10 melhores maneiras de resgatar um compromisso de negócios perdidas

Enquanto eu me sentei no meu computador na semana passada furiosamente sair cartas comerciais, eu olhei para o meu relógio e percebi que eu perdi um compromisso muito importante! O fato de eu ensinar Etiqueta Empresarial cometi este erro ainda pior. Desde eu recebo muitas cartas a respeito de como você “ salvar &"; uma relação de negócios quando você perdeu um compromisso, aqui estão algumas orientações:

1. Sempre, sempre tem o seu cliente &'; s número de celular ao fazer a data ea nomeação tempo.

2. Quando você vê que você tenha perdido a nomeação, ligue imediatamente e humildemente peço desculpas.

3.Get ao ponto e dizer a verdade. Don &'; t culpar alguém ou alguma coisa. Seja responsável e ter integridade.

4. Você deve reconstruir a confiança antes que você pergunte para outro compromisso. Envie alguns cookies, plantas ou flores expressando seu desejo de reconstruir a confiança e querendo começar uma segunda chance na construção de um relacionamento sólido.

5.Call para reagendar uma outra nomeação, logo que possível. Seja flexível com a data e hora solicitada.

6.Send os materiais que você estava planejando para discutir “ Priority Mail &"; para o seu cliente a avaliar, incluindo uma carta profissional expressando seu desejo de construir um relacionamento de longo prazo e os benefícios de seus produtos e serviços para este cliente.

7.No necessidade de manter desculpando. Mostrar respeito e apreço por suas ações – eles falam mais alto que suas palavras.

8.Learn algumas informações sobre o seu cliente de recepcionista ou seu assistente pessoal: hobbies, viagens, etc. Traga a sua reunião a revista, folhetos – pequeno sinal de amizade, para quebrar o gelo.

9.Don &'; t ser tarde para esta segunda nomeação! Dê-se um extra de 30 – 45 minutos para chegar ao local e sentar-se a ler o seu material ou um livro. Dê-lhes a sua total atenção; don &'; t reservar quaisquer outros compromissos perto deste tempo.

10.Do qualquer seguimento imediatamente. Enviar a personalizado, escrito à mão nota de agradecimento para mostrar sua apreciação Restaurant  .;