BPO Preço: Seja esperto, pense Valor

A principal razão pela qual muitas empresas utilizam off-shore empresas de terceirização é tirar proveito das reduções significativas de custos do trabalho. E a economia pode ser significativa, – 30%, 50%, mesmo 70%, dependendo do tipo de recurso e do mercado de trabalho local.

Mas, tão importante quanto eles são, não exagerar os custos do trabalho. Olhe para a foto maior, concentrando-se sobre o valor. Aqui estão algumas coisas que ajudarão você a se concentrar em valor:

• O que é a empresa &'; s reputação de qualidade
Qual é o seu processo de gerenciamento de serviços? O que eles podem oferecer em termos de processos e sistemas melhorias, se necessário? Don &'; t cometem o erro de cantos de corte no custo de apenas a ser confrontados com retrabalho excessivo
• Qual é a qualidade da equipa de gestão?
Peça para conhecer os gerentes-chave que você estaria trabalhando com para avaliar seu estilo e experiência de gestão e de obter uma melhor compreensão de sua experiência. Embora seja difícil de medir, existe um claro valor em trabalhar com uma equipa de gestão que compartilha os mesmos valores que você. Além disso, existe um claro valor em trabalhar com um grupo de especialistas que são competentes e quem você pode confiar o seu negócio com
• Pergunte como seus recursos seriam recrutados
de recrutamento, formação e gestão (especialmente como o seu desempenho é gerenciado) são fatores de recursos que irão impactar as equipes &'; produtividade. Mais uma vez, os preços baixos são grandes a menos que sejam compensados ​​pelo desempenho inconsistente ou menor produtividade
• Cuidado com os preços listados em sites de provedores de serviços.
Muitas vezes, os preços listados em sites são preços genérico para o recurso de grau mais baixo no mercado. Embora isso possa atender às suas necessidades, é melhor para obter preços com base em suas descrições de funções específicas. Seja cuidadoso; como eles dizem, “ você recebe o que você paga para o &" ;.
• E, finalmente, ao fazer comparações de preços, certifique-se que eles são “ maçãs com maçãs &" ;.
solicitar uma discriminação de preços detalhada que inclui salários, custos com pessoal, outros custos gerais e margens. Esta é a única maneira de ter certeza que você está recebendo e que o fornecedor está oferecendo preços que pode ser sustentado.

Pricing pode ser complicado se você não tem nenhuma experiência com outsourcing, que é por isso que nós apresentamos-lhe com as dicas acima, para orientá-lo na escolha do parceiro certo terceirização para o seu negócio. Encontrar um parceiro que lhe permite obter o valor certo para o seu dinheiro é bastante desafiador, mas é um aspecto importante da terceirização que não deve ser menosprezada.

Eu espero que você encontrar essas sugestões de valor. É um bom negócio para encontrar ótimos preços; é melhor e mais inteligente de negócios para obter grande valor

Nós seria emocionado ao ouvir sobre suas experiências e as suas opiniões sobre os preços BPO; compartilhá-los conosco Restaurant  !;