Comunique-se mais em momentos de estresse
Os prazos. Compromissos. Obrigações. Limitações de tempo. Os terroristas. Negócios e objetivos pessoais. Espere um minuto! Eu disse terroristas?
Quais foram as suas fontes de estresse em 10 de Setembro de 2001? Quão bem você se comunica com seus colegas, funcionários, gerentes, supervisores, família e amigos? Como ter suas respostas a estas perguntas mudaram desde 11 de setembro de 2001?
Usando as habilidades que lhe permitem comunicar eficazmente em casa e nos negócios é uma prática contínua e ao longo da vida. Quando você está estressado você é menos inclinado a usar as habilidades que não podem vir naturalmente a você. Você está mais inclinado a mis-comunicar - ou não comunicar a todos - com aqueles que precisam de suas comunicações mais. Regularmente praticar boas habilidades de comunicação para torná-los parte integrante do seu comportamento. Você pode chamar essas habilidades "naturalmente" quando você mais precisa deles.
Alguns de nós prosperar sobre o stress de curto prazo. Os nossos níveis de adrenalina aumentar e tornar-se mais produtivo. Outros de nós "estresse-out" e se sentir tenso, medo, pressão, ansiedade ou outros sentimentos estressantes. No longo prazo, no entanto, mesmo a pessoa mais stress com fome pode sentir fadiga, cansaço, depressão, esgotamento, ou avaria quando enfrentando longos períodos de stress em tempos incertos. Nós normalmente temos para se comunicar com outras pessoas quando menos se sentir como fazê-lo.
Aqui estão algumas sugestões de como se comunicar em situações estressantes.
Ganhar o controle de sua voz. As pessoas podem ouvir pânico, preocupação, incerteza e medo em sua voz quando suas palavras dizem o contrário. Faça um esforço extra para manter sua voz calma, fechando os olhos e tomar um par de respirações profundas antes de falar. Dizer às pessoas para acalmar-se quando a sua própria voz comunica "ter medo" agrava a situação.
Mantenha seu corpo em cheque. Tente não andar para trás e para a frente como a estimulação comunica nervosismo. Evite objetos segurando embrear porque indica medo. Tiques nervosos tornam-se mais pronunciados quando você está sob estresse. Eles são difíceis, se impossível, de controlar, mas algumas pessoas podem controlar os tiques quando eles se concentrar em tentar fazê-lo. Lembre-se que sua linguagem corporal revela mais sobre seus sentimentos estressantes do que as palavras que você fala.
Planeje com antecedência. Se você não é geralmente um planejador de contingência, se tornar um. Fale com o seu colegas, funcionários e gestão para documentar um plano para confrontadas com situações de emergência. Planos não tem que ser elaborada. Os dois pontos-chave são para falar com os outros e para fazer Restaurant  .;
habilidades de comunicação e treinamento
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