Cura para o curador. Burnout, fadiga compaixão e cuidado de si.

Dando o cuidado de outras pessoas pode ser estressante, cuidadores profissionais têm de encontrar o equilíbrio entre o bem autocuidado e cuidado profissional para dar aos outros. Profissionais de ajuda precisa garantir que eles são robustos e emocionalmente bem, a fim de ser capaz de cuidar dos outros.

Este pode ser um desafio no local de trabalho, eles podem ter exigentes cargas de casos, pouco tempo para refletir sobre a prática e dificuldades de gestão de um bom equilíbrio entre a vida /trabalho.

Isso faz com que os profissionais de ajuda em risco de ambos neutralização fora e fadiga da compaixão.

Entendimento burnout e compaixão fadiga

Experimentando altos níveis de estresse, como é frequentemente o caso na profissão de ajuda, coloca o indivíduo em risco de burnout.

Burnout é causada por fatores de estresse que são externos, que não é causado por fatores internos e é geralmente mais curto prazo do que por exemplo um episódio de depressão.

Burnout muitas vezes pode ser atribuído à alta demanda no local de trabalho , baixos níveis de controle e pouco reconhecimento pelo trabalho que estão fazendo.

Os sintomas de burnout pode variar de pessoa para pessoa. Em entrevista para este artigo um profissional de saúde que tinham experimentado o burnout escreveu:

"Eu sofri queimar quando se trabalha em vícios abordei este mudando trabalhos que eu sabia que quando eu estava ficando separado do trabalho quando.. I começou a se tornar ineficiente com o meu tempo mantendo e não se preocupar com compromissos cancelamento "

Outro discutiram como o burnout os deixou sentindo profissional:

". cuidado que eu experimentei dar o burnout, que me deixou sentindo vazia e incompleta "

As experiências descritas são típicas dos sintomas de burnout, que incluem:.

Os sinais físicos:
fadiga excessiva e sentimento drenado
alterações no apetite
mudanças no padrão de sono
rebaixados
imunidade dores de cabeça dores musculares

sinais comportamentais:
isolamento
retirada
raiva e frustração
procrastinação
aumento do uso de álcool, alimentos ou drogas
ausência do trabalho

sinais emocionais:
falta de motivação
perspectiva negativa
auto dúvida
sentindo um fracasso
descolamento
perda de propósito e significado

Burnout na profissão dando assistência está intimamente relacionado com a fadiga da compaixão.

Isso às vezes é conhecido como síndrome de estresse secundário, através do qual o cuidador fica traumatizada indiretamente na assistência ao cliente com os seus problemas e pode identificar mais com o cliente.

Isto também pode se manifestar quando se trabalha com muito clientes raivosa e no efeito 'levando em' sua hostilidade para com o praticante.

Os sintomas podem incluir:

aumento da resposta de sobressalto
aumento da ansiedade
aumento da percepção de ameaça
problemas de sono
mudanças na
apetite dificuldades concentrando
auto medicar – álcool /drogas /alimentos
fadiga
sentimentos de desesperança e impotência
Isolamento
pensamentos de medo de trabalhar com determinados clientes
perda de prazer na vida
reduzidos comportamentos auto inquietação
incapacidade de 'deixar ir' de
trabalho dúvidas da capacidade como um cuidador
pensamentos intrusivos e imagens motivadas por trauma clientes ajudando
compulsivo de certos clientes

Como fazer empregadores apoiar os trabalhadores de cuidados na prevenção burnout e fadiga compaixão?

profissões 'High Touch', tais como trabalhadores de cuidados, enfermeiros e terapeutas devem trabalhar sob a supervisão da agência.

No entanto, esta será muitas vezes um controlo de gestão de linha que podem assumir a forma de 1: 1 ou grupo de supervisão.

A Associação Britânica de Aconselhamento e Psicoterapia recomenda terapeutas receber um mínimo de 1,5 horas de supervisão por mês.

Na minha experiência como terapeuta difere supervisão dentro de cada agência, mas geralmente supervisão interna tem sido dada por um gerente de linha.

Esta é apresenta próprias dificuldades como o relacionamento com seu chefe, mantém a dinâmica disso. É muito diferente de ver um supervisor clínico externo para 1: 1.

Na minha opinião este é essencial no cuidado de si mesmo, enquanto em uma profissão de cuidar, embora isso possa ser caro tipicamente £. 50-60 por sessão

Da mesma forma supervisão de grupo com os colegas pode trazer é próprios desafios e às vezes tenho encontrado dificuldades para ser ouvida neste tipo de arranjo supervisão.

