A arte de construir empatia e relacionamento

Nós todos vamos ter ouvido o ditado “ a andar em sapatos de alguém elses &"; quando usado como uma metáfora para a construção de empatia com alguém. Para a maioria de nós, isto é algo que nós, provavelmente, acho que podemos fazer muito bem. . O amigo que vem a nós para o conselho, ou lendo uma história triste ou chocante nas notícias e, em seguida, pensar como eles se sentiram

Esta habilidade simples, para ser capaz de ter completa empatia e compreensão de alguém &'; s situação e como eles estão se sentindo é uma ferramenta valiosa para ter e usar em todas as áreas da vida. Além disso, é aquele que pode ser extremamente agradável e satisfatório para utilizar bem. Podemos usá-lo em situações em que estamos encontrando dificuldades para entender alguém ou onde nossas próprias opiniões estão ficando no caminho, para ajudar a difundir uma situação potencialmente ameaçador, ou simplesmente para se conectar a um nível mais profundo com alguém.

Então, o que exatamente significa a construção de empatia com alguém realmente significa?

Bem, em termos simplistas que significa o que seria como se tivéssemos essa pessoa, para experimentar o que eles estão enfrentando e, deixando de lado qualquer de nossas próprias crenças , julgamentos e sentimentos para que a nossa comunicação é clara e limpa de qualquer coisa que você pode trazer de forma não intencional. Nem sempre uma coisa fácil de fazer, especialmente quando está com alguém estamos perto. Ao construir empatia estamos também, em seguida, a construção de relacionamento profundo, porque quando nós mostramos que nós entendemos alguém completamente eles se sentem mais compreendido. Construindo a empatia é toda sobre a compreensão da outra pessoa. Isso me leva ao próximo ponto que está reconhecendo que através da compreensão da outra pessoa que você don &'; t precisam concordar com eles. Se julgamentos esgueirar-se que eles precisam para ser reconhecido por você e, em seguida, colocar de lado para ser olhado depois. Você pode construir empatia com alguém e, em seguida, chegar à conclusão depois que seu ponto de vista deles hasn &'; t alterado, ou você discorda. No entanto, enquanto no ato de construir empatia e relacionamento com eles o foco apenas sobre eles.

Como podemos construir empatia?

Construção empatia é realmente sobre fazer lotes de pequenas e importantes coisas bem :

Realmente olhar para a outra pessoa &'; s linguagem corporal e, em seguida, de forma sutil e precisamente incorporar alguns ou todos o que você está percebendo em sua própria linguagem corporal. Isso permitirá que você para obter informações sobre o seu estado físico e, portanto, seu estado de espírito. Especificamente olhar para a sua postura, seus movimentos de contacto ocular /, sua expressão facial e respiração. Você pode então começar a tomar consciência da sua voz; o tom, ritmo, tom, volume. Uma vez que você tenha notado algumas ou todas essas coisas começam a espelhar alguns deles de uma maneira sutil. Isso permite que você realmente ter uma noção de como é para eles e ainda mais importante é que eles vão ver que você realmente entendê-los.

Preste atenção ao que a linguagem que eles estão usando e se todas as palavras são repetidas muitas vezes, indicando que eles são importantes. Uma das maneiras mais simples para mostrar a você entender alguém é de, ocasionalmente, repetindo certas palavras que estão usando. Ao fazer isso você também é, em seguida, mais consciente sobre o que é importante para eles

Você pode até mesmo agir como se você tem suas mesmas crenças assim, por exemplo, se alguém diz que “. Eu só pode &'; t fazer nada sobre isso situação &"; ao invés de consolando-os dar-se um momento para imaginar o que sente como para que eles tenham essa crença e então você vai estar em uma posição melhor para responder com algo apropriado.

Muita pesquisa foi feita sobre a forma como comunicar e para a importância de mensagens não-verbais. Você provavelmente já ouviu como nossas palavras representam muito pouco quando nos comunicamos, mas pode não ter visto um colapso;

7% - as palavras que usamos

38% - a nossa forma de dizer-lhes &ndash ; tom, o volume etc …

55% - postura signals- não verbal, gestos etc …

Assim, um escalonamento 93% de sua capacidade de comunicar o que você está tentando dizer é que vem as coisas além das palavras que você usa. Então, se a nossa comunicação não verbal não é congruente com as palavras que estamos usando não é surpreendente que nós não pode ser entendida com base nas palavras que usamos. Isso mostra o quanto é importante se concentrar em sinais não verbais quando queremos compreender alguém e tão importante usá-los da maneira que respondemos. Se você já ouviu e foi levado por um discurso inspirador e, em seguida, perguntou depois o que eles realmente disse, aqui é a sua explicação – ele pode ser conteúdo de graça e ainda qualificar-se como um grande sucesso!

Se você, em seguida, pensar sobre a maneira que você receber comunicação de outros, torna-se evidente que há muito mais a ser um bom ouvinte do que apenas ouvir o palavras. Como descrito acima é sobre a escuta com todo o seu corpo e, como tal, é uma habilidade que precisa praticar

Aqui estão alguns outros ponteiros;.

Sua mente terá de ser completamente focado no pessoa que está a ouvir, não o que você pode dizer a seguir, nem sobre amanhãs &'; problemas.

Seus olhos vão estar a recolher muita informação sobre a pessoa que você está falando, de suas roupas para o seu estado emocional e seu olhar vai ficar com eles não passear pela sala.

Suas orelhas será ocupado não apenas ouvir as palavras, mas também o tom de voz, hesitação e tudo sobre a maneira como algo é dito.

Sua boca será geralmente fechados, abertura, ocasionalmente, para oferecer algumas palavras de incentivo para mostrar você entende.

Seu corpo vai refletir a postura da pessoa que está falando. Se eles estão sentados em seguida, ele &'; s não bom para ficar em cima deles. Se eles são relaxado e descontraído, assim vai ser. It &'; s não sobre imitando-los, mas combinando seu estilo, para que eles possam ver que você está em sintonia com eles. Igualmente se eles estão olhando nervoso e ser twitchy você também deve corresponder a um grau subtil. Então, se eles estão se movendo em volta e tocando seus dedos você pode se movimentar e bater seus pés esporadicamente, estar ciente de que quando eles se acalmar assim se você.

Embora isso tudo pode soar bastante prescritivo e forçada é algo que você pode apenas tentar elementos para começar. Ou simplesmente observar o que você pode observar que você haven &'; t feito antes. Para se tornar um especialista em construção de relacionamento o próximo passo é aprender mais sobre a linguagem e palavras que usamos e como podemos usá-los para o efeito máximo, para, então, levar alguém junto com a gente e permitir-lhes ver as coisas do nosso ponto de vista.

Para saber mais sobre mim eo meu trabalho, consulte o meu site; www.lawrencemichaels.co.uk
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