Vire clientes fiéis em clientes fiéis

Quando você tem clientes de repetição em seu negócio, você tende a abrandar o seu geração de leads campanha
. Afinal, você não precisa se preocupar tanto com a geração de leads de vendas quando você já tem pessoas que estão comprando de você repetidamente. Enquanto este é um desenvolvimento bem-vindo em seu negócio, não há nenhuma garantia de que ele vai durar para sempre. Para começar, você está realmente certo de que esses repetir os clientes são leais? E se um concorrente surge, eles ainda vão comprar de você? Estas são apenas algumas perguntas que podem incomodar um monte de empresários. E isso é o que torna a geração de leads futuro e agendamento de reuniões de trabalho tudo mais difícil. Você realmente tem que trabalhar duro para manter os seus clientes com você.

Então, como você pode manter os clientes leais? A melhor pergunta seria como você pode transformar seus clientes repetir em clientes fiéis? Primeiro de tudo, nunca tomar seus clientes repetir para concedido. Esta é uma mentalidade que você deve ter em mente, bem como na cabeça de sua equipe de vendas. Na verdade, os clientes de repetição deve lhe dar mais impulso a valorizá-los. Mostre a apreciação em sua decisão de comprar de você. Você pode dar-lhes algumas fichas, talvez recompensa pontos, ou até mesmo um sorriso quente ou uma voz alegre cada vez que entrar em contato com você são apenas algumas práticas que você pode colocar em prática. Estes são simples o suficiente, sim, mas o impacto é enorme. As pessoas gostam de ser complementada, então você deve ao mesmo, também.

Outro truque que você pode tentar é dar-lhes uma chamada. Enquanto isso pode ser demorado, você pode ser surpreendido com o que você pode aprender. Contanto que você tenha um equipe de telemarketing competente
, você pode usá-lo para entrar em contato com os clientes, pedindo-lhes como eles estão fazendo, como sua compra melhorou suas vidas e até sugestões sobre como você pode melhorar sua oferta. Você também pode perguntar-lhes se eles sabem de alguém que pode precisar de seu produto ou serviço. De lá, você será capaz de gerar alguns leads B2B. O que é importante aqui é que você escolha as ferramentas de comunicação certas. Você pode usar mídia social, e-mails, ou mesmo operadores de telemarketing para ajudar a medir o pensamento de seus clientes fiéis.

Quanto à qual método é melhor, você pode realmente usar todos eles. A chave aqui é misturar e combinar suas ferramentas corretamente, a fim de compensar eventuais deficiências (o que é natural para ocorrer). Envio de e-mails pode ser ótimo para fornecer informações aos leitores, mas tem uma taxa de resposta muito baixa. Telemarketing, por outro lado, pode obter respostas rápido, ea perspectiva ou cliente pode rapidamente ter resposta de suas consultas sobre o seu produto ou serviço. Colocá-los juntos em uma única campanha pode ajudar a complementar-se mutuamente, bem como fazer a sua tarefa de geração de leads mais eficaz.

Enquanto não há nenhuma garantia de que as dicas acima, você pode obter mais clientes fiéis, pelo menos você tem fez o início. Mostrando apreciação para seus clientes da repetição pode realmente ajudar na geração de leads Restaurant  .;