Como a trabalhar exclusivamente com clientes ideais
It &'; s nenhum segredo que, como proprietário de uma empresa, você quer atrair mais clientes para o seu negócio. E você quiser atrair clientes que são o melhor ajuste para o seu negócio. Claro que é mais fácil fazer isso quando você está muito claro sobre os problemas específicos resolve seus negócios e para quem você resolvê-los.
Imagine tomar um passo adiante. Além de marketing para o seu público-alvo com uma solução específica, pense sobre a seleção de clientes específicos que você gostaria de trabalhar e se concentrar em construir relacionamentos com eles.
POR QUE A SELECÇÃO seus clientes é OPTIMAL
Pode ser drenagem em você, e sua linha de fundo, para trabalhar com clientes que não são um bom ajuste. Lembre-se, você don &'; t tem que trabalhar com os clientes só porque eles querem trabalhar com você.
Quando você é seletivo sobre seus clientes, a sua empresa será mais rentável. E que &'; não é tudo. Quando seus relacionamentos de negócios são mutuamente benéficos, eles também irá durar mais tempo.
Quando você seleciona clientes específicos que você quer trabalhar com, o seu marketing é mais focado, o que significa melhores resultados em menos tempo.
Você &'; re já gastar tempo e dinheiro em um esforço para chegar a potenciais clientes. A única mudança que você precisa fazer é o seu objetivo, e torná-lo focado em pessoas ou empresas específicas, em vez de uma explosão aleatória no mercado.
Pense nisso, provavelmente levará aproximadamente a mesma quantidade de tempo e energia para se envolver menos de um cliente ideal, como faz um cliente ideal que você selecionar. Então escolha a ser proativo ao invés de reativo
Onde encontrar o tempo e os recursos
Se você &';. Re pensar que você don &'; t têm qualquer capacidade extra para assumir novos clientes selecionados, I &'; ve got algumas idéias para você. Dê uma olhada em seus clientes existentes e ver quem está tomando um monte de seu tempo, mas não trazer o seu negócio muito receitas
It &';. S OK para permitir que os clientes vão se eles aren &'; ta bom ajuste para o seu o negócio. Isso pode parecer assustador no começo e lembre-se que este irá liberar recursos que podem ser direcionados para seus novos clientes seletos.
Você &'; re provavelmente está familiarizado com o Princípio de Pareto que diz que 80% de sua receita vem de 20% dos seus clientes. Identifique seus melhores clientes e considerar maneiras de despedida com clientes que não são ideais.
Se você &'; re satisfeito com todos os seus clientes atuais, e don &'; t ter tempo para focar em novos clientes, pode ser hora de adicionar recursos adicionais. Se você &'; re não está pronto para contratar um empregado que você pode pensar sobre a terceirização.
Como determinar o CLIENTES PARA SELECIONAR
Primeiro defina o seu cliente ideal (se você haven &'; t já feito). Em seguida, fazer alguma pesquisa e identificar os clientes que se encaixam no seu perfil e criar uma lista de prioridades das pessoas ou empresas que você gostaria de trabalhar com ele. Conecte-se com eles e iniciar um diálogo para ver se há um ajuste.
Você está começando a ver que você pode crescer o seu negócio, com menos esforço, por re-avaliando seus clientes atuais e seleção de novos clientes? Faça a escolha para buscar o que é bom para o seu negócio, em vez de se contentar com ou esperando para ver o que vem à sua maneira. Aproveite a sua energia de marketing e atenção de forma orientada para criar mais lucro em seu negócio hoje! .
(c) Stephanie Ward, 2007 Restaurant
treinador de negócios e coaching de negócios
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