Conheça os seus números para empreendedores de solo

Indicadores Chave de Desempenho, ou KPI &'; s, são medidas quantificáveis ​​que informam sobre como sua empresa está fazendo. Os números devem medir seus objetivos da empresa e objectivos globais, que é um elemento importante de um plano de negócios. Se você don &'; t sabe o que você está trabalhando para você não tem nenhuma maneira de saber se você está no caminho certo. Se você tem uma idéia geral de quais são seus objetivos, então você pode começar a montar o seu KPI &'; s.

KPI &'; s diferem de empresa para empresa, um departamento para outro, ou de pessoa para pessoa. Uma pessoa de vendas terá diferente KPI &'; s do que um agente de serviço ao cliente, por exemplo. As vendas pessoa está assistindo seus leads, conversões e vendas, enquanto o agente de serviço ao cliente está observando o número de chamadas atendidas, lidar com tempo e disponibilidade.

Como um empreendedor de solo, você provavelmente está vestindo todos aqueles chapéus Então, aqui estão três principais indicadores de desempenho básicos para você começar:

Número de leads /clientes potenciais - Cada cliente é iniciado como um chumbo por isso é importante saber o que está em seu pipeline. Existe uma ciência para a compreensão de quantas ligações é preciso para obter um cliente para que você terá que descobrir isso baseado em sua própria experiência. Quando você estiver primeira partida fora você só pode converter um em cada 10 clientes potenciais, mas como você se tornar melhor e ficar realmente bom você pode converter três de 10.

Fonte de leads - Como um empreendedor de solo, contagens de cada moeda de dez centavos quando se trata de marketing, então, manter um olho em suas fontes de chumbo é crucial. Você quer ter certeza de que você está recebendo um retorno sobre seu investimento em marketing e monitoramento de suas fontes de chumbo é a melhor maneira de fazer isso. Sempre percorrer todo o caminho de volta para a fonte de originação. Ou seja, se você tem uma vantagem de Sally que você conheceu na expo ABC, a fonte de chumbo é a expo ABC.

Vendas - Esta é, obviamente, o mais importante indicador da saúde da sua empresa. Como você sabe se o seu negócio é saudável ou não? Você deve ter uma previsão de vendas para o ano, discriminadas por mês e por produtos e serviços. Em seguida, você pode levá-lo mais longe e descobrir o que suas vendas semanais e diários precisa ser. Os números vão dizer o que você precisa saber

Então, por que aren &';. Proprietários de negócios t vendo os seus números? Duas razões: uma é que eles don &'; t sabe o que olhar para eles e complicar-lo e dois é que eles têm medo de que eles poderiam descobrir. O remédio para a primeira razão é fazer um plano de negócios e descobrir quais são seus objetivos e objetivos da companhia são e obter uma previsão de vendas no local. A segunda solução é simplesmente de encarar os fatos. Muitas vezes ele isn &'; t tão ruim quanto se poderia pensar. Meu encorajamento para você é que se você não tiver sido olhando para os números que você vai começar com estes três princípios e você vai marcar uma consulta Get Focused comigo para que possamos ver onde você está. Lembre-se, você pode conseguir o que quer que você acredita, desde que você está disposto a trabalhar para ele
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