É cada vez mais raro para agências dentro nestes tempos de cortes de austeridade e do governo para pagar por supervisores externos para vir trabalhar de 1: 1 com os terapeutas.

As funções de supervisão são muito importantes quando se considera como este espaço pode evitar o cansaço e fadiga da compaixão.

Este modelo desenvolvido pela Proctor (1988) é freqüentemente usada em supervisão na área dos cuidados. Este nomes das funções de supervisão como:

Normativa: um lugar para o trabalhador para refletir sobre sua prática e examinar seu trabalho

formativa: aprendendo com o supervisor e desenvolver as competências dos trabalhadores

Restaurativa: apoiar o trabalhador e permitindo-lhes falar sobre o impacto do seu caso de carga

Dentro de uma boa supervisão não pode haver contenção de sentimentos do trabalhador e um espaço para interrogar.

Um terapeuta Falei com discutidos os benefícios da boa qualidade, a supervisão clínica:

"Eu acho que a supervisão seria melhor tomada quinzenal no entanto, existem constrangimentos financeiros que impedem essa
eu encontrar. supervisão a ser vital para o meu bem-estar e para o meu trabalho cliente.

Vou levar os meus casos difíceis para supervisão e também usar as sessões para falar sobre meus próprios sentimentos de todo o trabalho. Acho que meu supervisor tem sido capaz de .. proporcionam um ambiente onde eu possa ser completamente honesto Ela também é um desafio que eu acho muito útil no meu trabalho "

Isto contrastava fortemente com outros entrevistados, experiência de supervisão da gestão de linha:

" Eu não encontrar um – 1 sessões útil, na verdade, eles não só me manter longe do trabalho, mas também produzir mais trabalho para mim ".

Portanto, podemos discutir a importância dos gerentes seniores em agências de atendimento a auditoria da qualidade das notas de supervisão e fornecendo formação adequada supervisão aos gerentes de linha se eles estão supervisionando trabalhadores.

cultura Agência e burnout

A partir das entrevistas que realizei a carga de trabalho da equipe foi um fator importante na prevenção de burnout.

Todos os entrevistados com quem falei discutido trabalhando para o demandas de metas elevadas, números irreais de clientes que aumenta os fatores de risco para a fadiga da compaixão e burnout e leva a uma menor qualidade de serviço.

Um dos entrevistados discutiram como eles são capazes de gerir a sua carga caso de uma forma mais produtiva maneira:.

"Eu sou capaz de decidir minha própria carga de trabalho, mas há uma quantidade mínima de clientes que eu preciso ver cada ano Meu gerente que não é um terapeuta não tem quaisquer problemas com como eu organizar meu trabalho . "

Outro discutiram maneiras que os empregadores podem melhorar seu cuidado para o pessoal:

". Os empregadores precisam ter uma abordagem muito mais compassivo e holística aos agentes que, por vezes, sofrem de trauma secundário

breaks adequada, um ambiente de trabalho confortável e agradável e devidamente remunerados pelo trabalho seria um passo em frente. "

Na minha experiência, eu descobri que os serviços mais compassivas tendem a ter funcionários mais saudáveis ​​com menos rotatividade de pessoal.

Serviços, que adoptou um entendimento menos, abordagem de confronto I encontrados frequentemente para manter o pessoal menos e mantida . uma cultura de infelicidade e dificuldades com a comunicação honesta

Infelizmente este tipo de cultura de trabalho não-saudável pode contribuir para a equipe queimar, como um entrevistado discutido:

Eu tenho experimentado preocupação excessiva ou angústia sobre a minha carga de caso e recebeu pouco apoio

Outro terapeuta falou de como eles:.

"! encontrar geralmente é o ambiente de trabalho e outros colegas que causam mais estresse"

A maioria das organizações de cuidados de ter um programa de assistência ao empregado, o que dá aos funcionários a oportunidade de falar de forma confidencial sobre o que está incomodando

A maioria dos programas de assistência ao empregado também oferecem uma quantidade limitada de cara a cara sessões de aconselhamento para os funcionários que estão livres. da carga.

Outro fator importante para os empregadores a considerar em cuidar de seus funcionários é o de proporcionar oportunidades de formação. Isso pode ajudar a equipe no desenvolvimento de competência em áreas que podem não estar familiarizados com e adicionar a confiança e competência.

