. Eu precisava melhorar meu fluxo de caixa.
5. Eu precisava de pacientes mais novos.

Você pode achar que as razões que aderiram ou estão pensando em ingressar são semelhantes. Embora todos estes são motivos válidos, deixe-me esta pergunta: Se eu fosse perguntar se você prefere ser pago a taxa completa de costume para o trabalho que você está fazendo, o que seria a sua resposta? (Estou assumindo que seria sim …) O problema óbvio com esses planos é que você está fazendo a mesma quantidade e qualidade do trabalho a uma taxa reduzida. Isso poderia funcionar se o seu laboratório, fornecedores, proprietário e os funcionários estavam dispostos a executar os seus serviços a uma taxa reduzida proporcionalmente – mas sabemos que isso não vai acontecer! Geralmente, a percentagem amortizar começa em 10-25% e vai tão alto quanto 60%, com alguns planos. Você está reduzindo sua renda para um procedimento, mas não custa. Na melhor das hipóteses você está cortando o seu lucro; em casos graves, pode encontrar-se com um escritório ocupado tendo um momento difícil pagar as contas.
resolução de cuidados

O problema é gerenciado? Você aderir a um plano, você recebe mais pacientes. Bem, isso levanta a questão: Por que não ir e apenas se os pacientes mais novos, sem aderir a um plano? Pense nisso: Se você soubesse como atrair novos pacientes de taxa de serviço-suficientes para a sua prática para ser bem sucedido, o que seria o ponto de se inscrever para qualquer plano

A Way Out
Isso nos traz para o primeiro requisito de sair da atenção gerenciada – a capacidade de atrair novos pacientes de taxa de serviço-. Agora, você pode olhar para isso e dizer “ Uh … sim, Greg – este é um acéfalo &"; Bem, então vamos &'; s olhada onde as coisas quebrar:

De um modo geral, qualquer pessoa, independentemente do seu nível de habilidade, quando se trata de marketing ou gestão é capaz de reconhecer a necessidade de mais pacientes novos – que &'; s bastante óbvio
Onde isto cai por terra é no próximo passo – fazer algo sobre isso. A fim de agir e melhorar a situação, você tem que decidir sobre um curso de ação e, em seguida, fazê-lo.

A maioria dos médicos têm dificuldade para decidir o que fazer sobre este problema, pois eles não são educados nas áreas de promoção e marketing. Esta falta de conhecimento conduz normalmente a uma das três resultados:

Eles escolhem uma atividade de marketing que soa “ cool &"; mas doesn &'; t trabalho
Eles contratar alguém para fazer isso por eles e pode ou não pode trabalhar
Eles ter sorte e pegar alguma coisa que funciona... Digo “ sorte &"; que esta actividade não é normalmente colhidos com base em uma avaliação adequada da solidez dos princípios de marketing – mas sim que soa agradável ou algo nesse sentido

Na minha experiência, vejo “. 1 &"; e “ 2 &"; acima com muito mais freqüência do que “ 3. &"; O problema com esta base operacional é o que o coloca em uma posição onde você não está no controle da área – em vez você está à mercê de quem quer que você contratar para fazê-lo ou a “ espero &"; que alguma idéia de marketing vai trabalhar para você, sabendo que pouco ou nada sobre isso. E, depois de algumas (ou dezenas de milhares de dólares) pelo ralo em marketing impraticável, acho que a maioria dos colegas abandonar a idéia completamente e deslizar em um apatia silêncio sobre o assunto – ou seja, “ Esta é apenas a maneira como as coisas são … não &'; s nada que você possa fazer sobre isso &";.

Bem, o que você pode realmente fazer sobre isso? Como você vai fazer sobre o aumento de seus conhecimentos em uma área, como marketing e novos pacientes? A resposta é simples: se treinado sobre o assunto para que você possa lidar com isso sozinho. Goste ou não, você é um executivo, em virtude do fato de que você possui um negócio. Você pode tentar obter em torno deste fato, mas é o que é. Um executivo precisa saber como lidar com (competência) qualquer área de sua organização.

