5 Passos para Listening Melhoria Real (ou por que você foi enganado pelo seu Última Ouvindo Course)

5 Passos para Listening Melhoria Real (ou por que você foi enganado pelo seu Última Ouvindo Course)

Admiti-lo. Você &'; leu os artigos que lhe dão os dez ou mais pontos de como ouvir melhor. Talvez você &'; ve mesmo Sáb através de um curso ou dois que tinha a intenção de perfurar casa os princípios da escuta bem. Talvez você ainda tem entusiasmado sobre ser um ouvinte superior e achei que você tinha essa coisa pregado

Infelizmente, você está aqui hoje e você &';. Re ainda está sendo repreendido por tirar conclusões precipitadas, repreendeu por interromper, repreendeu para acabamento de alguém mais &'; s sentença e, em geral, admoestados para não ouvir, período.

Here &'; s o dilema: você don &'; t sabe o que fazer porque você está fazendo exatamente as coisas para ouvir melhor, exatamente como previsto pelos artigos que você &'; ve ler e os cursos que você &'; ve assistiram. Você realmente tem essa coisa pregado!

A questão! Infelizmente, você don &'; t. Felizmente, ele &'; não é sua culpa … ainda
As três coisas que nos impedem de ser ouvintes Superior – liderança com qualidade de escuta maravilhas, mavens de ouvir a excelência – são a nossa deferência aos nossos gatilhos emocionais e filtragem, a nossa atitude sobre a escuta em geral, e nossa facilidade em permanecer vinculado a ambos.

A principal delas é a nossa deferência aos nossos gatilhos emocionais e filtragem. Em muitos artigos de escuta e cursos, que são instados a “ &" estar aberto ;, “ não interromper &" ;, “ encorajar outros a falar &" ;, ea lista continua. O meu favorito é, “ don &'; t &" ;. juiz Se nós don &'; t juiz, que &'; re disse, vamos tornar-se ouvintes eficazes. O que

Here &'; s a questão: a maioria de nós não sabe como ouvir sem julgar, e não podemos ouvir e juiz ao mesmo tempo.

O fato é que não está sendo dito ou mostrado como fazer efetivamente as coisas que são supor para nos transformar em um indivíduo de capacidade de escuta qualidade. Nós estamos simplesmente sendo dito para fazê-las. Bem, eu &'; d gosta de ser financeiramente independente
No entanto, de ser dito que eu preciso ser bom para todas as criaturas vivas, tenho respeito por meus anciãos, e atualizar o meu karma não vai garantir o meu objetivo de independência financeira.. Que &'; s efetivamente o que &'; está acontecendo com esses cursos e artigos de escuta. Efetivamente, nada.

Compreender e gerir os nossos gatilhos emocionais e filtragem nos fornecerá a fundação para tornar-se ouvintes superiores. Por quê? Porque com esse conhecimento podemos nos dar a oportunidade de parar comprometer nossa capacidade de escuta por julgar na hora errada. No nosso caso, no momento errado é quando deveríamos estar atendendo.

A Solução.

Aqui vamos nós.

gatilhos emocionais e filtragem, e nossa devoção quase autômato a eles, são, sozinho, as principais razões por que temos a tendência de estar a ouvir-depravado.

filtragem emocional é a mudança em nossa disposição para pagar a atenção para o alto-falante, como resultado de nossa interpretação afetiva do orador &'; s palavras, frases ou expressão não-verbal

gatilhos emocionais são as atitudes, crenças. e associações psicológicas e interpretações que nós, individualmente, foram adquiridas e mantidas desde a infância até ao presente muito minuto. (Eles são a nossa interpretação afetiva do orador &'; s palavras, frases ou expressão não-verbal.)

