Qual a melhor forma de resolver um conflito

A origem da maioria dos conflitos, quer entre casais, colegas ou amigos, decorre da convicção de que cada uma das partes sente que ele /ela é “. &" direito; One &'; s necessidades, valores e interesses diferem, assim, do outro a tal ponto que cada partido vai tentar convencer o outro a concordar com o que se acredita ser verdade. Isso, então, gera um debate acalorado em que cada lado é apresentada e o argumento vai continuar a subir, a menos que uma de duas coisas acontece: uma pessoa recua e admite derrota (“ Você &'; re certo, eu &'; m errado Desculpe &";.. ); ou uma negociação é procurada para a conciliação. A noção de concordando apenas para discordar leva ao ressentimento que pode levantar a questão novamente em um momento posterior e deve, portanto, só deve ser utilizado se as forças conjuntas não são necessários, cada um as suas vidas separadas vivendo.

Para resolver efectivamente uma conflito, deve-se começar com uma mudança de coração sobre o tema. Você pode tanto estar certo, ou ambos estar errado. Agora, ele doesn &'; t importa. A coisa mais difícil ainda mais importante a ter em mente é ser honesto e objetivo. O desejo de estar certo em todos os custos ou para evitar admitir estar errado é o que leva à frustração e agressividade. Em vez disso, ver o desacordo como um teste para crescer o espírito humano, sendo prudente e sábio.

1. Pergunte a si mesmo, você realmente quiser resolver este conflito? Se ele &'; s não crucial para encontrar uma solução para o problema, ele &'; s apenas um desperdício de tempo incidindo sobre ele, isn &'; t it? Imagine um funcionário foi rude com você no balcão de ingressos. Você realmente sente a necessidade de mostrar-lhe o erro de seus caminhos? Talvez ele &'; s melhor deixar, depois de ter falado a sua paz, e não forçando um pedido de desculpas ou resgate
2.. Se você acha que uma solução para o conflito é necessário para a paz a ser obtido, em seguida, tomar o tempo para considerar a outra pessoa &'; s ponto de vista. Ponha-se de lado por um momento e pensar sobre o que a outra pessoa está tentando se comunicar. Você tenha entendido toda a história? Você pode ser compreensivo com a situação? Pensando sobre a outra pessoa doesn &'; t significa que você parar de pensar sobre si mesmo. No entanto, isso o coloca na situação de ser capaz de encontrar um meio-termo adequado. Existe um compromisso a ser negociado em cima? O que você está disposto a sacrificar para o bem-estar do outro? É possível que você pode estar errado sobre algo ou mal informado, de alguma forma?
3. Em algumas circunstâncias, um compromisso não é aceitável. Porque um compromisso baseia-se no dar e receber de cada pessoa envolvida, é uma forma de promover a colaboração. No entanto, quando se trata de fundamentos (como moral e valores), um compromisso é sim uma rendição de um &'; s princípios e ética. Se este for o caso, deve ser aberto e honesto sobre um &'; s ideais e explicar um &'; s perspective ao máximo. A clara, organizada em seus pensamentos, e seguro em suas crenças, sem impor nada. Se o argumento é forte o suficiente, ele deve triunfar em sua própria.
4. Em resposta a cada pessoa &'; s explicação completa sobre o seu ponto de vista, a outra pessoa tem que escutar. Se João não ouve tudo Sally tem a dizer, ele não tem nenhuma maneira de ser capaz de corrigi-la quando ela está em falta informação ou está mal informado sobre algo. Ouvir não significa apenas ouvir as palavras sendo dito, mas o significado se destinam. Isto é onde a objectividade desempenha um papel fundamental. Se você realmente quiser resolver o problema, em seguida, ser imparcial como você escuta.
5. Use de tato. Tentando falar mais alto, mais rápido e com mais força do que a outra pessoa só limita a outra pessoa &'; s capacidade de transmitir sua mensagem bloqueando assim qualquer tentativa como efetivamente resolver o problema. Xingamentos, gestos indisciplinados e violência são meios infantis de auto-satisfação à custa do outro.

O casal perfeito é, portanto, aquele que resolve os problemas que eles nunca tiveram por conta própria.
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