Dez Dicas de Comunicação

Dez Dicas de comunicação para ajudar na sua
pessoal e vida profissional

Dee Dukehart

Com que freqüência você ouvir ou dizer, “ S /ele apenas doesn &'; t comunicar &"; ? Ou, “ Temos um problema de comunicação no departamento &" ;? Comunicação – escrita e falada – É assim que o mundo gira e nós &'; re número um em que a revolução. Quando a comunicação aberta e totalmente – definir nossos desejos e necessidades em linguagem simples e concreta – nós realizamos mais, ganhar mais dinheiro, evitar mal-entendidos – esperamos – conseguir emprego terminar mais rápido e evitar erros inumeráveis ​​em casa, na comunidade e no escritório
Estes dez dicas serão úteis quando você &';. re conversando com as pessoas no telefone, em uma reunião, em sua mesa e sobre o balcão.
1. Ouço. Ouvir é a ferramenta de comunicação mais poderoso. Realmente ouvir. Mais frequentemente do que não você &'; re esperando sua vez de falar e você &'; re não realmente ouvindo. A escuta ativa significa inclinar para a frente, reconhecendo a pessoa através da linguagem corporal – assentindo com a cabeça e sorrindo – e repetindo o que você pensa que você ouviu.
2. Faça perguntas em aberto. Em vez de uma questão que exige uma “ sim &"; ou “ não, &"; perguntar, “ Como eu posso explicar melhor o processo &"?; “ Que perguntas ainda permanecem que precisam ser abordadas antes de sairmos &";? Sims 3. Seja específico. Muitas vezes as pessoas falam em generalidades que deixam a mensagem &'; s interpretação no ar. Eliminar termos vagos e gerais, como “ em breve, &"; “ mais tarde, &"; “ sempre, &"; e “. Nunca &"; Seja específico: “ Em duas horas, &"; ou “ até o final do dia de trabalho amanhã, &"; ou “ no dia 15 ao meio-dia &"; “ Sempre &"; ou “ não &"; raramente são exatamente isso. Em vez de, “ Você sempre faz x, &"; diz, “ I &'; notei que você veio no final dos últimos três dias em uma fila &"; Em vez de, “ Você nunca se y, &"; diz, “ Eu preciso que você me seus projetos dentro no tempo a partir de agora &";.
4. Use “ I &"; duas vezes mais que “. &" você; Quando você se coloca na equação como à sua interpretação, a sua intenção, sua compreensão, e não a outra pessoa &'; s, então você tirar sua atitude defensiva. Em vez de, “ O seu comportamento precisa ser melhorado &"; (O que quer que “ melhorado &"; meios.) Diga, “ Eu recomendo que você escovar acima em suas habilidades de gerenciamento de tempo: se os seus projectos concluídos mais cedo, a fim de ajudar a sua equipe e você &";

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Ten Tips &ndash Comunicação; página dois
5. Falar em reuniões. Pessoas pode &'; t ler sua mente. Mostre seu time você tem um contributo valioso e é um participante valorizado
6.. Priorize o seu tempo e projetos. O caos reina em muitos escritórios: muito poucas pessoas que fazem muitas tarefas. Quando você priorizar seus projetos você é capaz de se concentrar em seus resultados. Obter a tarefa mais importante concluído no início do dia, se possível; então atravessá-lo fora de sua lista. Ir para o próximo importante.
7. Diga “ não &"; quando ele &'; s apropriado. Você &'; re trabalhando em um projeto que seu chefe diz que precisa de ser feito até o final do dia. Alguém no departamento precisa de sua ajuda em seu /sua tarefa. O que você faz? Você diz que “ não &"; para que alguém; dizer-lhes que você tem que completar um projecto até ao final do dia, e quando o tempo permite, ou abre, você vai ajudar. Se não, recomendar algumas opções: outra pessoa, uma agência de trabalho temporário, ou um tempo de conclusão mais tarde
8.. Esteja aberto a sugestões. Quando você obter feedback que irá ajudá-lo na próxima vez, estar aberto a essas observações. A maioria das recomendações de outras pessoas vai lhe trazer mais sucesso no futuro.
9. Deixe ir. Você &'; re em uma pressa, seus companheiros de equipe estão com pressa, o seu gerente &'; s na pressa, alguém &'; s de mau humor ou você &'; ve teve um dia miserável. Quando um ligeiro comentário vem a caminho, deixe-o ir. A maioria de nós don &'; t intenção de ferir as pessoas e' s sentimentos. Haverá momentos em que você diz algo que é tomado errado: pedir desculpas e seguir em frente. Se isso acontece com você, faça o mesmo. Você vive com seus colegas de trabalho 40+ horas por semana; você precisa deles e eles precisam de você.
10. Furar a seus valores. Seu sistema de valores é vital para o seu bem-estar. Mantenha-se fiel a si mesmo em todas as situações no trabalho, em casa e na comunidade; Sua auto-confiança e sua alma dependem dele. A verdade vence. Seja bom para si mesmo:. Você importa

Dee Dukehart corre Sandbox Communications, uma empresa internacional de consultoria de comunicações. Ela ajuda a indivíduos, equipes e empresas a melhorar suas estratégias de negócios e linha de fundo com apresentações mais poderosos, escrita do negócio e da comunicação. Para tê-la ajudar a sua linha de fundo e você, entre em contato: [email protected] * * www.DeeDukehart.com 303-753-1111

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