A situação de comunicação

Eu acho que a maioria de nós concordaria que em um nível prático do dia-a-dia da vida habilidade mais importante é a comunicação. No entanto, quando vamos dar uma olhada em volta, descobrimos que:

1. Muitos de nós têm dificuldade para nos expressar de forma eficaz.
2. Muitos de nós passam a maior parte de nossa vida não dizendo o que pensar ou sentir (para uma série de razões). Sims 3. Alguns de nós falar muito, sem nunca dizer muito.
4. A grande maioria de nós não conscientemente trabalhar em tornar-se comunicadores mais eficientes.

Infelizmente, muitos de nós resmungar e bumble o nosso caminho através de grande parte da nossa vida. Ou podemos permanecer em silêncio. E frustrado. E não cumpridas. E com raiva. E triste. Claro, nós vamos aprender a tecer cestos, usar um computador, construir uma nave espacial a partir de sucata de metal e nós vamos mesmo frequentar a universidade por anos para aprender coisas irrelevantes que nós nunca precisar, lembre-se, ou o uso, mas será que realmente fazer um esforço consciente para aprender a comunicar e se conectar de forma mais eficaz com as pessoas? Nup.

Trash falar ...
Para muitas pessoas em muitas situações sua incapacidade de ser capaz de se envolver em significativa, conversa produtiva ou para comunicar uma mensagem é claramente um importante obstáculo para viver a sua vida melhor, maximizando o seu potencial e desenvolver relacionamentos saudáveis ​​e produtivos. Muitos de nós falamos muito, mas não de forma eficaz. Ser falador não equivale a ser um bom comunicador, significa apenas que alguém fala muito. Às vezes, menos é mais. Às vezes o que nós não dizemos é uma maneira mais eficaz de fazer um ponto ou a criação de um determinado resultado. Assim como eu cantar no chuveiro todas as manhãs não faz de mim um bom cantor (confie em mim), nem faz uma pessoa ser um pouco verboso traduz necessariamente a eles, sendo um comunicador eficaz. Na verdade, a razão pela qual algumas pessoas são comunicadores terríveis é porque eles realmente falar muito e ouvir muito pouco.

Então, por que precisamos ser melhores comunicadores?

1. Relacionamentos mais saudáveis ​​através da placa. - Em cada área de nossas vidas
2. Menos de conflitos e mal-entendidos -. E, portanto, menos estresse e problemas Sims 3. Mais confiança em uma variedade de situações e ambientes.
4. Melhor ligação e relacionamento.
5. Mais oportunidades.
6. Menos desperdício de tempo e energia - porque nós podemos comunicar nossas mensagens (pensamentos, idéias) de forma mais eficaz
7.. Menos frustração -. Sempre bom
8. Mais respeito.

Então, é claro, a pergunta óbvia é ... como é que nos tornamos melhores comunicadores?

1. Pergunte às pessoas perguntas abertas, não perguntas sim /não.

"Você teve um bom fim de semana?" - Bad
"O que você fez no fim de semana?" - Bom

Faça perguntas que mostram que você está interessado na outra pessoa e dar a conversa a chance de durar mais de trinta segundos

2!. Seja um ouvinte ativo. Participar em vez de spectate. Conscientemente estar envolvidos na discussão, peça, perguntas significativas relevantes e não simplesmente esperar por uma lacuna na conversa para que você possa ser ouvido.

3. Tenha interesse genuíno na outra pessoa. Pessoas egocêntricas são comunicadores terríveis porque eles sempre orientar a conversa de volta para si mesmos e raramente admitam, validar ou realmente considerar sentimentos ou a perspectiva da outra pessoa. Se você não estiver interessado em perspectiva da outra pessoa, você não é parte de uma conversa, você está entregando um monólogo.

4. Divirta-se e não se levar muito a sério. Ser capaz de rir de si mesmo. Algumas pessoas são tão intensos que não é divertido para sair com ou falar.

