Crise Planejamento de Gestão - O que está acontecendo Onde Trabalhamos

As crises continuam a estar em nossas manchetes dos jornais e as histórias de chumbo em transmissões de rádio e televisão. E crises continuam afetando os negócios em muitas formas e continuam a ocorrer sem aviso prévio. Mas o que &'; s acontecendo onde trabalhamos em resposta a esta tendência contínua de crises? São empresas se preparando para crises através do desenvolvimento de planos de gestão de crises? Você sabe se sua empresa tem um plano de gestão de crise ou de um plano de recuperação de desastres negócio? Será que eles têm um plano de comunicação de crise

A American Management Association fez um levantamento em agosto &?; Setembro de 2005 e que essa pesquisa revelou é assim resumida:

AMA entrevistados 105 membros executivos e clientes durante os meses de agosto e setembro de 2005 para determinar se os planos de gestão de crises foram, de fato, no lugar. De acordo com os resultados, mais de metade (60%) de todas as empresas dos EUA pesquisadas têm planos de gestão de crise, uma tendência descendente desde 2003 (64%). Entre as empresas que têm planos de gestão de crise, eles também abordaram preocupações diferentes das dos anos anteriores. A maior preocupação em 2005 era de catástrofes naturais (77%), seguido por riscos mais tradicionais, como falhas no sistema de tecnologia (73%) e acidentes de trabalho (65%), bem como os riscos de criminalidade (31%), o terrorismo ( 46%) e maior fraude (18%).

Ao planejar um plano de comunicação de crise, as empresas estão focados mais estreitamente na sua equipe de administração sênior (79%) e funcionários (84%), do que nos membros
família (38%).

Mais de metade de todos os entrevistados dizem que sua organização tenha designado uma equipe de gestão de crises (56%) e metade realizaram exercícios de simulações de crise ou (50%). E 38% ter treinado o pessoal-chave em habilidades de gestão de crise.

Quase metade das empresas pesquisadas empregados oferecidos treinamento formal no
procedimentos de segurança (52%), ea maioria das pessoas que o fazem (90%), receber treinamento uma vez
um ano ou menos

A pesquisa também revela que as empresas também estão preocupados com o empregado
triagem e seleção. (27% — um alto nível de preocupação) e retomada dos negócios
planejamento (34%). Eles estão menos preocupados com viagens (13%) e estacionamento de segurança muito
(10%).

Depois de analisar os resultados da pesquisa AMA, as coisas mais impressionantes para mim que deve causar pelo menos a atenção, se não alarme, são os seguintes: +
Apenas 60% das empresas têm um plano de gestão de crise e que é menor do que na pesquisa AMA 2003
+ Apenas 56% das empresas com um plano, designaram uma crise. equipa de gestão
+ Apenas 50% das empresas com planos de ter realizado exercícios de crise ou simulações
+ Apenas 38% das empresas com planos de ter pessoal treinado em técnicas de gestão de crises
+ 90% das empresas com planos ter treinamento formal apenas uma vez a cada ano

Minha experiência profissional é que mais de 90% dos negócios Tenho contactado ou
ter tido alguma relação de negócios com desde 1982 não tinha um plano de gestão de crises
quando eu os conheci. E as empresas que se seguiram-up no desenvolvimento de um plano de gestão de crise
fez isso depois de algum crise ocorreu ou depois de discussões sérias sobre
o valor de um plano de gestão de crises e os riscos de não ter uma gestão de crises
plano. E a sua empresa – você sabe se ele tem um plano de gestão de crise? Se ele tem um plano que você está familiarizado com qualquer parte dela?

Os resultados da pesquisa da AMA são motivo para alarme, na minha opinião, e muitas mais empresas precisam estar cientes do que está acontecendo com a gestão de crises no trabalhar hoje. Propriedade e gerência sênior deve reconhecer o problema e os fatores de risco e, em seguida, desenvolver e implementar um plano de gestão de crises forte para a organização. Sem um plano de gestão de crises e de comunicação de crise forte, as empresas podem tornar-se congelado com indecisão durante uma crise. A empresa pode tornar-se paralisado, sem uma estrutura organizada estratégica para responder à crise. E a empresa pode ser literalmente devastada e realmente dobre devido a uma falta de planejamento de gestão de crises.

Você sabe onde a sua gestão de crises e planos de comunicação crise são? Se você respondeu não, então você e os planos serão desaparecidos em ação quando ocorre a próxima crise. Se você estiver interessado em aprender mais sobre a importância do planejamento de gestão de crises e de comunicação de crise planejando fazer face ao importante impacto que uma crise pode ter sobre o desempenho de curto e longo prazo da sua empresa, entre em contato com Glenn Ebersole através de seu website em www.crisismgmt4business. com ou e-mail Glenn em [email protected]
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