Não castigue The Many to Control O poucos

Eu desprezo burocracia. Quando eu usar essa palavra, no entanto, eu não quero dizer que eu desprezo procedimentos ou regras

A minha definição de burocracia: ".. As políticas e /ou procedimentos que criam nenhum valor para as partes interessadas" Por exemplo, eu não considero procedimentos que regem a conduta ea frequência das avaliações de desempenho para ser burocracia. Se eles são colocados no lugar e ninguém os usa, no entanto, isso é outra história

Aqui está uma anedota pessoal rápida:.

Muitos anos atrás, em uma vida anterior, eu tinha um grupo de líderes seniores de uma grande organização de relatórios para mim. Em uma reunião da equipe uma sexta-feira, uma dessas pessoas educado "sextas-feiras ocasionais", que tínhamos implementados cerca de um ano antes. Durante a discussão, ele citou um par de exemplos de pessoas que estavam abusando regularmente o nosso código de sexta-feira e, em seguida, vestido propôs que nós eliminamos dias ocasionais devido a estas violações. Quando eu recusei, ele parecia perplexo e perguntou: "Como é que vamos eliminar esse problema se permitir que as pessoas abusam do sistema?" Eu, então, investigado como muitas pessoas estavam criando este problema e ao mesmo tempo se perguntando por que eu estava gastando meu tempo com esta questão. A contagem rápida revelou que menos de 1 por cento da população de funcionários estava indo longe demais com sua noção de casual.

A minha próxima pergunta /sugestão para a equipa de gestão foi recebida com expressões em branco. "Eu tenho uma idéia. Por que não cada um de vocês gerir os seus próprios problemas individuais. Se você tem uma ou duas pessoas que precisam ser falado, faça isso. Faz sentido para punir aqueles que desfrutar de dias e cujos trajes casuais ? permanece adequada para um ambiente de negócios "

Para fazer uma longa história um pouco mais curto, nós concordamos que lidar com isso por exceção, mas isso levanta uma questão maior: Como muitos gestores não realizam adequadamente one-on-one discussões para tratar de questões, dependendo sim em pronunciamentos gerais, editais remotos ou políticas impessoais, processos e procedimentos?

As organizações que contam exclusivamente com regras formais de impor restrições e governam o comportamento tipicamente têm um tempo difícil atrair e reter uma criativa, força de trabalho efervescente. Tenho visto muitas empresas povoadas por drones; não é uma vista bonita.

Quando as políticas e procedimentos formais precisam existir, os líderes organizacionais devem fornecer contexto. As pessoas têm o direito e razão de saber por que existem essas regras e os benefícios que eles fornecem. Líderes beneficiar porque é do seu interesse para ter pessoas a apoiar decisões voluntariamente e com entusiasmo. Auto-disciplina é quase sempre mais produtivo do que disciplina imposta.

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