Você conhece seu "Água-Refrigerador história?"

Here &'; sa lista de algumas pessoas que eu sinto muito triste para:

• Mike Tyson &'; s contador (apenas brincando Mike – realmente!)
&Bull; O diretor do coro em minha igreja (Será que alguém por favor dizer a esses povos a verdade sobre suas vozes ?!)
• Derek Jeter &'; s secretária social (mais ocupada do que um homem de uma perna em um concurso deretrocesso)
• Here &'; s um apenas para os meus amigos em Maryland e Virginia:... Os caras responsáveis ​​pelo planejamento de construção de rua em Montgomery County, Md, e Fairfax County, Virgínia (Hum … desculpe caras Eu odeio ser o único a quebrar-lo para você, mas &'; s muito tarde)
&bull!; Finalmente e mais importante: Todos os líderes empresariais que se preocupam que eles são conhecidos por outros, mas don &'; t cultivar como eles são conhecidos por outros

Em que ponto final:. Eu recebo consultas freqüentes /Pedidos dos gestores das empresas clientes como este: “ Rand, I &'; d como você a descobrir o que meu chefe e meus colegas de trabalho realmente pensam de mim. Todas as minhas avaliações de desempenho indicam que eu caminhar sobre a água, mas eu haven &'; t sido promovido em cinco anos. Tenho a sensação de que não &'; s algo que eu preciso saber, para que eu don &';. &Rdquo sei; I &'; ll, em seguida, solicitar e receber os nomes das pessoas que eu deveria falar e começar a minha missão, obstinadamente perseguindo minha consulta e implacavelmente a fazer perguntas até que eu chegar ao fundo das coisas. Eu quase sempre acabam com uma versão do meu cliente &'; s “ story &"; que parece em nada com o oficial, arquivo pessoal, avaliação de desempenho, a versão do planejamento do desenvolvimento

Eu chamo-lhe o seu “.. a água-refrigerador história &"; Sua história mais fria a água é a versão de vocês que as pessoas falam sobre quando você &'; re não ao redor; que &'; s a versão de vocês que fica sussurrou ou implícita com um estremecimento ou um encolher de ombros. Here &'; s um exemplo:

Sua empresa está montando uma equipe de desenvolvimento de produtos. Em uma reunião, o seu nome é mencionado como um possível líder da equipe. Alguém – , uma pessoa &ndash credível confiável; caretas, o que implica que colocar você no comando seria mal aconselhado. A idéia é derrubada

Outro exemplo:. Seu nome é criado como um candidato promoção para um trabalho de nível executivo reportando-se ao CEO. Nas discussões sobre a sua candidatura que se seguem, dois do CEO &'; s “ subordinados diretos &"; trazer exemplos de interações passadas com você que eram, segundo eles, insatisfatória. Como resultado, o CEO decide reter Spencer Stuart-para realizar uma pesquisa para a posição que irá incluir ambos os candidatos internos e externos. Ele garante que você permanecerá o candidato preliminar e que a pesquisa é realmente uma formalidade; é uma questão de completar um processo que vai certamente resultar em seu ser oferecido a posição. Spencer Stuart, em seguida, entrevistas você, mas um dos candidatos externos começa o trabalho

Em ambos os casos, você foi eletrocutado por seu “. Rdquo história do água-refrigerador &;.

Sua reação inicial pode ser demitir estes exemplos como implausível, mas don &'; t engane. Em grandes corporações, a versão oficial de sua história pode informar o tamanho do seu raise ou o nível de seu bônus, mas a coisa que mais frequentemente do que não determinar a sua trajetória e velocidade é a sua história mais frio-água. Você diz que &'; re não um Fortune 500 honcho. Doesn &'; t importa! Se você &'; re proprietário de uma empresa, um gerente de empresa menor ou um não-gerencial profissional, a mesma coisa se aplica. Suas WCS irá quer ajudar a garantir o seu sucesso ou tornar sua vida muito difícil.

Eu recomendo que você gerencie de forma agressiva sua história refrigerador-água. Here &'; s como:

• Criar mecanismos para adquirir frequente e sistematicamente o feedback dos constituintes
• Pergunte, questões relevantes precisos que podem catalisar a ação. “ Como estou fazendo &';? &"; isn &';. t bom o suficiente
• Persistirá até você chegar ao “ verdade brutal &";.
&Bull; Desenvolver e implementar planos específicos, usando o que você aprender a melhorar o seu desempenho

A maioria das pessoas aren &';. T confortável dando ou recebendo feedback, para que eles fornecem-lo ou persegui-lo (quando eles realmente fazê-lo em tudo) sem energia ou convicção. Em resposta, eles recebem generalidades que pode &'; t ser postas em prática (é claro que puderem “ verificar o " caixa e, quando a broca está concluída).

líderes Pobre view procura de feedback como um sinal de fraqueza. Você sabe, tentando agradar as massas, em vez de demonstrar um núcleo de aço. Por ceder seus egos em vez de demonstrar sabedoria, essas pessoas minar o seu potencial.

Os grandes líderes, por outro lado, buscar o feedback com vigor, tenacidade e insistência. Em seguida, eles agir sobre o que eles aprendem. Que &'; sa grande parte de como eles chegaram onde estão e, mais importante, como eles se tornaram quem são

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