14 maneiras de criar e manter seu site Trustworthy

Você já visitou um site e foi atacado por gritando anúncios pop-up, se perdido em uma confusão de banners, tinha coisas flash e vai crescimento? E você já visitou um site que foi informativo, fácil de navegar e geralmente agradável para ler?

Qual site ganhou sua confiança? Qual site você revisitar? As ferramentas de construção de mais user-friendly que você usa em seu site, mais confiança vai ser desenvolvido com os seus telespectadores. Com isto em mente, aqui estão algumas dicas de especialistas para fazer a sua loja on-line de confiança ...

Compra de um nome de domínio adequado
Pagar para o seu próprio nome de domínio cria confiança e é olhando profissional. Seu próprio nome de domínio será - livre de todos os anúncios (excepto produtos que você vende ou recomendar). Você quer vender seus visitantes sobre o conteúdo do seu site - e não os produtos de outros anunciantes.

Use o nome de domínio endereços de email
Ao procurar por um host para o seu site, procurar por pacotes que incluem contas POP3 (preferenciais) e contas de alias (segundo na linha). Isso permitirá que você envie e-mail a partir de seu site ([email protected]), que parece muito mais profissional do que [email protected]. É mais fácil confiar em alguém que tem, evidentemente, fez um investimento em seus negócios.

Inclua informações de contato
Fornecer números de telefone, horário de funcionamento (incluindo fuso horário), um endereço de correio empresarial e um endereço de e-mail. Caixas postais não são considerados endereços. Muitas empresas não vai entregar para caixas postais, e muitos visitantes não vão comprar de você, se você usar um. Trabalho a partir de casa? Adicionar uma suíte ou número de edifício para sua casa /apartamento. Ou usar um serviço de encaminhamento de correio electrónico para um endereço real.

Adicionar links de contato
Coloque pelo menos um caminho para os seus visitantes para contatá-lo em cada página e colocar as informações de contato do seu Webmaster em, pelo menos, a parte inferior da primeira página. Desta forma, os visitantes podem solicitar informações a você, e se há um problema com o seu site, eles podem escrever para o Webmaster. Mesmo se você eo Webmaster são a mesma pessoa, coloque o email do Webmaster do site.

Mantenha seu conteúdo atualizado
Para ser atual, o conteúdo do seu site deve ser não mais de 6 meses de idade. As páginas devem incluir uma data de up-to-"Última atualização _________". Mesmo se você não alterar as informações do site (porque é completamente correta e atualizada) fazer manter a data atualizada.

Inclua um toque pessoal
Fornecer uma página "About Me /Us". Fornecer os nomes do proprietário, presidente, executivos e funcionários na página de contato. Incluir individuais e de grupo, imagens pequenas biografias se relevante, e os endereços de email, onde podem ser rapidamente contactadas. Não faça com que pareça que os proprietários do seu site quer ser anônimo, o que obviamente gera suspeitas.

Evite inserir páginas e telas
Você tem um "Enter página" ou tela de abertura na parte frontal do seu site? Em caso afirmativo, eliminá-la agora! Você vai perder os visitantes que querem informações rapidamente, porque eles vão para um site rival em seu lugar. Pior do que uma página digitada é uma página que força introduzir alguém para fazer download de um programa como o Flash. Se você quiser usar a opção de páginas em Flash, ponteiros extravagantes etc., dar aos visitantes a opção de visualizá-los. Não forçá-los a baixar nenhum programa.

atender a todos
Incluir tags com suas imagens para ajudar as pessoas com deficiência visual e as centenas de milhares de pessoas de todo o mundo que usam somente de texto de software de computador e navegadores da Web baseada em biblioteca.

Faça isso rápido
Certifique-se que a maioria de suas páginas carregam em menos de 20 segundos com um modem de 56K. A maioria dos visitantes não têm a paciência de ficar por muito mais tempo do que isso e simplesmente seguir em frente. Um site que carrega rapidamente e é perfeitamente projetado, vai mostrar que você é uma companhia profissional. Ele também irá aumentar a confiança em seus potenciais compradores.

recomendações Pedir
Pergunte aos seus clientes para depoimentos e permissão para usar todo o seu nome no seu Web site. Se eles não se sentir confortável fazendo isso, encontrar outras pessoas que vontade.

Una isso Ganhe certeza de que todas as ligações dentro de seu site ou para outros websites estão funcionando. Baixe um verificador de ligações e usá-lo mensalmente. Às vezes você vai achar que você tiver vinculado dentro do seu site para uma página que você tenha movido ou removido. Outras vezes você vai descobrir que as páginas fora do seu local desapareceram ou são alteradas. Pergunte ao seu Web Designer para projetar uma página interessante "erro" que permitirá que seus visitantes para voltar à pista se uma página marcada que não existe mais.

Spell it direito
Se você quiser que seu site para ser tão profissional quanto possível, coloque cada página que um corretor ortográfico ou contratar um excelente revisor. Não subestime o valor de um site corretamente soletrada.

Fornecer garantias
Se você tem um dinheiro de volta garantia sobre seu produto ou serviço, digamos assim. Se não o fizer, digamos assim. Não garantias incluir ou excluir retornando o transporte ou taxas de manipulação? Como sobre uma política de privacidade para o seu boletim lista ou código de ética e-mail? Claramente colocar qualquer tipo de garantia em seu site.

Compras Seguras
Os melhores sites oferecem o programa de compra mais segura disponível. Isso inclui um servidor seguro, gateway seguro, e as informações que informa que sua compra é tão seguro quanto é possível no momento. Certifique-se de oferecer aos seus clientes compras seguras. Se você não fizer isso eles vão (e deve) comprar em outro lugar Restaurant  .;