Como fazer um treinamento mais eficaz
Como fazer um treinamento mais eficaz
O aperto de crédito - também conhecido como “ o seu orçamento foi cortado &"; para muitos Aprendizagem e Administração de Desenvolvimento e Gestores. Em tempos de incerteza empresas justamente olhar para todos os seus custos e uma das primeiras vítimas muitas vezes pode ser o investimento feito nas pessoas. E este é um dos primeiros desafios para os profissionais de aprendizagem e desenvolvimento - a garantia de que o treinamento é visto na empresa como um investimento e não um custo. Como todos os investimentos os retornos não são necessariamente imediata. No entanto, ao contrário das advertências que são dadas a você pelo seu consultor financeiro que o valor do seu investimento poderá subir ou descer, se você receber a estrutura de suporte direita em torno de treinamento, além de ser muito certo de como você vai medir o retorno sobre o investimento, em seguida, o seu investimento vai fornecer a sua empresa com um ano de retorno em curso e significativa após ano. Se você pudesse garantir o seu retorno em um investimento, mais do que provável que você não hesitaria, mesmo em tempos econômicos difíceis. Então, quais são algumas das estratégias e processos que você pode adotar para garantir o retorno do investimento em treinamento?
O primeiro é conseguir um patrocinador chave no nível mais sênior da empresa e de preferência a nível do Conselho. Você tem um momento? Se não quem é o jogador-chave que você precisa se envolver? Quem será o campeão de aprendizagem e desenvolvimento como um investimento? Se você já está no Conselho, não é identificada uma forma eficaz de medir o ROI que tem o apoio de seus colegas?
Sendo certo de por que você está fazendo o investimento também é crítica. Como o treinamento apoiar a estratégia de negócios e ajudam a entregar os poucos indicadores chave de desempenho críticos? Como é que vai movê-lo para a cultura que irá apoiar o seu sucesso empresarial? Quais são os “ mostos &"; do investimento? Por exemplo, em valores baseados Liderança, trabalhamos com um número de empresas que identificaram que eles precisam para desenvolver o seu elevado potencial de talentos. Para eles, a liderança é um elemento crítico de sua estratégia de crescimento e mudança cultural. Parte dos critérios de sucesso com um desses clientes é a percentagem dos altos potenciais que foram promovidos ou dado mais responsabilidades no prazo de 12 meses a contar da conclusão do programa. Atualmente esse número é de 75%.
Identificar o que você quer medir em termos culturais, comportamentais e financeiras é importante. Quando você tiver feito isso, mantê-lo simples! Os quatro critérios identificados no modelo de Kirkpatrick medir o ROI em programas de treinamento e desenvolvimento de forma tão eficaz como qualquer modelo:
Reação – o que a reação é a formação e que os participantes pensam e sentem depois de completar o treinamento? Que impacto é imediatamente óbvio para os outros de volta no local de trabalho
Aprendizado &ndash?; O que eles aprenderam como resultado de tomar parte na formação e como eles vão usar que aprender a ser mais eficaz em seu papel
Behavioural Change &ndash?; quais os comportamentos que eles mudaram como resultado da sua aprendizagem e que o feedback que eles tiveram em que a mudança de comportamento de seus colegas? Isto pode ser medido usando uma ferramenta de feedback 360 que oferece dados comparativos antes e após um programa de treinamento
Resultados – quais os resultados que estão recebendo tanto as pessoas financeiras e com base que podem ser diretamente atribuídos ao programa de treinamento?
Não há necessidade de aceitar que certos formação como liderança é demasiado intangível para encontrar um ROI financeiro. Muitas vezes achamos que é apenas porque os participantes do treinamento não foram a pergunta. Pedimos-lo usando nossa ferramenta on-line para medir o ROI, PerformancePulse &cópia ;. Em um exemplo recente um dos 25 participantes em um programa de liderança de alto potencial tinha identificado poupanças para a empresa de £. 200.000, um ROI significativo sobre o custo do programa
O fator final que vou identificar aumenta significativamente a chance de conseguir um bom retorno sobre seu investimento. Isto está a ter uma estrutura no lugar do suporta os participantes antes e depois do programa de treinamento. Especializada em programas de desenvolvimento de liderança, nós trabalhamos duro com nossos clientes para garantir que todos os participantes têm uma excelente pré-breve antes e um posto de-briefing após o programa, com o seu gerente de linha. Ao estabelecer objetivos pessoais e da empresa para o programa na frente e compartilhando sua aprendizagem e metas a seguir o programa, o gerente de linha pode suportar os participantes &'; desenvolvimento em curso com coaching e mentoring.
um questões-chave para perguntar aqui, portanto, é o quão bem faz o seu treinador gerentes de linha e mentor? Será que eles têm as habilidades que permitam a melhoria do desempenho ótimo e desenvolvimento em curso para que o programa de treinamento é o início da viagem e não, como nos casos em que o apoio interno é pobre, o fim? O desenvolvimento de uma cultura de liderança baseada em coaching é crítica. Se os líderes don &'; t valorizá-lo como uma atividade, eles ganharam &'; t fazê-lo
Aprendizagem e profissionais de desenvolvimento pode muito bem ter um tempo duro dele para os próximos 12 meses e eles terão uma melhor chance de manter ou até mesmo aumentar. orçamento se eles têm estruturas e processos em andamento que demonstram claramente ROI. Mas aqui &'; s a coisa, e isso é realmente um benefício intangível. Se você continuar a investir no seu povo, mesmo em tempos econômicos difíceis, você está enviando uma mensagem muito poderosa que as pessoas realmente são seu ativo mais importante. As ações falam mais alto que palavras
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treinador de negócios e coaching de negócios
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