Definição de eficiência, eficácia e produtividade

De acordo com Currie, a produtividade é definida como "a relação quantitativa entre os recursos que usamos e que nós produzimos"

Beeching e Smith acrescentou: "O volume de produção é obtido em um determinado período de tempo relacionados do total dos esforços diretos e indiretos despendidos em sua produção. "

Produtividade

Este termo é diferente da produção. Embora a produtividade refere-se ao rácio entre a saída para a entrada, a produção de outra forma refere-se ao aumento da produção durante um determinado período de tempo. Esta definição de produtividade em relação ao rácio não foi detalhado em pelos escritores.

rácios de produtividade está preocupado com as unidades de uma única saída (ou seja, os custos trabalhistas, custos ou o número de dias de trabalho total) a uma única output (as medidas financeiras em valor agregado, o lucro ou medidas físicas, como minutos de trabalho padrão ou toneladas produzidas)

Todas estas dadas definições e rácios não incluem a eficiência, o importante conceito de avaliação da produtividade.

Eficiência

Este termo como uma noção pressupõe a capacidade para identificar as alterações do índice de produtividade. A gerente quer avaliar a possível extensão na melhoria da produtividade e comparar com seus /suas concorrentes. Eficiência reúne este factor em conta, bem como compara com várias potencialidades conhecido.

Um bom exemplo de medidas de eficiência são as medidas típicas de produtividade do trabalho de horas padrão em comparação com horas produtivas. E eles podem bom índice de produtividade do trabalho de quão bem a força de trabalho está sendo utilizada ou trabalhar. Eles mostram se as organizações estão "indo bem", enquanto não dando calibre de se as organizações estão fazendo "bem"

Eficácia

Este termo pode ser definido como "maximizar o eficiência como um valor ". Na verdade, não pode ser entendido como "maiores benefícios em termos de custos, mas maiores benefícios mensuráveis ​​para os custos mensuráveis".

Produtividade e eficiência normalmente consideramos como as pessoas trabalham. Coisas como a adaptabilidade, iniciativa, cooperação e flexibilidade não seriam incluídas nas medidas de entrada.

Baldamus (1961) apontou "Eficiência, como a palavra, não tem base científica, tendemos a supor que fazer eficiência máxima é desejável, sem dúvida, se não o principal objetivo da empresa industrial. "

Os escritores relacionados com a eficiência com a preocupação com o emergir de um culto medida se opõe a uma grande quantidade de ingredientes menos quantificáveis ​​e essenciais de um negócio bem sucedido.

Considere este valor da produção extremamente eficiente de bens não transaccionáveis ​​ou talvez uma pessoa que exerça a sua própria meta e se recusa a cooperar com seus colegas ficando para trás. Este é um exemplo da eficiência individual maximizado, mas não um exemplo de organização.

medição da produtividade nos traz uma dimensão qualitativa em que a eficácia é um fator. Mas o problema é que algumas das componentes da produtividade são mais fáceis de medir do que outros.

Os materiais consumidos ou as horas de trabalho são mais fáceis de quantificar do que a qualidade do produto, os níveis de satisfação do cliente ou o que se estende do calibre de equipe.

Produtividade, neste momento, deve ter uma dimensão estratégica. No entanto, quando se considera a eficácia, novos desenvolvimentos e tecnologias de mercado têm que ser adicionalmente tidas em conta Restaurant  .;