7 maneiras de construir relacionamentos de clientes

Seja agradável - Eu sei que soa muito elementar, mas se você pensar sobre isso por um minuto ele vai fazer sentido. Quantas pessoas você se depara em um dia que são crabby e com um humor azedo? Você don &'; t querem interagir com eles, nem ser em torno deles e certamente você don &'; t querem fazer negócios com eles. Se você &'; re tendo um dia ruim e pode &'; t parecem dar a volta, em seguida, don &'; t interagir com seus clientes, porque um dia ruim pode transformar um cliente em outra direção ou um cliente potencial que funciona para outra pessoa. Pessoas don &'; t gostam de fazer negócios com pessoas mal-humorados e irritáveis!

Siga up – A maioria das pessoas hoje estão tão ocupados e don &'; t tem horas suficientes no dia, mas você tem que entender a importância do acompanhamento com clientes potenciais e também com seus clientes atuais. O simples ato de acompanhamento não só irá fazer você se destacar de seus concorrentes, mas irá permitir que seus clientes sabem que você se importa com eles. Bem-sucedidas acções de seguimento pode simplesmente incluir um e-mail, cartas manuscritas, eZines, cartões, um convite para um evento ou um telefonema. Você quer escolher acompanhamento de ações que vai caber seu estilo e lembre-se de fazê-las em uma base regular. Se você pode implementar de forma consistente acompanhamento de ações em seu negócio, então você vai se surpreender com o quanto sua rede cresce. Lembre-se as pessoas são o que contam, não apenas uma outra venda ou o cliente para adicionar à sua lista. Fazê-los sentir especial e que eles saibam que você se importa. Tente pegar o telefone hoje só para dizer “ Olá &";

Dê de si mesmo – A maioria das pessoas hoje pensam sobre o que eles podem obter de outras pessoas, como eles podem avançar em suas carreiras ou crescer seu negócio. Let &'; s virar esse jogo e considerar o que você pode dar aos seus clientes e sua rede que irão ajudá-los a crescer ou ajudá-los a resolver um problema. Dê do seu coração, sem esperar em troca. Você pode se surpreender com os resultados. Tenha em mente que a construção de relacionamentos é uma via de mão dupla que começa com você, don &'; t ser ganancioso e egoísta. Sempre aproximar as relações em um generoso, dando, e forma positiva.

Trust – Sim, este é um passo importante porque a maioria das pessoas não vão fazer negócios com alguém que eles don &'; t confiança. Comece seus relacionamentos fora com sendo honesto, dando o que prometeu e sempre manter sua palavra. Primeiro tornar-se conhecido para o seu público, sua rede e, em seguida, você quer construir relacionamentos com o mais alto nível de confiança. Sempre trabalho com integridade!

Eye contato – Se você estiver indo para estar interagindo com as pessoas em público, fazer contato visual com eles quando falar com eles, don &'; t falar com os nuvens ou no chão, mas diretamente a eles. Você ficará surpreso em como você pode se diferenciar do resto da multidão simplesmente sorrindo e fazendo contato com os olhos.

A doação do presente - Construir relacionamentos mais fortes com a doação do presente. I don &'; t dizer isso no sentido de tentar comprar negócio ou comprar novos clientes, mas se você sabe que um cliente está doente ou passando por um momento difícil simplesmente enviar-lhes um presente agradável ou você pode enviar um e-mail ou pegar o telefone e dar-lhes uma chamada para que eles saibam que você &'; re lá se precisar de alguma coisa. Esta ação reflete de volta para a ponta de cima em apenas sendo gentil. Se você fosse para reverter a situação e você fosse o único a passar por um momento difícil não iria o &'; t it be nice para receber um e-mail ou telefonema de bom? Wouldn o &'; t que levantar o seu espírito? Claro que seria, por isso lembre-se de ter um coração dar e não esperar nada em troca, mas sei que você fez alguém &'; s dia.

Seja você mesmo – Mais uma vez bastante básico. A maioria das pessoas não gostam de trabalhar com outras pessoas que são falsas. Você vai ter muito mais na vida e ser mais feliz em ser apenas você mesmo! A parte mais importante de sua identidade é apenas sendo você mesmo. Ao fazer negócios e desenvolver relacionamentos ter o hábito de ser autêntico, paga e vai trabalhar para o seu benefício, além de não gastar seu tempo e energia envolvido em ser algo que o seu não. Seus clientes /clientes potenciais são muito inteligentes e têm um grande senso de percepção e que vai certamente sentir a sua falta de sinceridade. Don &'; t marca você ou sua empresa como sendo falso, porque vai demorar algum tempo para arrancar-se além de que é o fundamento errado para a construção de relações fortes, honestos e saudáveis.

Existem inúmeras maneiras de construir relacionamentos e muitos deles vão unir, lembre-se de ser agradável, agradável, seja você mesmo, e sempre trabalhar com integridade. Lembre-se de tratar os seus clientes da maneira que você quer ser tratado Restaurant  .;