Por que as empresas precisam para gerenciar seus dados melhor

Se você perguntar a qualquer Chief Information Officer (CIO) de qualquer lugar em torno da palavra sobre o que é um dos principais problemas que eles estão enfrentando e eles vão dizer-lhe que está a gerir a sua dados do cliente. Cada empresa utiliza diferentes produtos, metodologias, processos, recursos para gerenciar seus dados de forma adequada para satisfazer as necessidades dos seus clientes. Não há um conjunto uma solução, projeto ou implementação para resolver os problemas desses CIOs. Todos nós esquecer que a razão pela qual existe a tecnologia da informação é apoiar os dados críticos da organização, a fim de fazer negócios de forma eficaz.

As empresas precisam usar os dados para se comunicar internamente com outras partes interessadas em toda a organização a melhores serviços de apoio para a sua clientes. Quando as equipes diferentes têm diferentes versões da verdade sobre as mesmas questões de negócios, então este é um indicador de que sua empresa tem dados errados. Se você tiver dados ruins, então você não pode responder a perguntas sobre o negócio com total confiança. Isso fará com que as questões importantes, desconfiança e desculpas entre o pessoal, porque os dados não está certo.

Quando você traz em novos sistemas em sua organização para utilizar os dados que você já tem para preencher o banco de dados do sistema, então ele já torna-se uma ferramenta ineficaz. Os executivos de negócios não pode compreender por que eles iriam gastar um milhão de dólares em um sistema que não está funcionando como planejado. A configuração do sistema estiver correto, a implementação foi bem, e os usuários são treinados, mas quando o sistema é construído sobre uma fundação que tem discrepâncias que reduz o valor do investimento que você fez em sua empresa.

Se você fizer não limpar seus dados e desenvolver um plano de gerenciamento de dados eficaz para resolver estas questões, então você vai começar a perder seus clientes e não conseguem obter novos negócios. Se você não pode fornecer a seus clientes com informações precisas sobre a sua conta, então eles vão perder a confiança na sua empresa como sendo capaz na realização de seus serviços. Eles, então, voltar-se para outros concorrentes no setor e dar o seu negócio para eles. Você vai ganhar publicidade negativa por seus processos de gerenciamento de dados ineficientes que não são desenvolvidos ou maduros o suficiente para dar suporte aos clientes maior exigentes. A palavra da boca de seus clientes atuais e passados ​​irá ajudar a influenciar outros potenciais clientes por não usar os seus serviços com base nas experiências negativas que elas recebidos.

Você quer ter certeza de que você desenvolveu uma base de dados sólida- para apoiar todas as actividades de negócio da organização para atender às exigências de seus clientes. Você precisa investir em gastar dinheiro para fixar seus dados e educar os funcionários a compreender as fontes autorizadas para as principais funções da empresa Art  .;