5. Esteja aberto para a noção de que você pode ser .... errado! Louco pensei que eu sei, mas apenas experimentá-lo de qualquer maneira. Se você entrar em qualquer conversa com um nível de arrogância e superioridade (em sua mente de qualquer maneira), então você nunca vai ter uma conversa produtiva ou troca significativa. Não fale para as pessoas, falar com eles. Se você não pode considerar a perspectiva de outra pessoa que não o seu próprio, você nunca vai se relacionar com os outros e você nunca vai aprender ou crescer como um comunicador.

6. Ponha-se em situações em que você será forçado a desenvolver essas habilidades de comunicação. Fale com um grupo, lidar com uma situação que você está evitando, temos que a discussão de longo atraso com essa pessoa.

7. Antes de abrir a boca, obter clareza sobre o que você quer dizer. Algumas pessoas se envolvem sua boca antes que eles se envolver seu cérebro. Sabe aquelas pessoas. Quem eu estou enganando, você e eu somos as pessoas! Eu estou sempre colocando meu pé na minha boca. Ok, pés.

8. Ouça a si mesmo em fita de áudio ou assistir-se no vídeo /DVD. Pode ser um exercício particularmente desconfortável, mas olho-abertura. Nem sempre uma opção viável esta sugestão (que você não pode ter uma tal fita), mas sempre que possível é sempre a certeza de proporcionar-lhe uma nova perspectiva de ... você. A primeira vez que vi me falar para uma platéia em vídeo, eu me encolhi para quarenta e cinco minutos e odiava cada segundo dela. Mas eu aprendi muito sobre como os outros me percebido e eu fiz identificar um ou dois (cem) irritantes pequenas idiossincrasias de comunicação.

9. Aprender a língua da outra pessoa. Claro que todos nós falamos Inglês (nossa versão de qualquer maneira), mas na realidade tudo o que falam uma língua diferente. Se você não pode falar de, a esposa do amigo, do, miúdo, do vizinho 'linguagem', então você não pode se comunicar eficazmente com eles seus bosse. Muitas pessoas usam o mesmo estilo de comunicação com cada pessoa em cada situação - com resultados desastrosos. A pergunta que temos a fazer é:

"Como é que eu preciso para se comunicar com essa pessoa para criar o melhor resultado" (para entendê-los e ser compreendido por eles)

9.. Esteja ciente de, interpretar (o melhor que puder) e reagir a comunicação não-verbal. Tudo o que uma pessoa faz (em oposição a diz) está lhe dizendo algo; transmitir uma mensagem. Noventa e três por cento de toda a comunicação é não-verbal, por isso às vezes é preciso assistir mais do que precisamos ouvir. Quer ou não alguém está feliz, triste, irritado, desconfortável, salientou, intimidados ou confundidos geralmente pode ser percebida sem uma palavra sendo falado.

10. Não fale para o bem dela. Aprenda a ser confortável com o silêncio e aprender quando não falar. Falar incessante é um sinal de nervos ou insegurança ou ambos, e nunca resulta em um diálogo significativo.

11. Peça feedback. É claro que não queremos para pedir feedback. Que idéia estúpida. E se eles nos dizem o que não quer ouvir? Quase cada apresentação que faço é criticado (classificado) por meu público sob a forma de fichas de avaliação escrita e que tem sido uma das melhores ferramentas de aprendizagem para mim. Nem sempre divertido, mas sempre valioso. Se você quiser um feedback honesto, obtê-lo anonimamente! Não há nenhum doce-revestimento!

Ouvir o Gurus ...
Ao longo dos últimos dias aqui em Colorado, tive o prazer de ouvir alguns dos melhores comunicadores e professores do mundo. Meu pobre cérebro teve informações e sobrecarga sensorial. Ouvi vinte e duas palestras e eu tenho sido espantado com a capacidade de algumas pessoas para se conectar com um auditório cheio de pessoas em questão de segundos. Enquanto eu sempre entenderam a importância de uma boa comunicação, esta coleção de gênios ter me lembrado de que todos nós (eu incluído) precisam constantemente e conscientemente trabalhar para ser os melhores comunicadores que podemos ser, porque, sem dúvida, é a habilidade mais importante da vida e que afeta diretamente praticamente todas as áreas da nossa realidade Restaurant  .;