A chamada Quente vs. Cold Calling Rant

Teve outra conversa com outro empresário que me disse que não faz "chamada fria", ele só faz "chamadas quentes."

Eu continuo a ser iludido por aqueles que cortar possibilidades com uma torção semântica. "Chamada de frio, chamada quente", que é simplesmente um estado de espírito. Sua mente. Sua perspectiva não faz essas distinções.

Só porque você designou uma chamada a ser "quente" não significa que a pessoa que você está chamando pensa que é "quente". Este conceito "chamada de quente /frio chamada" é uma cortina de fumaça que cobre a questão real. A verdadeira questão é controlar a sua mensagem. A verdadeira questão é ser capaz de se comunicar com uma perspectiva para que eles entendam e ressoam com o que você tem a dizer. A verdadeira questão é sobre ter a habilidade necessária para se comunicar com uma perspectiva em qualquer circunstância.

prospecção por telefone, chamada introdutória como prefiro, é uma habilidade de comunicação. Como qualquer habilidade de comunicação que pode ser aprendido e pode ser melhorado. A idéia quando chamado introdutório é entrar em contato com uma perspectiva qualificada e seduzi-los com a sua mensagem. Você tem um breve período de tempo no telefone para capturar e envolver o seu prospect. Se você não é capaz de fazer isso, a chamada termina sem atingir o resultado desejado. Se você tem as habilidades adequadas, no entanto, é possível ter conversas extremamente produtivas com as perspectivas não importa como você escolher para categorizá-los, "quente" ou "frio".

A idéia de uma "chamada de morna" é que você teve algum contato prévio com a sua perspectiva e que você de alguma forma "aquecido" a chamada. O contato prévio poderia ser com uma carta enviada antes de sua chamada, pode ser que você encontrou a perspectiva em outros lugares também pode ser que você tenha uma referência.

Com demasiada frequência chamadores que usam o "eu apenas quentes chamar "

abordagem não preparar adequadamente para as suas chamadas. Em vez disso, eles contam com a denominação "quente". Se você é uma dessas chamadas, parar aqui e perguntar a si mesmo estas perguntas:

- > Quantas perspectivas "quentes" ter dito "não" para mim ao longo dos anos

- >?; Será que essas chamadas têm sido mais produtivo se eu tivesse sido mais bem preparados e mais no controle da minha mensagem?

Embora você pode ter enviado uma carta, você não tem nenhuma garantia de que a sua perspectiva tem lê-lo. Embora você possa ter encontrado anteriormente, a sua perspectiva pode não se lembrar disso. Embora você possa ter uma referência que não é nenhuma garantia que sua perspectiva vai se encontrar com você ou ter qualquer interesse em tudo em seus produtos ou serviços.

Quando você está no telefone com uma perspectiva que você tem que lidar com eles, onde eles estão, nesse momento particular no tempo. Se a sua perspectiva não leu sua carta, não se lembra da pessoa que você se refere, ou é simplesmente ter um dia ruim, que está fora de seu controle. O que está dentro do seu controle quando prospecção é afiaram suas habilidades de modo que a sua mensagem é clara e para que você possa responder em qualquer situação.

Quando você tem habilidades, você sabe como chamar a atenção de um prospeto, você sabe como manter sua atenção, você sabe como responder a perguntas e objeções e você sabe como pedir o que quiser. Quando você tem essas habilidades não é mais sobre uma chamada "quente" ou uma chamada de "frio", é sobre comunicação, conversação e resultados.

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