Garantias: Por que você deve oferecê-los

Há muitas perguntas que muitas vezes vêm-se para novos proprietários de pequenas empresas em torno oferecendo garantias - que tipo, quanto tempo, eu estou arriscando muito ao fazê-lo, e mesmo se eles devem oferecer-lhes em tudo
No meu negócio, eu ofereço uma garantia sobre tudo o que eu vender (exceto para o meu treinador pessoal e consultoria). Estas garantias fazer uma coisa muito importante:

Garantias eliminar o risco de seu comprador

E sim, isso significa que, em seguida, o "risco" está em seus ombros, mas isso é exatamente onde deveria. ser. Afinal, se você está fornecendo algo de valor que você acredita, de pé atrás deve ser muito fácil de fazer.

Aqui estão alguns outros pensamentos sobre oferecendo garantias para seus produtos, com base na minha experiência e conhecimento :

1. Garantias tornar mais fácil para a sua perspectiva para comprar ...

Se você oferecer um 100% de devolução do dinheiro, nenhum-perguntas feitas garantia, você respondeu # 1 a objeção de seu potencial comprador - "Mas e se ele não funciona para mim? "

Por assegurando-lhes que, se o seu produto não faz o que você diz que vai para o seu comprador, você vai dar-lhes seu dinheiro de volta, sem exigir uma razão, você está assegurada mais vendas.

2. Garantias são comprovados para fazer mais vendas ...

Você pode pensar que, oferecendo uma garantia de que as pessoas vão tirar vantagem disso sem escrúpulos, especialmente se você está vendendo um produto digital. Afinal, você não pode realmente ter um ebook de volta após alguém já ter baixado para seu computador (e sim, eu sei que há software disponível que transforma "off" uma cópia retornado, embora eu não recomendo que você usá-lo).

Mas assim que poucas pessoas vão realmente fazer que não que não vale a pena oferecer uma garantia. Haverá sempre alguns perus que vão levar vantagem, mas eu sugiro que você deixá-lo até o Universo ou Karma ou o que quer cuidar deles.

3. Oferecer uma garantia forte ...

Ou seja, 100% de devolução do dinheiro, pediu no-pergunta-, garantia de um ano.

Os estudos concordam que quanto mais tempo a garantia, menos retornos você 'll obter. Por quê? Porque as pessoas estão ocupados, e eles irão apreciar mais tempo para tentar alguma coisa antes que eles tem que devolvê-lo. E, francamente, a menos que eles estão furiosos sobre uma compra, é improvável que eles vão pedir seu dinheiro de volta.

4. Garantias dos serviços ...

Se você é um prestador de serviços, como um coach ou consultor, como regra geral, eu não recomendo que você oferece uma garantia sobre seus resultados, porque você precisa de seu participação activa do cliente para alcançar qualquer resultado. E uma vez que não há realmente nenhuma maneira que você pode fazê-los se engajar, não seria sensato para colocar toda a responsabilidade pelos resultados em si.

5. O que fazer quando alguém quer invocar a sua garantia ...

Às vezes, você vai ter que tomar uma decisão sobre uma base caso-a-caso, mas geralmente a melhor maneira de lidar com os pedidos de reembolso é simplesmente honrá-los. Parafraseando um treinador de negócio que eu trabalhei com alguns anos atrás: "Aqui está o seu dinheiro, temos que ir ..." é geralmente a melhor estratégia quando se lida com pedidos de reembolso.

Com uma forte garantia irá colocar o seu potencial comprador à vontade e fazer mais vendas para você. Se você gostaria de ver uma cópia do meu "Garantia Sem Perde tempo a DISCUTIR" visitar minha página de vendas para o meu "21 Fácil & passos essenciais para Online Success System" e vá até o final. E sinta-se livre para modelá-lo para suas próprias ofertas, bem Restaurant  !;