Envio e recebimento
“ Mas a comunicação tem dois lados - vital e profunda comunicação faz exigências também sobre aqueles que estão a recebê-la ... demandas no sentido de concentração, de esforço genuíno para receber o que está sendo comunicado &". ;
Roger Sessions
Que grande lembrete de que há um emissor e um receptor envolvido nas comunicações. Há alguém que está compartilhando informações e, portanto, o envio de uma mensagem de e há alguém que é o receptor. Certamente, quando você está compartilhando informações que você quer fazer tudo em seu poder para garantir que a mensagem é clara. Você quer usar o melhor meio possível compartilhar a informação. Você quer pensar sobre o calendário, que pretende eliminar o máximo de barulho possível. Ruído não significa apenas sons, isso também significa distrações. Quando você está se comunicando com os outros que você está tentando fazê-lo da maneira mais eficaz possível. I don &'; t acho que você daria a alguém sua avaliação de desempenho, enquanto vocês estavam montando uma montanha russa. Isso envolveria ruído (como-in o som da montanha russa e os pilotos gritando) e distração na forma de o passeio real. A melhor localização para uma avaliação de desempenho seria em uma tranquila escritório ou sala de conferências.
O que dizer quando alguém está tentando compartilhar informações com você? Bem como o receptor de comunicação que você tem uma responsabilidade. Sua responsabilidade é fazer o melhor que puder para compreender e interpretar (ou decodificar) o que está sendo dito. Se você não pode ouvir, é preciso dizê-lo. Se uma palavra ou expressão não está claro para você, você precisa dizer isso. Se você não tem certeza por que determinada informação está vindo sua maneira, você quer perguntar sobre isso. Por que você está sendo dito (ou enviada) esta informação, o que você espera fazer com ele ou sobre ele? Se o tempo é errado, talvez você está no meio de uma crise ou andando pelo corredor para uma apresentação, você deve mencionar que um outro tempo seria melhor.
A responsabilidade pela comunicação não reside apenas com o remetente ou apenas o receptor, é uma responsabilidade conjunta Restaurant  .;
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