Você tem que alimentar o animal
Nós sabemos. Todo mundo odeia vendedores. Entendi. Obrigado por reparar.
Então, por que fazemos isso? Ora, até mesmo, fazer nós gostamos? Porque nós sabemos nas cavernas profundas de seus pensamentos e hellip; quando você se levanta de manhã para ir trabalhar … apesar de sua frustração e desprezo com o cara que pode &'; t obter o seu direito &hellip papelada, você precisa de nós. Na verdade, sua estabilidade carreira depende de nossa capacidade de fazer bem o nosso trabalho.
Se não houver vendas, não há negócio. Não há operações de pessoas. Não há departamento de serviço ao cliente. Ninguém precisa ser contratados para atender o telefone. Heck, você don &'; t precisa mesmo de um conselho de administração. Na verdade, você não iria o &';. T precisa de nada porque uma venda foi feita nunca
As pessoas que don &'; t têm de prospecção e perto de um ódio de estar quando eu apontar isso. I don &'; t saber por que &'; s muito de uma discussão sobre isso, mas todo mundo &'; s subsistência depende do departamento de vendas. Que doesn &'; t significa que outros aren &'; t excepcionalmente bom no que fazem em seus papéis de apoio. Mas, que &'; s que os outros departamentos estão em todos os negócios …. Apoio às vendas
Então, por que don &'; t ajudam em vez de Chastise? Por que outros departamentos existem em um estado de trégua hostil com o departamento de vendas? Por que aren &'; t eles fazendo todo o possível para fazer seus vendedores mais produtivos? Afinal de contas, uma crescente onda flutua todos os barcos, e há apenas um departamento que produz receita linha superior de uma empresa, enquanto todos os outros departamentos é simplesmente uma despesa. Se as vendas prosperar, em seguida, os contadores podem ter um aumento também. Se as vendas vacilar, então o departamento de engenharia pode encontrar-se ficando terceirizados em um movimento de corte de custos.
Todo mundo em uma organização precisa para ajudar a alimentar a besta.
Eu acho que parte do problema é que a maioria dos departamentos don &'; t compreender o que faz vendedores carrapato. Imagine acordar todos os dias e estou ansioso para várias rejeições, tratamento hostil, e talvez até mesmo uma carranca quando você anda na sala. E, no entanto, a maioria dos bons vendedores adorar. “ Não &"; doesn &'; t incomodá-los. Rejeição? Para a próxima. Os grandes vendedores são FRENTE pensadores, independente e apreciadores de interação social. Eles amam conversa, a autonomia ea capacidade de controlar seu próprio destino. Eles nunca olhar para trás, porque, se o fizessem, eles &'; d ficar preso na lama. Então, da próxima vez que o seu Gerente de Território preenche seu relatório de despesas de forma incorreta ou se esquece de entrar algo em CRM, refletir sobre por que isso acontece. Eles pode &'; t se preocupar com a minúcia … não &'; s um outro negócio para fechar. E para a sua própria segurança no emprego, é melhor esperar que eles &'; re bem sucedida
Eu não pretendo pegar em operações, atendimento ao cliente, finanças, ou serviço.. Concordo que, sem esses departamentos, um negócio que lutam poderosamente. Eles são as pessoas detalhe. Eles se certificar de o trem é executado no tempo. Eles olham para trás, para certificar-se o i &'; s são pontilhadas e do t &'; s são cruzados. Infelizmente, ele &'; s por essas razões exatas que eles nunca poderiam estar em vendas. A “ não &"; devastaria-los, porque isso implicaria que eles fizeram algo errado, o que seria uma impossibilidade em suas mentes. Eles precisam seguir regras e protocolos, e fazê-lo perfeitamente. Paciência e exatidão é uma virtude nesse mundo, mas infelizmente … vendedores paciente tem filhos magros
organizações Verdadeiros vendas crescem em toda e qualquer economia.. Em vez de ficar frustrado com as pessoas que “ levar o saco &"; na sua empresa:
1. Envolver todos os departamentos no processo de vendas. Dê-lhes um papel. Eles podem bird-dog leads? Eles podem upsell quando eles têm um cliente no telefone? Eles podem estar envolvidos se um vendedor traz uma perspectiva para um passeio empresa?
2. Oferecer suporte. Tome a carga de entrada CRM, relatórios de despesas, e cumprimento do contrato off das pessoas que você precisa para passar o seu tempo conversando com potenciais clientes. Contratar alguém para fazer a entrada de dados não é uma proposta cara, e ele libera seus vendedores se para fazer o que eles fazem melhor (e ele isn &'; t papelada). Sims 3. Produzir tantas ligações como você pode para eles. O que o seu departamento de marketing fazer para ajudar os clientes a encontrar a sua empresa? Você tem departamentos de envio de e-mails e cartas? Confie em mim, depois de um dia de batendo nas portas, não há nada mais emocionante do que obter uma liderança qualificada
Quando todos em uma empresa toma posse de vendas, participa do processo, e suporta a geração de receitas …. CRESCIMENTO acontece . Você atingiu sua cota, e todo mundo consegue. Como você está ajudando a alimentar a besta Restaurant ?.
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