Depoimentos: Deixe seus clientes Conte sua história

depoimentos de clientes satisfeitos dar uma dimensão extra de credibilidade para suas comunicações empresariais. Embora a maioria das pessoas usá-los apenas em seus sites, há uma série de outras maneiras criativas para trabalhar depoimentos em seus materiais de marketing

Antes de eu entrar em detalhes, no entanto, I &';. Estou supondo que você tem um consistente, sistema eficaz de recolha de depoimentos no lugar. Se não, agora é a hora de estabelecer um. Aqui estão algumas dicas para tornar o processo o mais fácil possível para os seus clientes:

* Pergunte aos clientes se eles estão dispostos a falar sobre suas experiências com o seu negócio (é claro, você &'; ll fazer isso apenas para clientes que estão felizes com o seu serviço).

* Agende uma entrevista por telefone curto (5-10 minutos) para permitir que o cliente falar sobre o seu /sua experiência. Tente obter informações específicas, fazendo perguntas, como, “ Eu fiz tudo o que foi além de suas expectativas? Havia algo sobre o meu serviço /negócio que você surpreendeu &";?

* Escreva uma breve citação, com base em seus clientes &'; entrada e enviá-lo a eles para revisão. Três a cinco sentenças é o padrão. Se o cliente tem uma longa história, considere usá-lo como base para um artigo ou post (ver abaixo). . Fazer qualquer mudanças solicitadas e enviá-lo de volta para a aprovação final

Creative Usos para Depoimentos:

* Em vez de ter uma página separada depoimentos em seu site, intercalam-los em páginas apropriadas em todo o site

* Retire frases curtas, fortes de depoimentos e colocá-los em sua assinatura de e-mail com um link para a página correspondente em seu site

* Incluí-los em letras bem-vindos quando os clientes se inscrever para o seu serviços

* depoimentos de recursos que são relevantes para os artigos em seus boletins

* Coloque um breve depoimento em seu cartão de visita

* Don &'; t depoimentos limite à palavra escrita. Depoimentos de áudio e vídeo comandar a atenção (este é mais
eficaz se seus clientes podem falar com confiança enquanto está sendo gravado)

* Use depoimentos como base para um artigo ou blog

Você têm ideias adicionais sobre como usar depoimentos? Se assim for, eu &'; adoraria ouvi-los; as suas ideias podem inspirar os outros também

*****
 .;