O que posso fazer para melhorar as habilidades de comunicação todos os dias no mínimo?

A partir do momento em que soltou um grito na sequência de uma bofetada por uma enfermeira de maternidade, naquele exato momento, nós nos comunicamos.

Assim, a comunicação, em seguida, é totalmente instintiva e, além disso, vital. Torna-se ainda mais vital no local de trabalho, onde aqueles de nós que têm a sorte, gastar tanto do nosso tempo. Falta de comunicação neste ambiente é um irritante na melhor das hipóteses, e na pior -. E no nível operacional, potencialmente catastrófica

Em qualquer nível de senioridade você é, ou o que é que você faz, é uma boa idéia não só aceita que a comunicação e os seus esforços para melhorar as habilidades de comunicação são importantes, mas que a comunicação também deve ser visto como dominar uma nova língua - isto é, levado a sério

Em muitos casos, a tecnologia originalmente projetado para ajudar nós e simplificar os processos e atividades que uma vez encontrado um desafio ou cansativo, tornaram-se a causa de muita miscommuncation. Por quê? Porque os meios mais populares usado - e-mails e mensagens de texto - tem agora aparentemente, às vezes, apanhados com o que vem naturalmente para a grande maioria de nós; LÍNGUA!

Estas duas mídias exigem interpretação leitor, e onde um tom de voz pode ilustrar um humor ou sentimento, essa opção não está disponível usando e-mails, textos e outros mensageiros digitais. Entendi errado (e isso não é incomum) e problemas indesejados podem surgir

Então aqui está o seu primeiro desafio em 2012:., Onde uma vez que você faria uma garra para o seu dispositivo digital, em vez optar por pegar o telefone, ou, se possível, a pé os dez metros de sua mesa e se envolver com o que Deus abençoou com - uma voz

Agora que nós estabelecemos que você é capaz de olhar para outra pessoa alegria nos olhos, pronto para começar uma conversa, vamos considerar como você deve fazê-lo

REFLEXÃO:.

É prática som de estar alerta para a "energia" e em torno de seu público. Por isso, quero dizer conscientemente tentar medir o humor e emoção de seu público-alvo. Considere se é a hora certa e se o ambiente é apropriado. Pergunte a si mesmo, você é o mensageiro "ideal"?

Embora o que você tem a dizer é provavelmente importante para você eo que você faz no local de trabalho, ele também irá ressoar da mesma forma na mente de seu público? Portanto, antes de um diálogo aberto, pensar um pouco sobre o que é que você tem a dizer - as consequências, a impressão pode fazer, o impacto operacional. Um pouco pro-atividade é sempre benéfico

A mecânica:.

Alguns de nós têm uma tendência natural para falar rapidamente; não é uma boa idéia se você está tentando transmitir uma mensagem crítica com precisão e com clareza. Devagar, ser um pouco mais deliberada, e outro vital ponta - PAUSA. Isso vai dar ao ouvinte a oportunidade de compreender plenamente, absorver, e espero manter o que foi dito antes de sua momento estratégico de silêncio.

Em um ambiente de grupo, esta técnica é ainda mais eficaz.

Outro erro comum que você deve ter em mente para melhorar as habilidades de comunicação cara-a-cara, é o uso do link e ou termos coloquiais como, 'você sabe', 'como é', 'er', etc . Essas expressões, muitas vezes, ser ouvido após cada frase proferida. Em um ambiente social fora do trabalho, talvez seja tolerável; no entanto, no local de trabalho e, especificamente, em reuniões ou apresentações, é um NÃO NÃO. Não fazê-lo

OUÇA:

Uma boa comunicação é fundada sobre um princípio simples. Quando uma pessoa fala, a outra pessoa ouve. Mas quantas vezes você está ficando tão envolvido com o que você está tentando dizer, que lhe ouvidos são silenciados para que a outra pessoa está tentando dizer em troca. Esta é uma má comunicação, e se você pode identificar com ele, você é um mau comunicador.

Muitas vezes, este tipo de intercâmbio vai jogar fora por uma fase de alta paixão ou emoção. Ele vai soar para aqueles que não estão envolvidos, como duas ou mais pessoas brigando, com vozes elevadas, ou similar.

A verdade é que, se você não está preparado para ouvir, então não há muito sentido em tentar se comunicar ou tentando melhorar as habilidades de comunicação, porque você não vai estar fazendo isso.

Há um dizendo: "enquanto as conversas tolas, o sábio ouve '. Isso é bom lembrar durante qualquer troca de comunicação - ainda mais em configurações do grupo

Você pode ou não estar familiarizado com este termo. "Escuta ativa". Definição da Wikipedia é a seguinte: A escuta ativa é uma técnica de comunicação que exige o ouvinte a compreender, interpretar e avaliar o que ouvem. A capacidade de escutar ativamente pode melhorar as relações pessoais através de redução de conflitos, fortalecer a cooperação e promover a compreensão

Se este conceito é novo para você, é provável que o seu departamento de Recursos Humanos vai estar bem cientes disso; como tal, seria sensato procurar um membro da equipe de RH e descobrir mais. Será que vale a pena

LINGUAGEM CORPORAL:

comunicação Submliminal acontece naturalmente. Isto irá ser na forma de linguagem corporal. É importante estar ciente deste canal de informação vital quando se pretende comunicar diretamente.

Aqui estão alguns exemplos:

Se você falar com seus braços cruzados, você irá enviar uma mensagem de mal-estar, a defesa, mesmo agressão

Se o seu público está sentado. para baixo, abaixe-se ao seu nível. Isso elimina qualquer sensação de ameaça ou de superioridade.

Se você e seu alvo está sentado, a menos que seu público é atrás de uma mesa, sentar-se em um ângulo de 90 graus para eles, isso incentiva a boa olho no olho, garantindo ao mesmo tempo um "espaço aberto" em oposição a um fechado um - se, por exemplo, você fosse sentar em frente. Este último é um pouco mais conflituosa.

Se em um ambiente apresentação ou grupo, e sua audiência está sentando-se enquanto você está em pé, o movimento constante da direita para a esquerda irá tornar-se uma distração visível. Você quer que seu público a se concentrar no que você está dizendo, e não como o seu vestido flui na brisa suave, ou aquele portão ímpar de uma caminhada que você não sabia que você tinha.

Você vai saber sobre as mãos nos bolsos de seus dias de escola, então eu não preciso elaborar muito aqui.
Sempre que possível linguagem, mímica corporal, estar sempre apresentável e preparado, e oferecer uma abundância de olho 'alegre' para contato com os olhos, se um-para-um, ou um-para-muitos. Seu público vai precisar para sentir que o que você tem a dizer assuntos a eles, e eles mattter para você.

O mais importante é sorrir. A disposição feliz melhora a comunicação 10 vezes Art  .;