Assim, enquanto obstáculo número um para superar quando se olha para sair da atenção gerenciada é ter a capacidade de atrair um volume adequado de novos pacientes de taxa de serviço-, número dois obstáculo acredite ou não é caso de aceitação. Nós &'; ve escrito uma série de artigos que detalham a relação entre coleções baixos, caso de aceitação, e de todas as coisas – encaminhamentos de pacientes. Sem entrar em grandes detalhes de novo, eu &'; ll salientar que uma incapacidade para “ vender &"; planos de tratamento completo pode convencer um médico que a razão para suas coleções baixos não é suficiente novos pacientes. Em outras palavras, “ para aumentar minhas coleções, eu preciso de novos pacientes mais próximos em &";.

É verdade que uma abundância de novos pacientes é saudável para uma prática e deve ser mantida. Mas olhar para ele desta forma: Se você tiver três pacientes cada um com um plano de tratamento $ 6.000, aceitando apenas um terço do tratamento necessário apresentada (ou seja, cada um fazer $ 2,000 valor do tratamento), este é o mesmo do ponto de vista coleções de um paciente aceitar seu plano total de US $ 6.000. Que um paciente que aceita seu plano completo também será mais saudável e mais propensos a consultar! Com tudo isso em mente, não existe uma fórmula básica que qualquer empresa segue:

Ele deve vender seu produto ou serviço
Ele deve entregar seu produto ou serviço
Ele também deve obter.. . novas pessoas para vender e entregar seu produto ou serviço para

coordenadas de gestão e mantém a organização em conjunto para continuar a vender e entregar mais bens ou serviços ao público (isto é, expansão); no entanto, se não é o marketing ineficaz e vendas, então há isn &'; t atividade suficiente no negócio para ter algo para gerenciar

escola dental e trens de educação continuada como a “. entregar o produto &"; Onde a maioria dos praticantes é falhar em 1 e 3 acima – vender e obter novas pessoas para vender e entregar a. A razão para este fracasso não é difícil ver – você será bem sucedido em áreas onde você está efetivamente treinados. Áreas em que não são treinados ou conhecem pouco ou nada sobre a vontade de ser problemático. Você também terá um tempo difícil tomar decisões informadas e viáveis ​​sobre essas áreas. E deixe-me deixar claro que por formação eficaz Quero dizer técnicas que realmente obter um resultado desejável aprender!

Tendo a dificuldade em vendas e marketing devido a nenhum treinamento, é fácil ver como planos de autogestão pode parecer uma solução. Enquanto eles vão fazer você mais agitado, eles de fato produzir o próximo problema (s) quando se trata de sobrecarga e rentabilidade

A solução para este problema é simples – aprender a comercializar e vender corretamente em seu escritório. Com essa capacidade, então você vai ter a confiança para começar a ficar fora dos planos.

Para terminar a minha história acima, ao mesmo tempo, em 1992, que eu estava investigando os planos de autogestão, eu ouvi sobre a MGE New Patient Workshop. Eu descobri mais sobre o assunto e decidiu dar-lhe um tiro. O que me atraiu a ele era a idéia de que MGE estava indo para me treinar para corrigir o problema sozinho e que não havia risco mínimo envolvido em fazer o New Oficina Paciente – ele veio com uma garantia de devolução do dinheiro e ainda faz até hoje. Assim, com os contratos de planos de saúde na minha mesa, eu me inscrevi para o MGE Nova Oficina paciente. Eu fiz o New Oficina Paciente e foi capaz de lidar com o meu novo problema paciente no meu próprio – sem ter de juntar quaisquer planos. De lá, eu fiz mais vendas e treinamento de executivos com MGE, construiu uma prática muito bem sucedido e em 1994 vendeu-o e tornou-se um parceiro na empresa para ajudar a outros médicos como eu.

Então, quando eu lhe digo que aprender a fazê-lo sozinho é uma solução, eu não estou dizendo isso de algum ponto de vista individual. Eu vivi essa experiência me e vi o benefício

Meu conselho a você &ndash!; assumir o controle de seu escritório! Se você quer fora de managed care, ou estão procurando maneiras de construir uma prática mais bem sucedido, dá-nos uma chamada! Comece com a MGE Nova Oficina paciente. Estou ansioso para conhecê-lo e acompanhar o seu sucesso

Saiba mais sobre a Administração da Companhia MGE:. Http://mgemanagementexperts.org/mge/, ou ir para http://mgemanagementexperts.org/
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