O Top Cinco dicas para ITIL Change Management

Hoje em dia as empresas estão confrontados com eterna oposição, condições e exigências dos clientes alargada variável. Para permanecer viável e econômica, suas organizações de TI e os serviços devem estar em total de afiliação com os objetivos táticos da empresa.

No comércio, isso significa que ele tem que ser um associado em trazer valor para o cliente. Uma das objeções centrais de fazer isso é para garantir que as mudanças sejam implementadas sem perturbar o fornecimento de que o uso para o cliente. Embora sem tática pode prometer realização completa, um processo de Gerenciamento de Mudanças uniforme com deveres e responsabilidades definidas, evidentemente, intensifica as chances de que os objetivos do negócio e objetivos sejam efetivamente alcançados, e limita a possibilidade de erros perturbadores e dispendiosos na implementação. Aqui está uma lista compilada dos cinco principais dicas para usar ao implementar um processo de ITIL Change Management.

1. Faça Conquistas Limpar
Muitas empresas lutam para trás com ITIL em geral e Gestão da Mudança em particular. O equívoco mais comum é a suposição de que a implementação de Change Management vai consertar problemas que são associado à liberação de Gestão ou de Gerenciamento de Configuração.

2. Articular Os benefícios
Um método executivo top-down é a maneira mais eficaz de trazer Change Management para sua empresa. Informar os clientes e os funcionários sobre os benefícios em detalhe, que pode ser extremamente útil na execução de Change Management.

3. Reconhecer The Business
Normalmente, os executivos de nível superior colocar metas e objetivos para o próximo ano. Unidades de produção individuais, em seguida, resolver sobre quais atividades eles precisam ter, para colaborar com eles. Mas como a TI pode descobrir quais são esses objetivos? Com a investigação necessária terminar, há grande quantidade de trabalho a fazer. Perguntar é uma coisa, mas tem que ser apoiado por dedicação daqueles influenciados.

4. Conheça Information Technology
embora tenha que ser tudo sobre o lado do comércio para determinar metas e alinhar as atividades existentes, o oposto não essencialmente verdadeiras. Não é obrigatório para os executivos do setor se envolver-se em todas as informações de como os diferentes processos são executados, muito menos como funciona a infra-estrutura perícia inicial.

5. Descrever o que uma mudança é
O conceito mais central para passar é que tudo no mundo da TI pode ter um aspecto alteração do seu conteúdo. Isso pode ser verdade se você estiver implementando Change Management in, uma empresa estruturada-silo subdesenvolvido

Essas dicas devem servir como um ponto de partida para ajudá-lo em seu processo de gestão de mudança ITIL Restaurant  ..;