Desculpando traz grandes resultados

Há muito tempo um gerente de vendas me disse: “ Às vezes você tem que cair sobre sua espada &"; Ele estava se referindo ao dizer as palavras, “ I &'; sinto muito; Meu erro; . Minhas desculpas &"; Para muitos, e eu &'; m um que teve que aprender, estas palavras são difíceis. Mas logo percebi que ele estava certo.

O perdão vem muito mais rapidamente quando você é o único a pedir desculpas se em entrevistas, venda ou em seus relacionamentos pessoais. O conceito é universal

-. Em entrevistas que você pode interpretar mal uma pergunta viajantes - Um produto ou serviço que você vende podem não corresponder às expectativas viajantes - Seu outro pode significativa na ocasião sentir decepcionado

Na ocasião, você pode estar esperando a terra que o trabalho aparentemente perfeito até que você acidentalmente dar uma resposta incorreta a uma pergunta. Você pode facilmente recuperar dizendo

“ Oh, I &'; desculpe eu mal interpretada a sua pergunta, por favor, deixe-me tentar de novo &";

A sua sinceridade virá rapidamente através do gerente de contratação e irá fornecer-lhe uma segunda oportunidade para responder. Na verdade isso pode realmente trabalhar a seu benefício dado a sua honestidade e sinceridade são eloquentemente apresentado. No futuro, no entanto, é melhor para esclarecer antecipadamente para que você responder corretamente na primeira vez.

Nos meus dias corporativos, eu tive que pedir desculpas com freqüência para as perspectivas de ter que re-organizar reuniões devido à presença inesperada necessária no corporativo, e para clientes de má prestação de serviços além do meu controle. O fato de eu pisei até peço desculpas me fez diferente da maioria todos os outros na indústria. Assim minhas vendas continuou a derramar dentro.
A técnica desculpando aumentei meu volume de vendas oferecendo me com repetição de negócios, referências e depoimentos. Chegou a um ponto onde eu realmente olhou para a oportunidade para pedir desculpas. Pessoas ligadas com mim porque eles sabiam o que era a sensação de levar a culpa por algo que aconteceu na sede.

Lembrando de volta, decidi testar minha teoria e tomar a técnica pedir desculpas a um novo nível. Pedi permissão do meu gerente de vendas, em seguida, para rever os arquivos mortos. Eu percebi os vendedores que vieram antes de mim fez algo covarde para um arquivo morto de existir. Assim, gostaria de chamar os clientes passados-se e pedir desculpas para a pessoa que eu substituído! Os arquivos mortos se tornou uma mina de ouro e era o trabalho mais lucrativo que eu já realizada

E, claro, de vez em quando, todos nós temos argumentos em casa – um pedido de desculpas rápida por infrações menores endireita tudo para fora. Desculpar-se é a construção de relacionamento e desenvolvimento de negócios no seu melhor.

No mundo dos negócios que o fizer realmente visto como um líder, porque é preciso muita confiança para admitir um erro e tem o estado de espírito para não fugir, mas mover a conversa para a frente. Você também entregar a mensagem de marketing de comunicação que você se importa e, portanto, implica suas políticas de serviço ao cliente são impecável

Ao dizer que você está arrependido, você fechar e atrair mais vendas – e – desfrutar da Venda Suave Restaurant  !;