Necessidades Reunião com NVC

Há &'; s ninguém no planeta que hasn &'; t esteve em uma situação em que os ânimos e /ou emoções escalada – talvez até dramaticamente – devido à falta de comunicação ou má comunicação. Quando isso aconteceu em sua própria vida, você &'; ve provavelmente olhou para trás sobre ele depois e quis saber como as coisas ficaram tão fora de controle. Você pode até ter tentado determinar quem foi a culpa fr a má comunicação, ou talvez você acabou desenvolvendo linhas de explicação que resultaram na auto-dúvida ou justificações apresentados para o acidente comunicação e comportamento resultante.

Um colega introduzido me a três níveis de comunicação que serviram como um lembrete de que eu devia o &'; t aceitar automaticamente tudo o que ouço pelo valor de face. Dado que eu &'; d tinha uma vida inteira de comunicação no momento em que o colega indicou isto, it &'; s irônico que essa idéia realmente soou como uma nova peça de informação para mim. Os três níveis de comunicação explicar ainda mais por que devia o &'; t aceitar tudo o que ouvimos pelo valor de face. Esses níveis são:

~ Intenção (o que a pessoa tem a intenção de dizer)
~ Comunicação (o que realmente sai da pessoa &'; s boca)
~ da recepção (como o ouvinte interpreta a mensagem)

Para entender melhor as pessoas e' s motivações mais profundas quando você &'; re comunicação, considere usar a ferramenta útil conhecido como Rosenberg &'; s Comunicação Não-Violenta (CNV). Desenvolvido pelo psicólogo americano do século 20 Marshall Rosenberg, o NVC é um processo de comunicação que incentiva seus usuários a expressar necessidades e sentimentos, em vez de julgamentos e críticas. Esta ferramenta pode ajudar as pessoas a compreender melhor seus /suas e outros &'; motivações, expressar seus /suas necessidades de forma mais positiva, e ser mais compreensivo para com as necessidades e sentimentos dos outros.

Há vários princípios fundamentais envolvidos na prática de NVC que podem ajudar você a entender melhor a ferramenta. A primeira é que o objetivo da CNV é fomentar um ambiente em que todos &'; s necessidades são compreendidas para que todas as necessidades sejam igualmente valorizados. Outro princípio fundamental é que todas as ações são motivadas pelo desejo ou unidade para atender às necessidades humanas, de modo a qualquer hora que fazer ou dizer algo que &'; re tentando satisfazer uma necessidade. Finalmente, o último princípio fundamental é que começa pensamento de compaixão dentro de uma pessoa, por isso &'; s um “ de fora para dentro &"; emprego. Mais especificamente, este último princípio significa que à medida que cuidar melhor de nós mesmos e satisfazer nossas próprias necessidades, que por sua vez, tornam-se mais compassivo para com os outros.

Você pode facilmente aprender a praticar NVC-se pelo emprego de quatro passos simples . O primeiro é para falar sobre uma situação especificamente com base em observações. O segundo passo é a de expressar seus sentimentos em relação à situação específica baseada em sentimentos, em vez de julgamentos. Em seguida, identificar as necessidades que estão na raiz dos sentimentos. E, finalmente, fazer um pedido específico (mas não uma exigência!) Para si mesmo ou a pessoa com quem você &'; re falando que é claramente articulada e realmente alcançável

Um exemplo de como isso funciona pode ir como este.: “ Lydia, quando você chamar apenas antes que &'; re suposto para trabalhar neste projeto para dizer algo surgiu (observação), sinto-me colocar para fora (sentimento). Eu acredito que este é porque eu preciso sentir outras pessoas são respeitosos do tempo eu &'; ve reservado para essas reuniões (precisa). Da próxima vez que agendar um horário para conhecer sobre o projeto, você poderia por favor deixe-me saber, pelo menos, 48 ​​horas de antecedência se você &'; re vai ter de reprogramar (request) &";?

It &'; s importante que você prestar atenção às necessidades que podem parecer sem importância na superfície também. Nós &'; ve todos experimentamos a alegria de ter as necessidades atendidas por coisas que eram de outra maneira insignificante para aqueles do lado de fora olhando para dentro Além disso, implementar as etapas de NVC quando você &';. Re envolvido em uma situação estressante pode ajudá-lo a não cair para trás em velhos hábitos . Se você está consciente disto, você &'; re menos propensos a perder o controle e acabar com a má comunicação que deixa ambas as partes sentindo-se mal depois. Na próxima vez que se encontrar em uma situação que se sente como se ele poderia se transformar em um conflito, manter seus ea outra pessoa &'; s necessidades na vanguarda de sua mente. Isto significa que você &'; ll tem que chegar para a fórmula NVC em vez de reagir com os seus próprios recriminações ou potencial de hostilidade. Usando as etapas de NVC lhe permitirá separar-se da situação e considerar o que a verdadeira necessidade é que &';. S não estão sendo cumpridas bem como a forma que faz você se sentir

Até a próxima vez, abraçar a sua sabedoria interior ..

Namaste,
Karen Restaurant