Sistemas, políticas, procedimentos (S.P.P.)

Eu posso ver seus olhos vidrados como você olha para este título. Talvez você não vai mesmo chegar até aqui neste artigo, porque tudo o que você olhou para o título e seguiu em frente. I &'; m usado para isso e ele &'; s muito ruim. I &'; ve vindo a lutar a boa luta por um longo tempo e ele não recebe qualquer mais fácil. A boa luta é para que as pessoas que professam que eles querem mudança, dizem que querem ficar melhor no que fazem e quando você iniciar o processo de aprendizagem, cala-te frio

Let &';. S usar as organizações de franquia que eu possuía como o exemplo perfeito. Siga-me aqui

Primeiro Passo
Gostaria de colocar um anúncio no jornal dizendo que tinha franquias para venda.

Passo Dois
O anúncio dizia que tínhamos uma oportunidade de franquia de sucesso para eles; que disse que parte da taxa de franquia, $ 20.000 ou mais, iria para treiná-los em como executar a franquia.

Passo Três
Eles viriam conhecer-nos, ficaremos entrevistá-los, fazer a papelada , vê-los; que por sua vez iria querer chamar franquias já estão na organização para verificar-nos para fora. Nessa reunião, eles iriam iniciar o que seria um diálogo permanente onde eles iriam questionar-nos sobre o suporte e treinamento que nós fornecemos aos franqueados novos e existentes. Gostaríamos de explicar em detalhe o suporte, treinamento, os Sistemas, Políticas e Procedimentos que todos os franqueados de sucesso recebida e deve seguir. Os futuros franqueados também pediu que os franqueados se foi fornecido o apoio e treinamento, eles foram assegurado que foi.

Passo Quatro
Este processo iria durar por semanas, às vezes meses, os potenciais franqueados waffling sobre se de comprar ou não. Será que vamos apoiá-los? Será que a franquia realmente funciona? E para trás, reuniões e perguntas. O investimento foi de US $ 100.000,00, mais por uma área maior; uma grande decisão que exigia a devida diligência.

Passo Cinco
Os advogados se envolveu, os advogados avaliação do contrato e, sim, à direita no contrato ele disse que iria apoiar e treiná-los em como executar um bem-sucedido franchise em nossa organização. Nós também afirmou que tivemos um manual de operações que delineou os nossos sistemas, políticas e procedimentos. Nós o chamamos de seu plano para o sucesso. Seguidamente, tivemos de regatear com seus advogados para fazê-los felizes, se é que existe tal coisa como um advogado feliz, que iríamos cumprir as nossas obrigações para treinar e apoiar os seus clientes.

Passo Seis
Mais reuniões , telefonemas e mais telefonemas e reuniões com os franqueados existentes verificando novamente que houve treinamento, houve apoio e sim a franquia iria funcionar.

Passo Sete
à minha custa, iria realizar uma reunião onde franqueados existentes estariam disponíveis para se reunir com novos potenciais franqueados para discutir, em pessoa, o que eles estavam discutindo sobre o telefone para as últimas semanas ou meses. A reunião foi realizada em um quarto de hotel, sem ninguém do meu escritório no atendimento para que todos se sintam à vontade e pedir quaisquer perguntas que eles queriam em privado.

Passo Oito
Finalmente foi tomada uma decisão para comprar a franquia, os contratos foram assinados, o dinheiro mudou de mãos, todos apertaram as mãos e eu levei todos para jantar fora para comemorar. Foi um tempo para se alegrar, um novo começo para o franqueado.

Agora, algo muito estranho acontece.

Lembre-se como interessados ​​os novos franqueados perspectiva eram sobre se iríamos ajudar, apoiar e trem -los em um novo empreendimento que não tinha absolutamente nenhuma experiência em, um empreendimento que eles tinham acabado nos deu, $ 100.000,00 ou mais, lembre-se essas pessoas?

Essas mesmas pessoas, quando falou sobre a próxima sessão de treinamento, jogo especialmente para as novas pessoas para assistir, uma reunião realizada por eles, onde eles iriam receber a ajuda, suporte, treinamento que queria tanto, que prometeu que lhe daria, o que você acha que eles disseram, quando falou sobre esta reunião ? Pense muito, muito difícil

. "I &'; m ocupado, eu posso vir outra vez."

A verdade, eu juro. Mais da metade de todos os franqueados que eu já tratadas, quer didn &'; t aparecerem nesta reunião, queria ele mudou-se para que ele não iria interferir com algo realmente importante que eles estavam fazendo, veio, mas saiu mais cedo ou enviado alguém em sua lugar para “ &ldquo ;. notas Se isso soa bizarro para você, fica ainda mais estranho, se isso é possível

A reunião começa, este é o dia em que obter todas as coisas que eles disseram que queriam; formação, apoio, ajuda, o manual de operações que contém os sistemas, políticas e procedimentos, a sua própria impressão Azul pessoal para o sucesso. Lembre-se que eles pagaram mais de US $ 100.000,00 ou mais por isso. Eu sempre realizou a primeira reunião, eu era o franqueador, eu vendi-os da franquia, eu era o único que fez todas as promessas a eles, e ele estava certo de que eu deveria ser o único a apresentá-los adequadamente na organização. Isto é, quando a coisa mais bizarra aconteceu sempre, sem falhar.

Gostaria de entregar os manuais e todo mundo iria começar a lê-los e apontar as coisas para seus cônjuges ou as pessoas ao lado deles, e então seria acontecer. Este seria o que referido como “ o início da extremidade “ questão. A pergunta foi esta:

“ Nós temos que fazê-lo desta maneira "

O que tudo isso tem a ver com duas coisas:?

Você vai acreditar, como eu tenho, que a menos que você começar a construir /incorporar /aceitar em suas operações diárias alguns sistemas, políticas e procedimentos que você não vai realizar plenamente o seu potencial? Em segundo lugar, uma vez que você escolheu seus sistemas, políticas e procedimentos, você vai ter fé em sua capacidade de ajudá-lo a atingir seu pleno potencial

A vida é cheia de escolhas
?.