Como criar uma comunicação instantânea com seus clientes da massagem
Criação de uma comunicação instantânea é uma habilidade incrivelmente valioso para colocar clientes da massagem à vontade e todos os outros que você se encontra. Se você tomar o tempo para fazer isso direito, você vai descobrir que seus clientes irão cair na zona de muito rapidamente e fazer o seu trabalho muito mais fácil! No entanto, você fazer isso é até para cima, mas eu tenho algumas sugestões para ajudar ao longo do processo. Aqui está o que eu faço para estabelecer uma comunicação instantânea com os meus clientes da massagem.
1. Sorriso e se apresentar. Não há nada mais do que um sorriso desarmante. Quando você sorri, ele diz ao mundo que você está aberto e pronto para receber. Um sorriso simplesmente tem o poder de diminuir a ansiedade, o medo ea insegurança nos outros. Na maioria das vezes quando você sorri, a outra pessoa ou pessoas vão sorrir de volta.
2. Agite sua mão e fazer contato. Agitando sua mão mostra que as pessoas, que você está confiante e não tem medo de tocá-los. As pessoas adoram um aperto de mão firme confiante. Certifique-se para não exagerar! Ninguém quer agitar as mãos com um triturador de ossos! Sério, eu tive que treinar pessoas em um presente. Olhando nos olhos deles mostra-lhes que você está pronto para se comunicar e receber feedback durante a massagem.
3. Pergunte-lhes quais são as suas metas para a sessão? Eles estão precisando de alívio da dor, alívio do estresse ou um pouco de ambos? Descubra o que, onde e por quê. Pergunte-lhes quanto tempo eles gostaria que você gastar com as áreas de preocupação e, em seguida, dar a eles. Não há nada pior do que ter dor e as esperas terapeuta de massagem até o final de volta para trabalhar com ele por cinco minutos. Você já ouviu falar dessa reclamação sobre outros terapeutas? Se você ainda não tiver, você vai.
4. Tranquilizá-los. Deixe-os saber que eles estão indo para obter uma grande massagem e que você está indo para cuidar deles. Você pode até mesmo dizer algo como: "Não se preocupe, eu vou lhe dar uma grande massagem!" Isso coloca as pessoas à vontade imediatamente. Eles não têm que se preocupar sobre a obtenção de uma boa massagem, porque você disse que eles estão indo para obter um grande!
5. Dê-lhes instruções claras. Deixe seus clientes da massagem saber o que você quer fazer e que eles saibam o que você vai fazer por eles. Dizer-lhes exatamente o que vai acontecer e quando vai suavizar o processo eo cliente sabe exatamente o que esperar. Por exemplo. "Enquanto eu lavo as minhas mãos no banheiro, você pode se despir para o seu nível de conforto e ficar sob os lençóis de massagens a face para cima ou de face para baixo." Os clientes se preocupar com o conforto de modo que eles saibam quando você volta que você vai fazer alguns ajustes para seu conforto.
Depois de muitos anos em minha prática, estas técnicas têm me servido bem na criação de um relatório automático com meus clientes e mantiveram-los a voltar para mais. Que idéias você tem para criar rapport imediato Restaurant ?.
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