Como aliviar Conflito

Um monge perguntou Shigui: "Qual é o primeiro princípio?"

Shigui disse,

- de Zen &' "O que você acabou de perguntar é o segundo princípio."; s Heritage chinês

Algumas semanas atrás, eu estava tentando repassar algumas informações para um amigo que eu esperava que iria ajudar a resolver um conflito com o qual ela estava lutando. Ela estava com raiva e, não importa o que eu dados fornecidos, eu poderia dizer que não era &'; t passar. Cada ponto eu tentei fazer, meu amigo tem mais defensiva. Ela queria sair da conversa e eu estava pronto para desistir.

Há sinais claros de que eu precisava mudar minha abordagem. A “ lutar &"; (raiva /ataque) – “ &" voo; (deixe-me sair desta conversa) reação foi uma indicação aos berros que ela estava com medo. Medo fica mesmo por baixo da raiva e evasão.

Quando estamos com medo, estamos focados em sobreviver mais do que reunir novas informações. Quando a adrenalina entra em ação, o nosso cérebro grita, “ Fuja &"; e não é muito interessado em ficar por aqui para aprender. Portanto, neste estado, nós don &'; t ouvir tão bem

Tentar convencer o outro é altamente ineficaz quando ela está preocupado em perder algo querido para ela.. Eu sei que isso, ainda tinha esquecido como eu coloquei meu bem desenvolvida argumento … ah sim, ensinando o que eu continuar a integrar! Depois de algumas tentativas, lembrei-me uma importante regra de cross-cultural de ouro, “ Perguntas &";.

Fazer perguntas abertas acalma e abre pensamento. Do ponto de vista do cérebro, quando eu preciso considerar e responder a uma pergunta, eu passo da minha sobrevivência centrada no tronco cerebral para dentro neocortex mais contemplativa. Em que parte de nossas cabeças, podemos considerar o passado, presente e futuro, seja criativo, e estão mais dispostos a aprender

As perguntas abertas não podem ser respondidas com um “. &Rdquo sim; ou “. &" não; O melhor a questão, mais ela diminui o ouvinte a considerá-lo. Isso pode ser confuso, mas nossos melhores inquéritos impedir os outros em suas trilhas

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