Você se importa se alguém grita com você?

A Headhunter estava do outro lado do telefone. Ele estava à procura de um assistente de um CEO /proprietário de um pequeno, mas muito bem sucedido negócio. Essencialmente, ele queria alguém em sua noite de eliminação e dia. Isso não parece ser um grande negócio. E então a próxima pergunta veio ... "Você se importa se alguém grita com você?" Assim que eu poderia ter passado as sirenes vão fora em minha cabeça, e visões de tiras de quadrinhos Dilbert, eu respondi: "Sim, isso não é aceitável". O caçador de cabeças continuou, "Bem, ele provavelmente não iria chamar-lhe nomes, mas ele é um cara de condução muito difícil e ele levanta a voz muito".

Sim, esta é uma história verdadeira, e foi a minha primeira conversa do dia de hoje. Foi o suficiente para surpreender e divertir-me durante todo o dia. De alguma forma eu pensei que os dias de chefes gritando eram enterrados com os dias de gerenciamento por intimidação. Eu acho que eu estava errado! Eu não posso ajudar, mas pergunto se esse cara tem sequer ouvido falar de todo o trabalho que está sendo feito em torno de inteligência emocional, ou retenção de funcionários. Talvez ele não lê.

Mensagem para o chefe gritando ...

As possibilidades são, seus funcionários têm um pé para fora da porta. Eles provavelmente até mesmo passar uma parte de seu dia de trabalho revendo e-mails e postagens de emprego em lugares como Monster.com.

Você está perdendo uma quantidade significativa de informações. Por quê? Porque ninguém quer ser o "único" para lhe dizer. O que você não sabe pode feri-lo.

Cada vez que você entrar em um frenesi gritando seus funcionários gastam tempo dizendo um ao outro, falando de você, e talvez até mesmo à procura de maneiras para empurrar seus botões. Afinal de contas, você se tornou o entretenimento.

Se os seus funcionários têm se condicionado a tolerar e até mesmo desconsiderar sua gritaria, eles provavelmente já aprendeu a não levá-la pessoalmente. Afinal, seus ajustes hissy são sobre você, seu ego enorme, suas inseguranças, e sua falta de vontade de criar win-win, relacionamentos mutuamente benéficos.

Se a sua empresa for bem sucedida, apesar da maneira como você trata seus funcionários, basta pensar sobre o quanto mais sucesso você poderia ser se seus funcionários gostava de vir para o trabalho todos os dias.

E, finalmente, "Qual é a sua gritaria custando-lhe?" Estou falando em termos de dólares e centavos. Pense em termos de funcionários improdutivos, a forma como seus funcionários tratam uns aos outros e os clientes, volume de negócios, benefícios para a saúde, e talvez até mesmo alguns sabotagem de funcionários.

A linha inferior é esta ...

Mesmo o militar está passando por uma grande iniciativa para tornar-se mais emocionalmente inteligente. Os sargentos de amanhã será muito diferente do que os sargentos de ontem.

O que poderia ser diferente para você e seu negócio se você parou de gritar e começou a tratar as pessoas com respeito e dignidade? É simplesmente uma escolha que você sabe Restaurant  .;