Os cinco Cs de Body Language

Para os nossos antepassados, as decisões em frações de segundo feitas com base em indícios visuais sutis poderia ser uma questão de vida ou morte. Hoje em dia, as primeiras impressões ainda evocar respostas automáticas, que podem ou não ser preciso.

Essas respostas automáticas devem ser analisadas e filtradas para garantir a sobrevivência em um mundo onde as restrições sociais e nuances ter acrescentado muitas camadas de interações pessoais. Goman propõe cinco filtros através dos quais a filtrarem as primeiras impressões:

1. Contexto: O primeiro filtro envolve julgar se comportamentos não-verbais são adequadas ao seu contexto. Um homem gritando e agitando os braços podem estar reagindo ao perigo, ou ele pode estar assistindo a um jogo de futebol. Variáveis ​​como cenário, hora do dia, e experiência passada moldar o contexto de qualquer comportamento.

2. Clusters: Alguém com os braços cruzados pode ser simplesmente frio, mas quando combinado com um olhar severo e cabeça agitação, aqueles braços indicar de forma confiável uma atitude pouco receptiva. Uma boa regra é olhar para dois outros comportamentos de reforço antes de atribuir significado ao primeiro.

3. Congruência: Quando as pessoas acreditam que eles estão dizendo, sua linguagem corporal confirma isso, e suas expressões e gestos são congruentes com suas palavras. Incongruência (como dizer “ Eu estou realmente feliz com isso &"; enquanto carrancudo) pode revelar o orador &'; s próprio conflito interior entre opinião e palavras, ou pode trair deceptiveness.

4. Consistência: Considerar se o comportamento é atípico. Um aviso tem mais peso quando se trata de uma pessoa conhecida por ser habitualmente imperturbável. É útil para conhecer uma pessoa &'; s comportamento da linha de base antes de ler muito para qualquer expressão única

5.. Cultura: O último filtro tem assumido uma importância crescente na hoje &'; s economia global. Pessoas sob qualquer estresse tendem a reverter para a linguagem corporal de sua cultura ou subcultura. Em tais situações, a alfabetização cultural por parte de ambos os alto-falantes podem evitar mal-entendidos Restaurant  .;