Nós julgamos o orador &'; s expressão e, às vezes, até mesmo o alto-falante, com base na forma como gerimos o nosso processo de filtragem emocional , que é diretamente proporcional à forma como gerimos os nossos gatilhos emocionais

Uma vez que passeio, conscientemente ou não, na piscina julgamento durante a conversa, nós efetivamente desviado nossa capacidade de sinceramente “. ser aberta &" ;, “ Pergunta &" ;, “ manter contato visual &" ;, “ encorajar outros a falar &" ;, “ don &'; t interrupção &" ;, etc., e, é claro, “ don &'; t juiz &" ;. Em outras palavras, temos encerrar nossa capacidade de implementar os princípios da audição superior porque nós violamos a “ don &'; t juiz &"; regra, o que influencia diretamente o quão bem nós implementar os outros princípios.

Lá você tem.

Agora, para uma verificação da realidade. Não encerar Heidi aqui, mas temos a tendência de julgar. As pessoas tendem a julgar. It &'; s uma lacuna da condição humana. Viver com ela. Entende isso. Abraçá-lo. Agitá-lo solto. Deixá-lo cair

A melhor maneira de agitá-lo solto e deixá-lo cair durante as conversas ocorre em duas etapas: 1.). identificar os nossos gatilhos emocionais e entender o nosso processo de filtragem emocional; 2). gerenciá-los tanto assim que parar de fazer escuta Neanderthals de nós.

Para identificar nossos gatilhos emocionais, primeiro nos perguntar o que as palavras, expressões e atos nos levam a tornar-se animado. Em segundo lugar, temos de nos explicar por que a palavra, expressão ou ato nos leva a tornar-se animado.

Para entender o nosso processo de filtragem emocional, nós reproduzir algumas de nossas últimas conversas e descobrir as palavras, expressão e atos que nos fizeram parar de ouvir o alto-falante.

Como? Aqui vamos nós.

Os meus gatilhos emocionais são as palavras, “ todo mundo &"; e “ &" ;. ninguém Por quê? Porque a minha visão do mundo é que “ todo mundo &"; e “ ninguém &"; já fiz nada, porque eles não existem, e qualquer um que pensa o contrário não está me dizendo a verdade. (O gatilho emocional aqui é que alguém não está me dizendo a verdade quando tentando me fazer entender nada sobre o “ todos &"; e “ ninguém &" ;!)

Let &'; s levar isso ainda mais em como isso afeta o meu processo de filtragem emocional.

Um exemplo de uma frase que pode colocar uma morte-grip Vulcan na minha capacidade de prestar atenção é se o falante diz algo como: “ I &'; m honesto com todo mundo &"; Por quê? Porque assim que eu ouço isso, meu gatilho emocional entra em ação, direcionando meu processo de filtragem emocional. Em rápida sucessão coisas ocorrem três coisas: 1) a minha associação com a palavra "todos" ganha o foco; 2) a minha atenção se desloca a partir da conversa com o orador que agora está tentando me fazer acreditar em algo que simplesmente não pode ser verdade; e 3) o meu esforço para me defender contra o orador &'; s tentativa arrant e agressiva de controlar a minha própria mente se torna o meu número um propósito para existente no momento

E, sem conseguir meu processo de filtragem emocional, meu emocional! truques de gatilho-me para fora de uma oportunidade de ouvir em três peças fáceis. Antes de perceber, eu corri para fora da DMZ e agora estou envolvido em manobras de combate assalto plenas com o alto-falante! Agora estou interrompendo, terminando sentenças, e, em geral, comportando-se como um ouvinte mutante changeling.

Mestrado contra Slave, ou Como implementar a solução para escuta pobres

A questão não é o nosso emocional processo de filtragem; é o quão bem nós gerir esse processo durante as conversas. Por quê? Para que possamos “ ouvir sem julgamento &" ;, “ estar aberto &" ;, “ encorajar outros a falar &" ;, “. Não interrompa &" ;, e assim por diante e assim por diante

Enquanto estamos reagindo para o nosso processo de filtragem emocional, não estamos dirigindo. Estamos substituindo o nosso sucesso na escuta e provavelmente um monte de outras oportunidades que podemos &'; t possivelmente ver porque nós &';. Re reagindo como um trabalhador-abelha, em vez de dirigir como um líder

Como é que vamos parar de ser seqüestrado por nossa filtragem emocional? Como é que vamos começar a promulgar a instrução sábio para melhorou significativamente a capacidade de ouvir

Etapa # 1: Reconheça que temos gatilhos emocionais.

