Oito passos para a resolução de problemas
Existe um método de oito etapas simples para a resolução de problemas sistemática.
Ao resolver problemas de uma forma ordenada, você pode aumentar dramaticamente o poder de seu pensamento.
Continuar com uma atitude positiva
Em primeiro lugar, abordar o problema com a atitude expectante que não é uma solução prática lógico apenas esperando para ser encontrado. Seja relaxado, calmo, confiante e clara em sua mente.
Em segundo lugar, alterar o idioma de negativo para positivo. Em vez da palavra "problema", usar a palavra "situação". O problema é uma palavra negativa, enquanto situação é uma palavra neutra. "Nós temos uma situação interessante", é melhor do que, "Nós temos um problema."
Definir a situação claramente
O terceiro passo na sistemática de resolução de problemas é definir a situação claramente, por escrito. "Exatamente o que é a situação?" Depois pergunte: "O que mais é a situação?" Às vezes, informando o problema em palavras diferentes torna muito mais fácil de resolver.
Uma vez, quando eu estava trabalhando com a Câmara de Comércio, eu vim para a atenção de um executivo sênior, que me contratou longe da empresa que eu era trabalhando por um ano mais tarde, o triplo do salário. Conhecer pessoas é muito importante. Rede em cada oportunidade.
Totalmente 50% de situações podem ser resolvidas por definição exata.
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Identificar Causas e Soluções
Passo número quatro é, pergunte: "O que são todas as possíveis causas desta situação?" Falha em identificar as causas ou razões para a situação, muitas vezes faz com que você tem que resolvê-lo novamente e novamente. Totalmente 25% ou mais das situações podem ser tratadas com eficácia por descobrir as causas corretas.
Passo número cinco é perguntar: "Quais são as possíveis soluções?" Escreva para fora como muitas soluções ou respostas para a situação quanto possível antes de prosseguir. A quantidade de possíveis soluções geralmente determina a qualidade da solução escolhida.
Apagar as decisões são Key
Passo número seis é o de "tomar uma decisão clara." Normalmente, qualquer decisão é melhor que nada.
Passo número sete é "Atribuir clara a responsabilidade pela execução da decisão e, em seguida, estabelecer um prazo para a conclusão e avaliação." Lembre-se, uma decisão sem um prazo é apenas uma discussão infrutífera.
Finalmente, o passo número oito é seguir-up, acompanhar a decisão, comparar os resultados reais com os resultados esperados e, em seguida, gerar novas soluções e novos cursos de ação .
Exercícios de Ação
Agora, aqui estão duas maneiras que você pode aplicar esta técnica para pensar mais criativamente.
Primeiro, estado claramente o problema, por escrito, para que você saiba exatamente o que é que você está tentando resolver. Pergunte: "O que mais é o problema?"
Em segundo lugar, desenvolver tantas soluções quanto você puder, incluindo não fazer nada, antes de tomar uma decisão. Qualidade de idéias é em proporção direta com a quantidade que você gera
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