Escrever e-mails eficaz durante Divórcio - O Método BIFF

Durante o período de um divórcio pacífico e confusão emocional, às vezes, dizer e escrever coisas aos nossos parceiros que são ofensivas e inapropriadas. Em vez de comunicar claramente os nossos pensamentos e acalmar a situação, nós respondemos com críticas, palavras de julgamento que inflamam as paixões e jogar lenha na fogueira. Mr. Bill Eddy, LCSW e advogado na lei, desenvolveu um método para lidar eficazmente com e-mail hostil e comunicações em uma situação de alto conflito. Ele tem o direito que BIFF – Seja breve, informada, amigável e firme. Em conversações de paz, encorajamos considerar este estilo de comunicação durante o curso de suas sessões de mediação. Estes tipos de mensagens concisas nos ajudar a ajudá-lo a se mover para a frente seu divórcio com o objetivo de um futuro relacionamento congenial para toda a família

Em seu livro, BIFF:. Breve Responses to alto conflito Pessoas, seus e-mails hostis, Ataques pessoais e Meltdowns Social Media, Bill Eddy explica o que fazer quando você recebe um e-mail, correio de mídia social, ou ataque pessoal que é intensamente emocional e fora de proporção com o problema. Nesta situação, o comentário hostil te culpa em vez do alto-falante que ele sente ou ela não tem responsabilidade pelo problema ou solução. A principal coisa a perceber é que esses ataques pessoais não são sobre você. É o blamer &'; s incapacidade de controlar a si mesmo que é o gatilho. Uma vez que o indivíduo é incapaz de administrar suas próprias emoções, atacando e me sentindo como uma vítima são as consequências daí resultantes. Em circunstâncias como esta, a única coisa que você pode fazer é gerir a sua própria resposta.

Mr. Eddy acredita que a melhor maneira de se comunicar com uma personalidade alta conflito é ser breve, informada, amigável e da Empresa (BIFF). A resposta BIFF é uma abordagem equilibrada, que não é dizer ou confronto, ainda ajuda a definir limites e centra-se na resolução de problemas. A seguir examina os componentes dessa abordagem:

BREVE: O ponto é para evitar desencadear defensiva e mudar para foco em resolução de problemas informações. Não dê muitas palavras para a outra pessoa a reagir. Quanto mais você diz, o mais provável é que você vai gerar uma outra resposta culpando. Ao mantê-lo breve, há menos informação potencialmente negativa para provocar defensiva.

Assim, escrever uma boa resposta BIFF e-mail é mais sobre o que você deixar de fora, como todos os possíveis réplicas desagradáveis, do que o que você colocar na .

INFORMATIVO: O próximo passo é ser informativo, dando uma ou duas frases de, informações úteis direto sobre o assunto a ser discutido. Isso muda a discussão para um assunto objetivo ao invés de opiniões sobre cada um dos participantes. Como você escreve, tente evitar emocionalmente viciado em defender-se desnecessariamente. Suas informações devem ser dirigidas em algo positivo e futuro focada

FRIENDLY:. Uma lista de “ não &' fazer; s &"; provocará quase ninguém &'; s defensiva. Uma resposta amigável fornece palavras de incentivo, o otimismo de que os problemas podem ser resolvidos, e um senso de conexão entre o escritor eo leitor. Quando o seu tom é amigável, pode acalmar a pessoa para baixo. Essa tática pode ser capaz de mover a outra pessoa de volta para o pensamento lógico. Sr. Eddy acredita que a combinação de ser amigável e informativo parece ajudar a mudança atacante de forma que eles não podem fazer por si mesmos. Acabar com a correspondência com um comentário amigável, como “ Eu espero que você tenha um bom fim de semana &" ;, ou “ Um abraço, &"; sublinha o seu desejo de manter as coisas agradável

FIRM:. Para criar um e-mail eficaz, utilize a sua resposta BIFF para terminar uma conversa hostil respeitosamente ou para estreitar a comunicação se concentrar em duas opções para resolver um problema. Dar a outra pessoa uma escolha de duas opções é maneiras respeitosas e atencioso para resolver problemas. Tendo apenas duas opções ajuda a eliminar a outra pessoa na defensiva sentimento por ter nenhuma escolha ou se sentindo sobrecarregado por ter muitas opções.

Para ser efetivo, o Sr. Eddy acredita sugerindo comportamentos positivos e /ou fixação de prazos para a mudança é a estratégia de conteúdo preferido. Pode ser útil para educar sobre possíveis consequências e definir limites. Este método evita ameaças que são improdutivos em favor de explicar consequências que fornece informações úteis.

Se uma pessoa que se comunicou com você de uma maneira alta conflito se sente respeitado, calmo e focado em informações neutras, eles podem ser capazes a deixar de ir ao conflito e obter-se de volta à calma, pensamento lógico. Eles podem relaxar e não sentem que têm que se defender, então eles não precisam mais atacá-lo. As habilidades ensinadas pelo Sr. Eddy são úteis para aprender a gerir as relações com todos os tipos de pessoas:. Patrões, clientes e até mesmo membros da família

No conversações de paz, queremos ajudá-lo a melhorar suas habilidades de comunicação e considerar incorporando o processo de email BIFF enquanto você está passando neste momento de trauma. Felizmente, as lições que você aprende vai lhe trazer mais paz em seus relacionamentos e tornar este processo de mediação uma mais pacífica Restaurant  .;