Ética em falar: Um ponto de vista prático

Muitas vezes, os gestores têm de entregar apresentações com conteúdo desagradável. O vice-presidente tem que anunciar que há um congelamento das contratações ou um downsizing. O diretor de recursos humanos fala aos funcionários sobre um pacote de benefícios com menos benefícios. Como os executivos são muitas vezes falando em situações difíceis, mais credibilidade que pode desenvolver, mais o conteúdo será considerado e aceito. Speakers terá pouco ou nenhum impacto sobre o público se os membros da audiência don &'; t respeitá-los eo que eles têm a dizer

O que nos faz confiar em um alto-falante ou acreditar que ele ou ela é uma fonte confiável.? A quem podemos nós confio que têm nossos melhores interesses no coração? Let &'; s olhada em algumas maneiras práticas, um alto-falante pode manter e melhorar a credibilidade

Act de forma consistente com a mensagem de apresentação..
Isso pode ser tão simples como mostrar preocupação no tom de voz e expressão facial ao falar sobre uma questão que está virada para a empresa. Atuando ao apresentar uma má notícia ou desinteressado despreocupado pode ofender seus ouvintes. Mostrando entusiasmo na entrega por movimentos mais rápidos, mais variedade, e uma taxa mais rápida de expressão ao ler um clímax emocionante de uma apresentação positiva pode produzir o mesmo entusiasmo em sua audiência.

Um estudante começou um discurso persuasivo, espalhando lixo sobre uma mesa. Ela disse: "O que todos esses pedaços de lixo têm em comum? Eles podem ser reciclados." Ela deu um bom discurso sobre a necessidade de reciclagem e como configurar programas de reciclagem comunidade. Ela terminou com uma bela salva de palmas; em seguida, ela reuniu-se todos os materiais recicláveis ​​da tabela - e jogou fora no lixo no canto. Ela obviamente não compreender a necessidade de alto-falantes para agir de maneira consistente com suas mensagens, a fim de manter a credibilidade.

Uma boa preparação é uma exigência ética, bem como uma prática. Seu
público deu-lhe tempo e uma oportunidade, e membros do público merece ouvir o seu melhor esforço. Isso só vem através de uma preparação cuidadosa. Se o público pode dizer que você não se preparar para eles especificamente, eles vão se sentir traídos e não vai responder positivamente à sua mensagem. Assim, o executivo deve começar a preparar vários dias ou semanas antes de uma apresentação importante é entregue. É difícil para empinar para um discurso, ea audiência pode dizer quando a preparação não foi adequada.

Mostrar respeito para sua audiência.
Não insulte o seu público de forma alguma. Insultos raciais e palavrões são, obviamente, antiético, mas, além disso, não demonstrar desrespeito para pessoas de género, fundos, posições, aparências, ou nacionalidades. Não colocar as pessoas para baixo por causa de sua falta de conhecimento de um tópico; por vezes, a falta de informação é a razão de ter sido convidado a falar. Não envergonhe qualquer membro de sua audiência. Não jogar uma piada sobre alguém sem pedir permissão antes. Mesmo se você receber a permissão, jogando uma piada sobre um membro da audiência pode sair pela culatra, porque o resto do seu grupo pode ficar com medo que eles vão suportar o peso do seu próximo piada, fazendo com que percam a confiança em você. Zombar de si mesmo em vez.

Baseie suas conclusões na sua apresentação em provas claras.
Apoie suas afirmações com factos relevantes, estatísticas e testemunho. Mantenha o controle de suas fontes e estar pronto para produzi-los, se um membro da platéia tem uma pergunta. Não faça afirmações que você não pode apoiar ou justificar. Perelman e Olbrechts-Tyteca escrever em seu livro, A Nova Retórica: Um Tratado sobre Argumentação, que todo o apoio que você usa deve ser capaz de satisfazer a "audiência universal" - esse grupo de todas as pessoas racionais, razoáveis. Em seu esboço cada ponto principal deve mostrar uma variedade de provas. Se não for esse o caso, então o ponto de eliminar ou, se ele se encaixa, coloque a prova com mais um ponto que você está fazendo.

Escolha tópicos que são consistentes com suas crenças pessoais.
Escolher tópicos importantes para você que você vive em uma base diária. Você pode ser capaz de criar discursos eficazes que defendem pontos de vista que você não concorda com, mas você vai ser muito mais eficaz e ético se defender opiniões que você realmente possuem. Se você defende uma posição que não é algo que você sente completamente confortável com, esta será comunicada ao seu público por seu estilo de entrega. Em material de escolha para a sua apresentação, um critério importante é o quão forte você se sente sobre o ponto ou apoio. Esta é uma excelente maneira de cortar materiais quando você tem mais conteúdo do que tempo alocado

Respeite o tempo de seu público
Saiba o tempo que você está prevista para terminar -.. E terminam às nesse momento. É um insulto para seus membros das audiências e um abuso de sua oportunidade de falar para mantê-los dez, quinze ou trinta minutos mais do que aquilo que se espera de você.

A história nos dá um bom exemplo do poder de uma apresentação real para criar credibilidade. O ano era 1952, e Dwight Eisenhower estava concorrendo à presidência com Richard Nixon como seu candidato à vice-presidência. Encargos à tona, no entanto, que Nixon havia usado ilegalmente algumas contribuições de campanha, e Eisenhower considerado deixando cair Nixon do bilhete. No que ficou conhecido como o "Damas Speech," Nixon defendeu-se em cerca de 30 minutos, discurso televisionado nacionalmente. Com sua esposa Pat sentado no fundo, ele defendeu sua ética, em um ponto segurando um pedaço de papel que dizia ser o resultado de uma auditoria de seus livros encontrá-lo sem culpa. Nixon fez admitir, no entanto, que alguns adeptos tinha dado a seus filhos um cão. Ele disse que as crianças tinham chamado o cão "Damas", e não importa o que alguém disse, ele não ia deixá-los tomar esse cão de distância. Ele concluiu pedindo às pessoas para telégrafo ou por correio para o Comitê Nacional Republicano sua opinião sobre se ele deve ou não continuar a funcionar com Eisenhower. A resposta esmagadoramente positiva assegurou o seu lugar na campanha. Quem sabe o quanto da história americana para os próximos vinte anos foi mudado por causa de um cão pequeno e uma apresentação que convenceu as pessoas de credibilidade de Richard M. Nixon.

Todos esses princípios éticos podem ser condensados ​​para um, um "regra de ouro" de falar de ética: Tratar cada membro da platéia como você gostaria de ser tratado se estivesse em seu público Restaurant ..