Será que alguém me ouvir?

Comunicações eficazes e aperfeiçoar suas habilidades

Quando tantas coisas em um local de trabalho são incertos, lidar com os desafios inerentes a comunicação com colegas e parceiros é a última coisa que você quer dar errado. No entanto, especialistas em comunicação que citam questões de comunicação interna no local de trabalho pode apodrecer em stress, doença, perda de motivação, e alta rotatividade. Além de melhorar a capacidade de ouvir e abandonando discussões motivadas que visam provar uma pessoa é "certo" eo outro é "errado", as dicas a seguir fornecem dicas rápidas para a melhoria das comunicações.

Dicas para a melhoria das comunicações
1. Escolha com cuidado - A escolha de se comunicar por e-mail, celular /telefone, ou pessoalmente deve ser cuidadosamente considerada. Se há uma chance de a sua mensagem poderia ser interpretada como ambígua pelo receptor, então você provavelmente não deve se comunicar por e-mail. Além disso, se o seu tempo é limitado ou a sua chamada pode ser descartado, um e-mail rápido ou comunicação escrita pode ser melhor. Em outras palavras, pese a melhor opção antes de escolher o seu meio de comunicação. Lembre-se também que quando você está cansado ou emocional, uma comunicação enviada por qualquer modo pode exigir um acompanhamento para garantir que o seu tom não destruiu sua mensagem.
2. Praticar boas habilidades de escuta - Boas comunicações começam com boas habilidades de escuta. Para incentivar a boa audição lembre-se de lembrar a si mesmo e aos outros que sua contribuição poderá levar diretamente a outras idéias e respostas orientadores como a sua organização executa e opera
3.. Faça perguntas - Em caso de dúvida ou confuso, dar o primeiro passo para buscar clareza. Foster um relacionamento onde você pode confortavelmente fazer perguntas a respeito de porque uma decisão foi tomada e qual política ou procedimento certas decisões foram baseadas em. Se fundamental para sua compreensão, pergunte se uma cópia de quaisquer políticas ou procedimentos escritos está disponível para que você possa melhorar a sua compreensão e evitar futuros mal-entendidos.
4. Fique calmo - Falar como você gostaria de ser falado. Se você está a tornar-se aborrecido, respirar, desculpar-se ou pergunte se você pode fazer uma pausa para voltar a uma discussão quando não é aquecida e de tratar eficazmente quaisquer problemas remanescentes.
5. Interromper re-curativos públicas - Se você é um gerente, evite disciplinar a funcionários na frente de seus pares a menos que a questão absolutamente deve ser abordado publicamente, no momento, para evitar um desastre maior
6.. Foco - Ao concentrar-se sobre as questões, e não a pessoa que lhes são inerentes, você pode manter comunicações eficazes. Não importa o quão irritado você é ou a outra pessoa que você está se comunicando com, mantendo discussões local de trabalho o mais neutro possível para garantir as comunicações são bem sucedidos.
7. Evite Pressupostos - Enquanto você pode saber como as coisas funcionam, considere que nem todo mundo sabe mais o mesmo. Faça detalhes compartilhar com outras pessoas que você pode tomar para concedido. Bottom line, assumir nada e ser específico quando você se comunica com os outros.
8. Mantenha-o Respeitoso - mente sempre as maneiras, não importa como você se sente confortável com outro ou quão bem você acha que são compreendidos. Obrigado e de desculpas pode percorrer um longo caminho para promover comunicações quando necessário Restaurant  .;