Sreenesh S.Shenoy, SCMS-COCHIN Lote 20 - "SCMS-Cochin e MFL me deu orientação de carreira maravilhosa"

Cochin-nascido, claro PGDM estudante lote 20, Sreenesh S. Shenoy tem todos os motivos para estar eufórico sobre ser estudante SCMS-Cochin. Especializada no varejo, merchandising e marketing, Sreenesh é de opinião firme de que seu projeto pavimentou o caminho para uma base sólida em operações de lojas de varejo e vendas. Enquanto internar com Madura Moda & Estilo de vida (uma empresa Aditya Birla Nuvo) e que está sendo atribuído à loja Louis Philippe em Commercial Street, Bangaluru, ele ultrapassou a meta de vendas de varejo por 250 por cento. Não é de admirar que um Sreenesh exultante diz, “ Para um estagiário que tenho feito muito bem, e eu tenho a sorte de ser associado a esta prestigiada empresa &";.

Ao contrário de qualquer outro campo, a vida de varejo é pouco agitada. Sendo uma operação de 365 dias, o foco está constantemente no serviço ao cliente e satisfação. Falando sobre o principal aprendizado &'; s de seu estágio, ele diz, “ A manutenção de uma loja não é uma tarefa fácil. Tudo precisa ser controlado e você deve ter um bom conhecimento sobre todas as atividades &";.

Ele é particularmente grato ao chefe de desenvolvimento de negócios de varejo, o Sr. R. Parthasarathy, que o recomendado e ensinou-lhe a importante . básico de operações de loja de varejo durante a sua agenda lotada

Sobre a questão da satisfação do serviço ao cliente, Sreenesh explica, “ Cada cliente é diferente no que diz respeito ao estilo, gostos, preferências, etc. Então, interagindo diretamente com os clientes e aprendendo com eles dá uma experiência diferente &"; e acrescenta: “ Eu mesmo tentar obter uma experiência de cada atividade dentro do ponto de venda e aprender algo além dela. Esta política é o melhor que podemos adotar para ganhar uma carreira de sucesso &"; Entre outras coisas que ele aprendeu foi sobre como lidar com uma tomada de loja de varejo inteiro eo sistema ERP da empresa, que inclui faturamento, gestão de stocks, CRM, sistemas de reabastecimento de automóveis etc.

Sreenesh diz que o principal desafio foi interagindo com os clientes e resolver as suas queixas e consultas, que ele tratadas com sucesso por meio da observação e escuta seu gerente de loja e colegas. Ele diz que desfrutamos trabalhando com toda a equipe na saída Commercial Street. “ É uma das maiores lojas em Bangalore e eu tenho a sorte de começar a trabalhar com esta equipe, &"; Sreenesh acrescenta. Ele é extremamente grato ao seu gerente de loja e guia do projeto, o Sr. Manish Sharma, que garantiu que ele aprendeu todos os aspectos antes de ele terminar seu projeto. Além disso, Sreenesh acrescenta que cada funcionário deve ser orientada para prestar serviço adequado do cliente, a mercadoria em exposição devem ser visualmente atraente e que o cliente deve obter a satisfação adequada do serviço oferecido

“. Os funcionários na empresa são muito favoráveis, sempre encorajador e motivador. Eu também gostaria de agradecer Ms.Deepa Mahesh, Ms.Rubi Kalita e Mr.Srinivasan por me dar uma oportunidade maravilhosa e experimentar &" ;, termina Sreenesh.

Sreenesh é todos os elogios para seu mentor do corpo docente, a Sra Joby Alegria, que mantém permanentemente em contacto com os seus pupilos e motiva-los a terminar o seu trabalho no tempo. “ Ela é um bom guia e resolve com sucesso as nossas dúvidas projeto. Estou extremamente grato toSCMS-COCHIN e MFL por me dar uma orientação tão maravilhosa para minha carreira Restaurant  .;