Não se preocupe. Todos nós temos alguma coisa. Ele isn &'; t novo ou único. (Se você não tem gatilhos emocionais, que &'; s novas e únicas, e provavelmente digno de seu próprio reality show na TV.)

Passo 2: Identificar nossos gatilhos emocionais.

A maneira mais fácil de identificar os nossos gatilhos emocionais é nos observar enquanto nós &'; re escuta a outra pessoa. Assim que mudar a nossa vontade de pagar a atenção para o alto-falante, que acabamos de elevada nossa gatilho emocional à frente da nossa gestão filtragem emocional.

Encontre um lugar confortável para refletir sobre as conversas do dia. Faça uma lista, mental ou fisicamente, do que você reagiu a e por quê.

Por que isso é importante? Porque nós can &'; t gerir o nosso filtragem emocional a menos que nós sabemos o que nossos gatilhos emocionais são. Em outras palavras, nós pode &'; t fazer um plano de jogo para ouvir melhor até que saibamos o que &'; re trabalhando. O que &'; re trabalhar com quando se trata de ser um ouvinte superiores são nossos gatilhos emocionais. (Essas coisas são minas terrestres a capacidade de escuta, e eles são os principais insumos para o nosso processo de filtragem emocional.)

Etapa # 3: Gerenciar nossos gatilhos emocionais fora do nosso processo de filtragem emocional durante as conversas.

Este é o coração de um como nós realmente implementar os princípios da audição superior. Temos reconhecido e identificado nossos gatilhos emocionais nos dois primeiros passos. Agora, nós queremos fazer um grande estreitamento e dobra. Queremos beliscar-los pela raiz e dobrá-los fora da vista durante as conversas com os outros
Esta é a maneira que nós tomamos dirigir e gerir o nosso processo de filtragem emocional

Here &'; s como:..

O estreitamento. Durante as conversas, quando nos sentimos ficando agitado e do alto-falante &'; s palavras começam a soar como “ wah wha-waht waah wahh &"; ou algo próximo a isso, que &'; s quando a fazer um exame rápido do que &'; s acontecendo com a gente. Nosso objetivo é identificar a palavra, frase ou expressão que agora tem o nosso assistir vagando longe do alto-falante.

O tuck. Desde que nós realmente são os mestres dos nossos gatilhos emocionais e os arquitetos de nossa filtragem emoção, temos domínio sobre ambos em todos os momentos. Assuma o controle de essa coisa que nos incomoda, orientando-o afastado da conversa e nosso foco. Desta forma, conseguimos esta palavra ou frase fora do nosso processo de filtragem emocional. Nós efetivamente ignorá-lo.

Etapa # 4: aceitar e abraçar o fato de que ouvir é muito mais importante do que falar.

Você sabe que nós gastamos 80% do nosso tempo, em situações em que somos obrigados a escutar, a fim de:

• Tomar decisões
• Tome instrução
• Fornecer dados ou para você?

Isso faz ouvir a nossa habilidade de comunicação mais usado diariamente

Portanto, é mais importante ouvir do que falar

PASSO # 5:.. Tornar o gerenciamento nosso processo de filtragem emoção um hábito, não uma novidade.

Implementar estas cinco etapas durante todo o dia, todos os dias. No começo você pode deslizar mais vezes do que você &'; re confortável com, mas mantê-la

Se você don &';. T fazer isso, então suas habilidades de escuta pobres será culpa sua!

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