Escuta eficaz

Listening
eficaz

Tudo demasiado frequentemente nós são muito mais entusiasmados com a falar do que estamos ouvindo. No entanto, é tão vital se quisermos comunicar de forma eficaz. A maioria das avarias nos relacionamentos são causados ​​porque as pessoas falam um com o outro, sem realmente fazer contato. A menos que alguém ouve o que foi dito, incluindo o subtexto as palavras têm pouco valor.

Quando estamos ativamente escutado nos sentimos valorizados e são muito mais propensos a se envolver em negociação e compromisso. Ouvir é sobre muito mais do que palavras. Observando a expressão facial e linguagem corporal é muitas vezes um barômetro muito mais precisas do que as palavras que estão sendo usados. Coisas boas sendo dito onde o sorriso doesn &'; t chegar aos olhos é um exemplo óbvio

10 dicas para se tornar um ouvinte mais eficaz

1) Faça contato visual..

2) Leia a linguagem corporal do locutor. São eles relaxaram, ansioso, com raiva? Extremos são fáceis de reconhecer, mas muitas vezes a mensagem é muito mais sutil

3) Mirror o locutor &';.. Corpo s language- sutilmente, uma dança suave, em vez de uma caricatura

4) Para ser um ouvinte eficaz, é fundamental que você ouvir ativamente.

5) Mostre que você está ouvindo, nod, tomar medidas apropriadas.

6) Faça perguntas pertinentes, pedir-lhes para esclarecer se você está não é claro sobre o seu significado

7) Resumir: então o que você está dizendo é … … …

8) Tenha cuidado com o tom da sua voz quando você responder ou fazer perguntas.. É tudo para fácil de se deparar com tão crítico ou como um interrogador da Inquisição espanhola

9) Use a empatia. Reconhecer dificuldades, mas tome cuidado para não cair na armadilha de entrar em anedotas de sua experiência. “ Sinto que você está encontrando esta bastante difícil &"; ao invés de “ Oh, eu sei, isso aconteceu comigo, mas o meu era maior, mais difícil etc &";

10) Tome um interesse real, se você está simplesmente atravessando os movimentos, a falta de sinceridade será óbvio para outros. Deixe o seu ego para trás, se concentrar no que a outra pessoa.

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