Comunicação eficaz: bater antes de entrar Não dê conselhos antes de fazer uma coisa-Parte 2

Comunicação Eficaz: bater antes de entrar
Don &'; t Dê conselhos antes de fazer uma coisa — Parte 2
Bernard Uzi Weingarten

Então, você já sabe que um das competências-chave de dar conselhos é Fazer ou ter. Ou seja, ou pedir permissão para dar ou receber conselhos de um convite. (Você pode ler a primeira parte deste artigo aqui: Parte 1.)

Dito isto, há uma maneira mais hábil e menos hábil que pedir permissão. Às vezes as pessoas pedem a permissão dizendo: “ Eu posso te dar um conselho sobre isso &";? Ou: “ Não é algo que eu quero sugerir a vocês sobre isso. Você está disposto a ouvir &";?

Este não é o melhor caminho para &'; &' Peça permissão ;, e aqui &'; s porquê. Algumas pessoas se sentem desconfortáveis ​​dizendo &'; não &'; para uma oferta de ajuda; eles acham que é falta de educação. Então, eles acabam dizer &'; sim &'; mesmo que eles don &'; t realmente quer o conselho. E o resultado é que eles se sentem ressentimento porque tinham conselhos empurrado sobre eles, e nós sentimos frustração porque estávamos perdendo nosso tempo. Portanto, a questão não é se as pessoas estão dispostas a ouvir; a questão é se eles querem os nossos conselhos

Outra razão é que as pessoas perguntando se eles estão dispostos a ouvir coloca a ênfase na conselheiro &';. s desejo de dar conselhos. Observe como essas são questões em primeira pessoa: “ Eu posso te dar um conselho … &";? ou “ Não é algo que eu quero te dizer … &" ;. Hábil dar conselhos não é sobre o conselheiro &'; s desejo; é sobre a ajuda de outra pessoa.
Então, o que você quer saber quando pedir permissão não é se as pessoas estão dispostas a ouvir. É, se eles querem o seu conselho. Se eles são simplesmente &'; disposto a ouvir &' ;, eles poderiam estar fazendo isso apenas para ser educado. Se eles querem o seu conselho, então você sabe que eles realmente querem.

Como se pedem a permissão habilmente? Uma maneira simples é este: “ Se você quer alguns conselhos &";? Ou: “ Você está interessado em algum feedback sobre o &";? Observe como essas questões estão na segunda pessoa (“ Gostaria …? &Rdquo; “ Tem interesse &hellip ;?) Isso coloca o foco diretamente onde ele precisa ser, que é sobre a outra pessoa
Aqui está uma maneira ainda mais elegante: “ Como eu estou ouvindo você, eu tenho uma idéia que você pode achar útil. Gostaria de ouvi-lo &"?; Eu, pessoalmente, adoro esse último caminho, e é o que eu uso quando possível

O próximo passo é prestar atenção às pessoas e'. S respostas para sua pergunta. Se você receber uma ldquo ansioso &; sim &" ;, então você tem uma luz verde, e por todos os meios dar o seu conselho. (Apenas certifique-se de seguir as outras habilidades de dar conselhos, o que você pode encontrar em outros posts neste site http://uziteaches.com.)

Se você receber um e" não, &"; que é uma luz vermelha e você não deve continuar. Não importa como você é convencido que o seu conselho é valioso, se eles dizem que &'; não &'; o melhor é confiar em sua sabedoria interior para saber o que é melhor para eles. Don &'; t tentar esgueirar-se em seu conselho, e don &'; t fazer um comentário sarcástico sobre como eles não vai se arrepender de ter escutado a você, ou qualquer coisa assim. Honrar a sua sabedoria interior
Se você receber uma morna “ Sim. &Rdquo; tratá-lo como um sinal de trânsito amarelo. Não está claro que eles querem o seu conselho. Eles podem estar dizendo &'; sim &'; apenas para ser educado. Assim proceder com cautela. Quando eu recebo uma morna “ " sim, e; Eu às vezes dizem: “ Parece que você não está realmente certo, e eu don &'; t quer oferecer conselhos a menos que eu sei que você quer &";. Isso ajuda as pessoas a responder de forma mais clara sobre os seus verdadeiros desejos

TIRAR:.
 Se você está procurando para ajudar a outra, que é a única razão pela qual você deve estar oferecendo conselhos, fazê-lo apenas quando o seu conselho é realmente queria.
 A maneira mais hábil que pedir permissão é com uma pergunta de segunda pessoa. Isso ajuda você a esclarecer se eles realmente querem o seu conselho
 Se as pessoas dizem &';. &Rsquo ;, não honrar a sua sabedoria interior. Don &'; t discutir com eles ou tentar convencê-los a mudar as suas mentes Restaurant  .;