Também é importante que o gerente agência de avaliar os encaminhamentos futuros em termos de aptidão para o serviço e para o trabalhador individual , esta é para impedir os trabalhadores de tentar oferecer suporte a clientes, cujas necessidades não podem ser satisfeitas pelo serviço.

É vital que os trabalhadores que se sentem incapazes de trabalhar com certas questões são capazes de exprimir as suas preocupações e ser suportado dentro da equipe .

O cuidado de si para evitar o cansaço e fadiga compaixão

Quando cuidar dos outros é muito importante para tornar o espaço para o autocuidado. Auto nutrição é vital para se manter saudável e evitar queimar.

Uma maneira de fazer é está fazendo tempo para hobbies, relaxamento e exercícios. Isto também inclui como Skovhold e Trotter-Mathison discutir em seu livro 'The Practitioner Resilient' abrindo espaço para atividades e pensamentos que promovem a auto compaixão

técnicas de mediação e relaxamento Mindfulness pode ser de apoio como um terapeuta que entrevistei descreveu. seu grupo mindfulness semanal era parte de sua auto-cuidado.

O apoio social fora do trabalho é vital para o autocuidado, passar tempo com amigos, família e animais de estimação podem ajudar a desligar do papel clínico.

Como se pode tomar tempo para férias e para alguns praticantes tempo longe do campo de carinho ou de encontrar um papel com horário a tempo parcial ou uma especialidade diferente.

Muitos dos profissionais que entrevistei senti que em curso terapia pessoal whist trabalhar em um papel de cuidador foi um espaço vital para o autocuidado e reabastecimento.

Encontrar saídas para expressar seu e trabalhar com emoções são vitais, estes podem ser journalling, pintura, culinária ou bater o ginásio.

Como está cuidando de si mesmo por comer bem, praticando uma boa higiene do sono e premiar-se com mimos como uma massagem, cinema ou o que quer marcas você se sentir cuidada nutrido.

Eu equilibro meu trabalho de aconselhamento com o meu hobby de costura e achar que isso me ajuda a se desligar do trabalho e pega a minha atenção para outro lugar, tem sido inestimável para mim em termos de auto-cuidado.

Tendo bons limites também é uma parte vital de auto-cuidado, isso significa trabalhar de uma forma fronteiras com os clientes para garantir que você não mais identificar e assumir seus problemas.

Você dá certos clientes tempo extra nas sessões? Você mantém 10-15 minutos entre os clientes para se preparar e ter algum espaço para respirar?

Avaliando seus limites é muito importante, por exemplo, você está levando trabalho para casa com você? Você verifica seus e-mails quando fora do trabalho? Você se preocupa com seu trabalho quando você está em casa?

Estes são exemplos de limites difusos e falta de auto-atendimento. Da mesma forma dentro da agência que você trabalha para você pedir ajuda ou contar a seus superiores quando você está tomando em demasia?

A sua manjedoura linha em contato com você sobre assuntos relacionados com o trabalho em seu tempo livre? Você está bem com eles fazendo isso?

Depois de experimentar o burnout ou compaixão fadiga

Muitos profissionais de cuidados experimentar burnout e compaixão fadiga. É muito importante lembrar que você não está sozinho e cuidar bem de si mesmo se isso aconteceu.

Aprender com a experiência de fadiga da compaixão ou queimar é vital como é a construção de resiliência suavemente para ajudá-lo a re- construir. Uma maneira de fazer isso é definir novas metas para si mesmo, e avaliar o que precisa mudar para você.

É muito importante depois de uma neutralização para cuidar de si mesmo e veja-se a partir de um ponto de vista positivo, isso vai ajudá-lo em manter uma visão otimista que é fundamental na re-construção de uma sensação de bem estar.

Tal como acontece com a prevenção de burnout, depois de uma neutralização praticando comportamentos auto nutrir e pensamento é importante.

Ouvir as suas necessidades é a chave aqui, permitir-se o tempo para reabastecer e aprender habilidades para o autocuidado. Certifique-se de pedir e aceitar ajuda.

Não permaneça em um espaço isolado, mas buscar a compaixão e apoio dos outros. Permita-se expressar como se sente e usar a experiência para crescer e desenvolver-se.

Cuidados dando aos profissionais do trabalho inestimável, eles nem sempre são apreciados, mas eu quase posso garantir que você fez uma diferença positiva na vida de alguém.

Agora é a hora de dar-se esse padrão de cuidado, você merece sentir-se bem consigo mesmo, você vale a pena Restaurant  !;