Quatro tipos de clientes

Você &'; ve feito todo o trabalho de fundo, você &'; re claro sobre quem são seus clientes ideais, os resultados que entregam, e as soluções que fornecem aos seus desafios e problemas. Isto proporciona-lhe uma base muito sólida para o crescimento e retenção de clientes. Geração de leads no seu melhor

No entanto, um dos principais erros que eu vejo alguns empresários fazem é que fazer todo esse trabalho, e depois usar o “. Se você construir, eles virão &"; modelo de negócio. Absolutamente, se você construir, as pessoas virão – mas será lenta e dolorosa. Você precisa chegar lá e deixar as pessoas sabem sobre você, sua empresa e os problemas que você resolve. Período!

No DebPilgrim.com estamos constantemente a lembrar os nossos clientes que não importa o quão brilhante você é, tecnicamente, você realmente está no negócio de marketing. Quero compartilhar com você o que você precisa para passar uma parte sólida do seu dia marketing da sua empresa.

Seus clientes precisam estar em uma campanha de marketing contínua.

Agora, se a palavra &' , marketing &'; freaks você ou doesn &'; t sentar-se bem com você – mude! Use um termo que funciona melhor para você, chame-o &'; construção de relacionamento &' ;, mas certifique-se de praticá-la. A coisa importante a lembrar é que 'a construção de relacionamento' doesn &'; t precisa ser agressivo ou em seu rosto; ele precisa ser congruente com quem você é e ser fiel ao seu modelo de negócio.

Construir relacionamentos, entender seus clientes, sabendo o que eles precisam, ea obtenção de resultados irá construir lealdade. It &'; s este tipo de lealdade que pretende continuar a desenvolver

Ao olhar para a sua lista de clientes atual, aqui &'; sa repartição dos quatro tipos de clientes atuais que você tem dentro de seu negócio:.

a) Clientes ativos:. Eles &'; ve comprado pelo menos uma vez nos últimos doze meses e são mais propensos a comprar novamente em breve

b) os clientes inativos: Estes são os seus clientes que não compraram de você no último um a dois anos

c) dormir /clientes inativos:. Estes são os seus clientes que foram tranqüila. Eles don &'; t comprar seus produtos ou serviços mais, e eles &'; ve parou de interagir com você e sua marca

d) Os novos clientes: Este é bastante auto-explicativo …

It &'. ; s muitas vezes disse que &'; s mais fácil e mais rentável para gastar seu tempo e dinheiro com foco em seus clientes atuais em vez de olhar para trazer novos clientes em E eu concordo com esta afirmação, esses clientes conhecê-lo e saber o que você pode fazer. para eles – que &'; s o lugar perfeito para gastar o seu tempo, dinheiro e energia …

Então, vamos &'; s não dar em cima deles, e por &'; eles &'; Eu quero dizer o seu sono /clientes dormentes. Eles podem ter ido calma, mas houve uma fase em que eles foram activa e empenhada no seu negócio. Você só precisa saber como voltar a envolver-los e trazê-los de volta a um estado ativo

Here &'; sa algumas idéias para você começar:.

Idéia 1: Descobrir e entender por que &'; ve ido em silêncio

Idéia 2: Desenvolver uma campanha de marketing que se concentra especificamente em trazê-los de volta em um estado ativo.. Oferecer-lhes algo que vale a pena voltar para

Idéia 3:. Lembre-lhes sobre os resultados que você entrega para seus clientes. Mostre-lhes o que você pode fazer por eles.

Mas acima de tudo, ser proativo e consistente em suas mensagens e se oferece para este grupo. Como mencionei anteriormente, vale a pena o seu tempo, energia e dinheiro para voltar a envolver este tipo de cliente Restaurant  .;