5 segredos para persuasivos Comunicações
Let &'; s dizer que você &'; re preparando-se para falar com o seu conselho de administração, apresentar um orçamento para aprovação, lançar uma nova iniciativa ou reunir as tropas no escritório. E deixar que o &'; s assumir que cada um desses esforços requer uma conversa persuasiva.
Como a maioria das pessoas de negócios, você abordar essa tarefa como um processo simples, que consiste em:
Uma declaração clara do que precisa ser feito
A forte declaração de uma solução com base de dados de suporte argumentos
Um pressuposto de que o público vai concordar prontamente com uma compreensão de “ os fatos &";
A confiante e atraente entrega
A clareza, lógica e entusiasmo pessoal faz sentido, certo? Se fosse só isso, simples
As habilidades de persuasão não é novo!. Mas, em nossa pressa para começar algo concluído e fora de nosso “ para fazer &"; lista, esquecemos o básico que contribuam para uma comunicação eficaz e forte liderança empresarial
As chaves para ser um comunicador persuasivo data do século 4, quando Aristóteles desenvolveu os três pilares da persuasão:. Ethos, Pathos e Logos.
O QUE SÃO ETHOS, PATHOS e logotipos
Em termos mais simples. . .
Ethos diz respeito à credibilidade (ou caracteres) do alto-falante
§ Pathos aborda os alto-falantes conexão emocional com o público
Logos é a coerência ou raciocínio lógico do argumento a ser apresentado
Aristotle ATUALIZADA
Avancemos para o século 21 e Jay Conger, um professor de Comportamento Organizacional na Universidade do Sul da Califórnia. Enquanto estudava líderes empresariais de sucesso ao longo de um período de 12 anos, Conger identificou as qualidades de persuasão eficaz. Curiosamente, suas descobertas alinhar com as características Aristóteles identificados tantos anos atrás
Como isso se aplica A VOCÊ
Dica # 1:.?. Estabelecer a sua credibilidade
Quando apresentado com uma oportunidade em que a persuasão ou influência são crítica, ganhando prêmio comunicador Andrew Dlugan no artigo, Ethos, Pathos, Logos: 3 Pilares de falar em público, sugere que você considere:
Será que o público me respeitam
Será que o? público acreditar que sou de bom caráter
Será que o público acreditar que eu sou geralmente confiável
A audiência crê que eu sou uma autoridade sobre este assunto
Dica # 2:? Crie uma Emocional . Conexão: A sua capacidade de se conectar emocionalmente com seu público contribui para a sua autenticidade e fidedignidade
Faça suas palavras evocam sentimentos de … cuidado e preocupação? … ? colaboração
Faça seu visual evocar sentimentos ou são &ndash data-driven; portanto, não abordando o lado humano da história?
Você toma o tempo para construir um relacionamento com seu público, cumprimentá-los enquanto eles andam na sala, sorrindo e tendo contato com os olhos?
Dica # 3:..? Esclarecer e Organize Sua mensagem
uma posição forte, lógica tende a ter muitos exemplos e leva a uma conclusão racional
A sua mensagem faz sentido
A sua mensagem é baseada em fatos, estatísticas, e as provas?
Será que o seu chumbo call-to-action para o resultado desejado que você prometer?
Mas espere, ainda há mais. . . !
Enquanto evoluímos a partir do que Conger se refere como a Idade de comando para o Age of Persuasion, além de logos, pathos e ethos, proponho dois princípios adicionais que contribuem para se tornar um comunicador mais eficaz.
Dica # 4:. Colaboração
Ao se preparar para uma conversa importante você terá uma melhor chance de “ vencedora &"; quando você conferir e colaborar com outras pessoas. Don &'; t subestimar o valor de se considerar a perspectiva e acolhendo a entrada de colegas e parceiros de negócios
Dica # 5: Compromisso Ganho
No mundo real, a maioria das decisões são tomadas antes da reunião... Realizar a due diligence necessário, entender quem são seus atores e de sua posição sobre o assunto, e desenvolver o buy-in antes da apresentação da mais alta importância. Comunique-se para ganhar entrada e compromisso
é um “. PRINCÍPIO &"; Mais importante que outro?
Enquanto Aristóteles acreditava que logos deve ser a mais importante das três qualidades persuasivas, ele entendeu que os três pilares são essenciais. Conger concordaria com esse ensino.
Eles estão certos, é claro. Eu afirmo que enquanto credibilidade, conexão emocional e lógica coerente são indispensáveis para cada comunicação persuasiva, acrescentando colaboração e compromisso com esta equação transforma a “ argumento forte &"; em um “ proposta vencedora &";.?.
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