9 perguntas para pedir Para determinar se você está Demolir confiança em seu negócio
Em hoje &'; s mundo de negócios competitivo, confiança é fundamental para um negócio bem sucedido e para relacionamentos bem sucedidos. Acredito firmemente que a confiança é o ingrediente principal em fazer qualquer trabalho de relacionamento. Sem confiança em um relacionamento, uma perspectiva nunca vai se tornar um cliente valorizado. E sem confiança duradoura, um cliente vai deixar
Então eu lhe pergunto – você está demolindo a confiança em sua empresa ou organização? Aqui estão nove (9) perguntas a fazer para determinar se você está demolindo confiança em seu negócio.
1. Você diz às pessoas o que eles devem saber, fazer ou pensar muito em breve? Você está fazendo qualquer tipo de recomendações sem conhecer a sua perspectiva ou seu cliente precisa em primeiro lugar? Isto é como um médico que escreve uma prescrição sem um diagnóstico.
2. Você está claramente discutir e definir as expectativas no relacionamento? Se você mostrar o seu prospect ou cliente que você realmente se preocupam com o futuro da relação que irá construir a confiança. E, inversamente, se você não exibem cuidado e preocupação, ele pode diminuir a confiança.
3. Você conscientemente dizer inverdades ou dar às pessoas apenas uma parte da verdade? Isso vai demolir a confiança em um piscar de olhos.
4. Você tem e viver por um código de ética dentro da empresa? Se violar a ética nos negócios de som, a confiança vai evaporar rapidamente.
5. Você mostra exteriormente o seu sentimento de ser oprimido ou se deparar com essa maneira através do telefone ou nas reuniões? Perspectivas e os clientes vão perder rapidamente a confiança quando este comportamento é exibido.
6. Você exibir uma atitude de apatia em torno de seus clientes ou clientes? Essa é outra maneira do certo-fogo para desligar prospects e clientes.
7. Você encontra-se sempre concordar com a afirmação de alguém e, em seguida, segue-se com a palavra "mas?" Adivinha o que – você acabou erradicada e invalidado o seu acordo com o que foi dito. Uma sugestão poderia ser para você tentar substituir o trabalho "e" para ver, mas e quanto melhor será percebido e aceito para você e para eles.
8. Você procrastina e não acompanhar quando você diz que seria - independentemente da razão? Seu “ &palavra" vai significar nada se você não seguimento. Se você prometeu voltar para um prospect ou cliente com uma peça de informação e você não tem ainda, chamá-los para que eles saibam que e se comprometer com uma nova data para esperar o que você prometeu.
9. Você não aceitar a responsabilidade e não segurando-se responsável? . Transferir a culpa a alguém ou coisa que não seja você vai rebentar a confiança dos clientes atuais e potenciais em um instante
Se você respondeu sim a estas perguntas, você está no &'; Fast Track &"; a demolir a confiança em seu negócio e você precisa mudar seu comportamento muito rapidamente. Seu Pensamento Estratégico treinador de negócio quer que você seja uma pessoa que constrói a confiança, em vez de uma pessoa que destrói a confiança na sua empresa. Verdadeiramente empresas bem-sucedidas têm pessoas que seguem os princípios para criar confiança. Se você quer construir a confiança em seu negócio, e deseja obter alguma orientação sobre como um treinador de negócio estratégico pensamento pode ajudá-lo a fazer isso, entre em contato com Glenn Ebersole através de seu website em www.businesscoach4u.com ou pelo e-mail jgecoach @ aol .com
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