Prejulgar

Para aqueles que estão empregados em venda profissional, pré-julgamento pode ser um risco ocupacional que tem o potencial de ser perigosa e prejudicial para uma &'; s de renda ganhando potencial e sua reputação. Prejulgar, está formando uma impressão mental de um cliente em relação à sua capacidade e vontade de comprar um produto ou serviço com pouca ou nenhuma evidência para apoiar a nossa pré-concepção

Here &';. É uma excelente história verdadeira para manter em mente quando você encontrar-se desenhando a conclusões antes de ter todas as informações e fatos para fora no aberto. Alguns camponeses caiu em uma loja de móveis de ponta que teve uma grande variedade de mercadorias para cada quarto em uma casa. Para colocá-lo de ânimo leve este casal didn &'; t procurar muito atraente. “ Hicks das varas &"; Se você for. Um associado de vendas sênior no chão loja passou a cliente fora de um representante de vendas júnior pensamento eles não estavam &'; t vale o seu tempo e que ele preferia sentar e esperar por uma oportunidade de vendas melhor para vir para a loja. Como o representante de vendas júnior trabalhou com o casal mostrando-lhes todos os tipos de diferentes peças de mobiliário na sala de exposições do associado de vendas sênior sentou-se nos bastidores com a outra equipe de vendas rindo e zombando dele pelas costas.

Eventualmente, o marido disse a sua esposa, “ O &'; d pensa Ma &"?; Ela respondeu: “ Eu gosto de tudo isso &"; Em seguida, o marido disse o representante de vendas, “ Nós &'; vamos tomar esse, e esse, e que um e assim por diante &"; Como eles estavam trabalhando na lista de peças e a papelada, o cliente disse para o representante de vendas júnior, “ Você don &'; t saber quem somos, você &"?; O representante de vendas disse: “ No I don &'; t &"; O cliente respondeu: “ Nós somos os mais recentes vencedores da loteria Powerball &"; e ele disse-lhes o quanto eles tinham ganhado. Nesta história, o representante de vendas júnior ganhou grande e certamente tem o último riso e as comissões para ir junto com ele. Esta é uma ocorrência diária em vendas e negócios e acontece simplesmente porque as pessoas tirar conclusões sem quaisquer fatos reais ou informações para apoiar suas suposições.

Em diferentes graus, todos nós temos uma tendência a antecipar em um momento ou outro. O segredo é não deixar que isso interfira com a nossa renda. It &'; s muito instintivo para nós para formar impressões instantâneas sobre pessoas com em 30 segundos de ver ou encontrá-los. Isso vai acontecer com base em experiências passadas com indivíduos que percebemos ser semelhante ao das pessoas que estão prejudicando. Muitas vezes isso é com base na aparência, idade, sexo, estilo social, origem étnica, etc. Ao fazer isso, formamos uma opinião sobre sua capacidade de comprar ou precisar para o nosso produto ou serviço.

Normalmente nós variamos nosso nível de entusiasmo, estilo de apresentação e recomendação não baseada em fatos, mas sim em nossos sentimentos. Mesmo o melhor de nós têm sido pego dando uma tímida tentativa em fazer uma venda sob essas condições. O custo potencial de Pré-Julgamento pode ser insultar o cliente, tornando-os com raiva ou frustrado. Você estará fornecendo-lhes um nível abaixo do padrão de serviço. Isto irá resultar em perda de receita de vendas e ganhos de comissão.

A fim de superar nossa natureza prejulgar precisamos colocar nossos sentimentos de lado e dar a cada cliente o mesmo nível de serviço excepcional. Devemos fazer nossas apresentações especial cada vez com entusiasmo consistente. É essencial que nós controlamos nossos pensamentos e emoções. Precisamos considerar cada encontro uma oportunidade de praticar e melhorar nossas habilidades. Devemos sempre fazer perguntas de qualidade e fazer a recomendação direita baseada em fatos. Trate cada cliente como um indivíduo e se comprometer a sempre fazer o nosso melhor. Faça um jogo dele, se sabemos que vamos antecipar, então vá em frente e fazê-lo. Em seguida, esquecê-lo e fazer a melhor apresentação que nós podemos. Quando ele &'; é tudo acabado, ver o quão perto o resultado real era o que se pensava inicialmente que ia acontecer. Às vezes nós será muito surpreso no quão distante nós estávamos de ser correto

“. Nós vemos o que nós escolhemos para ver &";. &Nbsp
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