Pare de ser tão defensiva!

Você já esteve em uma conversa com um colega, amigo ou membro da família sobre um tema sensível e terminou em uma luta de poder, conflito ou desligar? Ou talvez em resposta a outra pessoa &'; s críticas, você se encontra justificando seu comportamento, culpando a outra pessoa ou evitar que ele ou ela todos juntos? Soa como uma atitude defensiva está em jogo.

Então, como você parar de ser tão defensiva?

Você pode começar praticando poderosa, uma comunicação eficaz.

perguntas curiosas Uma opção
é fazer perguntas curiosas, inocentes, e neutros para entender com precisão o que a outra pessoa significa que, acredita, ou sente. Por exemplo, se alguém age chateado, simplesmente pergunte a ele /ela directamente sobre o seu pressuposto de que ele /ela pode confirmar, negar ou qualificar. Por exemplo, “ Você está com raiva (chateado, frustrado, irritado) sobre algo &"?; Tente evitar perguntas que começam com “ por &"; como eles tendem a colocar os outros na defesa. Por exemplo, “ Por que você está tão chateado &"?; faz uma suposição (que pode ou não ser preciso) e provavelmente vai fazer a outra pessoa sentir como eles &'; ve feito algo errado. Em vez disso, tente “ Tenho a sensação de que você pode ser chateado. Estou lendo isso com precisão &";?

Nada mais do que sentimentos
Outra maneira de abordar uma conversa sensível é fazer declarações que começam com
“ Eu sinto &" ;. Se você &'; re simplesmente declarando o que você realmente sente e você usar um tom neutro, a outra pessoa pode &'; t dizer que você &'; re errado. Seus sentimentos são seus sentimentos e afirmando claramente deles vai ajudar a evitar uma luta pelo poder a partir do get-go. Por exemplo, em vez de dizer ao seu parceiro “ Você &'; re sempre atrasado &" ;, &ldquo tentar; eu me sinto decepcionado quando nós don &'; t começa a comer o jantar juntos &"; !

Mas (t) para fora
Uma terceira maneira de beliscar defensiva à nascença é usar “ e, ao mesmo tempo &"; em vez de “ &" ;. mas Muitas vezes, quando você usa a palavra “ &" ;, mas ele nega tudo o que você disse antes do “ &" ;. mas Por exemplo, em vez de “ Eu entendo que você tinha que trabalhar até mais tarde, mas eu fiz o jantar &"; tentar, “ Eu entendo que você tinha que trabalhar até tarde e, ao mesmo tempo, eu fiz o jantar &" ;. Observe como ela muda todo o tom da mensagem? Mais uma vez, ele doesn &'; t culpar a outra pessoa. Em vez disso, ele simplesmente afirma os fatos.

Da próxima vez que você se encontra em uma situação potencialmente defensiva, experimentar essas ferramentas. Eles podem ajudá-lo a evitar conflitos desnecessários, ganhar respeito e fortalecer as relações pessoais e profissionais Art  .;

habilidades de comunicação e treinamento

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